Reviews

De mening van onze klanten vinden wij erg belangrijk. Na aanschaf of onderhoud van een auto vragen wij onze klanten ons dan ook om ons te beoordelen. Eerlijk, open en transparant. Via Klantenvertellen.nl kunt u inzien hoe onze klanten onze dienstverlening beoordelen.


8 Mercedes-Benz Leiden

Auto grote beurt gehad

17 september 2019

Leon uit Leiden

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Leiden

Duidelijk, luisterend en snel!

17 september 2019

Helen uit Valkenburg ZH

  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Tot 2 keer toe in Naaldwijk geweest, niet eens voor mijzelf, maar voor mijn partner. Was niet de bedoeling dat ik er met 1 weg zou rijden... maar voila, ik rij eerder met een mooie ster dan hem:) Ook nog eens heel kindvriendelijk.. we hadden alle keren een mini-terrorist mee en daar ging de verkoper (Ronald) geweldig mee om! Thanks!

17 september 2019

Anoniem uit Wateringen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Den Haag

Goed

17 september 2019

Marco uit Barednrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Leiden

Bij afspraak gevraagd of auto in de middag klaar kon zijn, als antwoord waarschijnlijk, maar wel voor 08.00 uur brengen. Ik bleek de tweede auto te zijn. Om 10.O2 uur werd gebeld met het resultaat en wat er nog geadviseerd werd. Ik heb om 16.00 uur gebeld om te vragen of de auto klaar was. Na lang wachten gehoord van telefoniste: u wordt terug gebeld. Dat kwam om 17.03 uur. Als om 10.00 de inspectie klaar is en auto pas om 1700 uur klaar is, denk ik dat mijn plek op de prioriteitenlijst een flink eind gezakt is.

16 september 2019

Wolters M.C. uit Leiden

  • service4
  • deskundigheid9
7 Mercedes-Benz Den Haag

Eindelijk eens rustig door een prachtige showroom lopen zonder steeds lastig te worden gevallen! Het begint al bij de ingang waar een aardige dames ons opving en vriendelijk vroeg waarvoor we kwamen. Voelde me gelijk welkom!

14 september 2019

P.r. uit Lichtveld

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Leiden

IK HEB HELAAS IN HET VERLEDEN ENKELE SLECHTE ERVARINGEN IN HET FOREPARK ONDERVONDEN IN LEIDEN GAAT DIT TOT OP HEDEN ERG GOED. IK BEL BINNEN KORT VOOR OHB CLS 63 SHOOTING BREAK

13 september 2019

HANS RUIJGROK uit WASSENAAR

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Leiden

betrouwbaar

10 september 2019

peter uit wassenaar

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
4 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Laat ik beginnen met de opmerking dat de service prima is uitgevoerd. Word altijd keurig te woord gestaan. Teleurstellend is dat ik na het maken van de afspraak voor een servicebeurt ben gebeld door het servicecenter van MB, zulks mede n.a.v. van mijn klacht over het navigatiesysteem, waarmee ik vanaf het begin problemen ervaar. Geadviseerd werd de software te upgraden. Daartoe besloten. Later begrepen dat dit een bekend probleem is waar MB niets aan kan doen en MB heeft besloten over te stappen naar ander systeem. Het gegeven advies is dus bewust onjuist en dat is je klanten belazeren. Daarnaast heb ik interesse getoond in de GLC SUV. Drie keer gesproken met een verkoper. Zou mij offerte toesturen. Het is nu 1.5 week later. Nog steeds niet ontvangen. Hoeft nu overigens ook niet meer. Inmiddels dealer gevonden die wel graag auto's verkoopt.

7 september 2019

R.P. de Bruin uit Alphen a/d Rijn

  • service8
  • deskundigheid1
  • prijs/kwaliteit5
10 Mercedes-Benz Leiden

Op tijd klaar en gewassen terug, top service!

7 september 2019

Irma uit Leiden

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
6 Mercedes-Benz Leiden

Een half jaar op een onderdeel moeten wachten vn een auto vn 125000.vind ik slecht te verkroppen En daarbij is het tot op de dag van vandaag nog steeds niet is opgelost.

Reactie Mercedes-Benz Leiden

Geachte meneer Van der Lans, Wat ontzettend vervelend dat u zo lang moet wachten op een onderdeel. Wij houden nauwlettend de status voor u in de gaten. Als wij meer weten laten wij dit uiteraard direct aan u weten. Hopelijk wordt uw geduld snel beloond. Als wij iets voor u kunnen betekenen kunt u altijd contact opnemen met het magazijn van Mercedes-Benz Leiden of een e-mail sturen naar marketing-mbdb@daimler.com. Met vriendelijke groet, Mercedes-Benz Dealer Bedrijven

7 september 2019

Mattie van der l uit Katwijk aan zee

  • service6
  • deskundigheid2
1 Mercedes-Benz Leiden

Prijs kwaliteit verhouding is totaal niet in orde!

Reactie Mercedes-Benz Leiden

Goedemiddag meneer Rijnsburg, Bij Mercedes-Benz Leiden staat klanttevredenheid hoog in het vaandel. Daarom willen wij graag van u horen waarom u niet tevreden bent over onze service. Zou u contact op willen nemen met marketing-mbdb@daimler.com zodat wij u verder kunnen helpen? Met vriendelijke groet, Mercedes-Benz Dealer Bedrijven

7 september 2019

Jeroen uit Rijnsburg

  • service1
  • deskundigheid1
  • prijs/kwaliteit1
2 Mercedes-Benz Naaldwijk

Voor regulier onderhoud en gebruik gemaakt van de airco reiniging! En nu problemen juist met de airco deze doet het niet meer goed, waarschijnlijk ergens een stekkertje losgeraakt waardoor de buitentemperatuur op -40c . Tevens hierdoor storing in het motormanagementsysteem . Om het gerepareerd te krijgen kan ik 1 maand wachtenðŸ˜

Reactie Mercedes-Benz Naaldwijk

Beste Jan, Wat ontzettend vervelend dat uw airco het niet meer goed doet. En dat met deze warme temperaturen... Wij gaan dit uiteraard tot op de bodem uitzoeken en komen er zo spoedig mogelijk bij u op terug! Als u hier ondertussen nog vragen over heeft, kunt u die stellen via marketing-mbdb@daimler.com. Met vriendelijke groet, Mercedes-Benz Dealer Bedrijven

6 september 2019

Jan uit 's-Gravenzande

10 Mercedes-Benz Maasdijk

Super snel geregeld

3 september 2019

alex van Leersum uit honselersdijk

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Geen noemenswaardige opmerkingen

2 september 2019

Bob uit Alphen aan den Rijn

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Mercedes-Benz Leiden

goed

29 augustus 2019

Hans schipper uit LEIDEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Leiden

Vorige week onze B ingeruild en een mooie GLA 200 aangekocht. De aflevering verliep uitstekend en de auto zag er als nieuw uit. Klein probleempje met de navigatie maar dat is inmiddels naar volle tevredenheid afgehandeld. Veel dank aan Jan Willem Cox voor de meer dan uitstekende service !!

28 augustus 2019

Piet uit Wassenaar

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Leiden

APK en kleine beurt snel uitgevoerd

26 augustus 2019

Wim uit Wassenaar

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8 Mercedes-Benz Leiden

Goede service, wordt keurig geholpen. Reservering van leen auto was niet door gegeven dag ervoor. Meteen actie ondernomen en toch een leen auto. Leen auto was prima, alleen geen navigatie Enige min puntje is dat ik een eigen risico nu moet betalen op me banden omdat er een pin in zat. Wellicht dat de dealer voortaan met dit soort dingen mee kan denken en dit soort dingen kan voorkomen (Slijtage redenen etc.) Voor de rest rijdt de auto weer helemaal prima en ben ik zeer te vreden

23 augustus 2019

Dylan Herklots uit Voorburg

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Heel goed

22 augustus 2019

Percival uit Alphen aan den Rijn

  • service10
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8 Mercedes-Benz Leiden

fijne ervaring met vriendelijk personeel

22 augustus 2019

Gijs Oortgijsen uit Schiedam

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

prima werk, bij servicebeurt A geen sloten smeren??

21 augustus 2019

wim van der nat uit Alphen Aan Den Rijn

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Leiden

attent en efficient

21 augustus 2019

ad uit melman

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
6 Mercedes-Benz Leiden

Toen ik mijn auto in de ochtend kwam brengen was de afspraak in Leiden niet bekend. Zij hadden geen tijd voor mij. Omdat ik de auto niet dezelfde dag nodig had zijn wij overeen gekomen dat ik mijn auto over 2 dagen zou kunnen komen halen en de werkplaats dan ergens tijd ervoor zou kunnen vrijmaken. Uiteindelijk was mijn auto dezelfde dag klaar, dat heeft Leiden heel netjes opgelost. Ik kreeg het idee dat ik de afspraak met een Klantencontactcentrum heb gemaakt die mij mogelijk ergens elders hebben ingepland (niet in Leiden dus), zou dat kunnen? Heel tevreden was ik daarom niet. Wel met Leiden die het netjes hebben opgelost.

Reactie Mercedes-Benz Leiden

Beste Barbara, Heel vervelend dat het zo mis is gegaan met het maken van de afspraak. En het is ons een raadsel hoe dit heeft kunnen gebeuren. Iedere afspraak die via ons klantencontactcenter gemaakt wordt, wordt altijd per e-mail bevestigd. Juist om onduidelijkheden te voorkomen. In zo'n e-mail staat altijd exact waar en wanneer u de afspraak heeft. Gezien uw ervaringen gaan wij ervan uit dat u deze bevestigingsmail nooit ontvangen heeft. Mocht u toevallig nog wel weten wanneer u de afspraak exact gemaakt heeft (en liefst ook wie u gesproken heeft) dan vernemen wat dat heel graag. Dan kunnen wij nog nakijken waar het e.e.a. fout is gelopen. Wel goed om te horen dat de collega's in Leiden u uiteindelijk toch nog naar tevredenheid hebben kunnen helpen! Met vriendelijke groet, Mercedes-Benz Dealer Bedrijven

19 augustus 2019

Barbara uit Leiden

  • service6
  • deskundigheid10
10 Mercedes-Benz Den Haag

Zeer mooi en adembenemende locatie met vriendelijk personeel.

7 augustus 2019

Paul uit Berkel en Rodenrijs

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 juli 2019

J.G.P. van der Hulst uit OEGSTGEEST

7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 juli 2019

K.R.M. Hazewinkel uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Den Haag

vriendelijk en behulpzaam. Goede service.

3 juli 2019

B.A. Bouten - van Elk uit PIJNACKER

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Goede service en vriendelijke medewerkers.

2 juli 2019

M.C. Biever uit HAZERSWOUDE-RIJNDIJK

8 Mercedes-Benz Leiden

Al jaren positieve ervaring goed en vriendelijk personeel

2 juli 2019

J. Kroon uit KATWIJK ZH

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 juli 2019

W. Lindhout uit OEGSTGEEST

10 Mercedes-Benz Leiden

Dat is een top Mercedes-Benz Dealer.Alles was perfect geregeld naar de wens.Complementen aan de meneer Peter van Ooik.

2 juli 2019

P. Backun uit TER AAR

8 Mercedes-Benz Leiden

Werkplaats is uitstekend. Kundig en klantgericht.Ik ben zeer ontevreden over de centrale receptie en planningsdienst. Veel doorverbinden zonder succes, altijd ¢œte druk¢ kunt u later terugbellen? Bij 4x terugbellen geen gehoor. Dit is mij al 3x overlkomen voor afspraken of communicatie als mijn auto in de werkplaats is.

2 juli 2019

R. Verrijk uit NOORDWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 juli 2019

P. Groesbeek uit \'S-GRAVENHAGE

7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Tot op heden ben ik altijd heel tevreden geweest over de service van Mercedes Benz en de dealer in Alphen aan den Rijn.Drie zaken die me bevreemden en niet premium waardig zijn:- Afspraak werd vanuit Leiden gemaakt maar is nooit in de agenda van de vestiging in Alphen aan den Rijn terecht gekomen dus toen ik paar dagen van te voren belde om te vragen of de afspraak uur later kon, wisten ze niet dat ik zou komen.- Ik heb hiervoor altijd zakelijk ge-lease-ed en daar is nooit gesproken over het reinigen van airco, danwel het brengen van extra kosten. Bij private lease wel, echt een slechte zaak.- Ik was gewend bij andere merken dat de auto tijdens een servicebeurt gewassen wordt, zeker bij een premium merk had ik dit verwacht, gebeurde in het verleden ook. Dit keer niet. Jammer.

1 juli 2019

Bram den Uijl uit ALPHEN AAN DEN RIJN

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 juli 2019

C.P. Hendriks uit ALPHEN AAN DEN RIJN

9 Mercedes-Benz Leiden

prima ervaring, vriendelijk en behulpzaam.

1 juli 2019

W.H. Speldekamp uit WASSENAAR

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 juli 2019

J.J. Spring In \'t Veld uit WASSENAAR

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 juli 2019

H.J. Helb uit WASSENAAR

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 juli 2019

T.H. Woltman uit WASSENAAR

6 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 juli 2019

F.D. Hoogenraad uit HOEK VAN HOLLAND

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

De service is prima, maar zoals al besproken, als van tevoren duidelijk geweest was wat de reparatie in plaats van de ingeschatte 2300 in totaal meer dan 4100 zou gaan kosten, had ik het denk ik niet gedaan. Nu rijden we maar weer een paar jaar door.....

1 juli 2019

M.F. Boogert uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Den Haag

Uitstekend ontvangst van de gastvrouwen. Ondanks dat iets was misgegaan met de planning. (in de bevestigingsmail stond een andere datum dan bij de planning). Dit is uitstekend opgelost en omdat ik een conference call had mocht ik gebruik maken van 1 van de afgesloten ruimtes zodat ik in alle rust mijn presentatie kon doen via de conference call. Er werd regelmatig gevraagd of ik nog iets te drinken wilde hebben.Kortom een dikke duim omhoog!

1 juli 2019

M. Feelders uit DELFT

9 Mercedes-Benz Den Haag

Heel goed, aardige medewerkers (ontvangst ) de technische ( werkplaats chef , monteurs zijn erg vriendelijken technisch goed op de hoogte .Beter kan het niet. Voor de volgde vraag zou ik een cijfer 10 willen geven, maar helaas dat is voor de schepper.

30 juni 2019

R.H. Raghosing uit WATERINGEN

9 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Zeer goed ontvangen en goede afspraken gemaakt en nagekomen.

28 juni 2019

W.J. Sprenkels uit ZOETERMEER

3 Mercedes-Benz Den Haag

Zeer teleurgesteld dat er op geen enkele manier gereageerd is op het coulance verzoek en dat met onterechte reden werd afgewezen. Onderhoudsbeurt 'gemist' zou een argument zijn terwijl alles keurig bij Mercedes Den Haag is gebeurd. Nog geen 100.000 km gereden, 3 jaar gereden (1 jaar stil gestaan 0 km, gewoon via Mercedes geverifieerd). Tweemaal reparaties van 1.800 en 1.400 euro voor luchtverontreiniging en startmotor. Mercedes onderdelen die toch niets met onderhoud te maken hebben maar met kwaliteit onderdelen en kwaliteit bouw (of wellicht ontwerp). Auto van 73.000 euro

27 juni 2019

A. Ten Elshof uit PIJNACKER

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 juni 2019

B. TĦkes uit LEIDERDORP

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 juni 2019

G.M. Bleijenga uit VOORBURG

8 Mercedes-Benz Leiden

garage bezocht vanwege APK keuring. Was een probleem dat afmelding in de weg stond, is door een medewerker alsnog voor elkaar gekomen, terwijl in 1e instantie de auto niet kon worden afgemeld

26 juni 2019

R.W.J. Trimbos uit PESSE

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 juni 2019

R. Schaap uit LEIDERDORP

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Heel vriendelijk personeel en leiding geven deMij complimenten er voor.

26 juni 2019

Z. Talib uit ROTTERDAM

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 juni 2019

J.H. Broekarts uit WATERINGEN

8 Mercedes-Benz Den Haag

Unsatisfactory client attention for the following twp reasons:1. When I called, I was always said they were very busy and that they would call back. They would not call back and I had to call them again. 2. I sent several e-mails, as agreed with my contact person, regarding two important issues that had to reach to the personnel working in the car in the workshop, and none of the messages did. I could only tell them in person during two different telephone calls from the workshop to me.

26 juni 2019

I. Pardo Torre uit DELFT

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 juni 2019

M.K. van Mazijk uit Den Haag

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 juni 2019

C.G. Kerkhof uit VOORSCHOTEN

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 juni 2019

G. Kouwenhoven uit VLEUTEN

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 juni 2019

M.F. Mahmood uit VOORHOUT

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 juni 2019

P.M.J. van Swieten uit LEIDEN

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 juni 2019

M. Utermark uit

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 juni 2019

R. Pitti uit SASSENHEIM

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 juni 2019

C. Akkermans uit ETTEN-LEUR

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 juni 2019

JT Hooijmans-Tulen uit Warmond

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 juni 2019

J. Geers uit MONSTER

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

had een afspraak op maandag 17 Juni om 9 uur voor een B beurt, maar als ik dan bij de receptie kom vind ik dat ik erg lang moet wachten eer ik aan de beurt ben.

25 juni 2019

C.S.P. Grootscholten uit NAALDWIJK

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 juni 2019

T. Zerbes uit LEIDEN

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 juni 2019

M.R.M. Estourgie uit WASSENAAR

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 juni 2019

R. Derksen uit SASSENHEIM

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 juni 2019

S. Datta uit WASSENAAR

6 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 juni 2019

J. van Leeuwen uit LEIDERDORP

6 Mercedes-Benz Den Haag

Een uur lang geprobeerd telefonisch in contact te komen met de balie van de werkplaats. Vervolgens een uur gewacht op terug bellen en daarna weer lang geprobeerd in contact te komen, hopeloos!!!!!Ook: dingen gevraagd om te doen, die niet zijn gedaan (slot achterklep vastdraaien). De auto heeft 4 dagen bij jullie gestaan, we hebben gevraagd om een waardebepaling. Toen we hem hadden opgehaald werden we gebeld of we hem konden laten zien voor de waardebepaling, grrrrr... het loopt niet goed bij mb dh!!!

22 juni 2019

W.C.J. Ruttenberg uit WASSENAAR

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

goed lekkere koffie makkelijke stoel om te wachten aardige mensen mooi de auto gewassen en uitgestofzuigd toppy

20 juni 2019

C.A. Nagtegaal uit ALPHEN A/D RIJN

1 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Mercedes-Benz Naaldwijk

Geachte heer, mevrouw, Wij schrikken van de lage cijfers die u ons geeft. Wij zouden dan ook heel graag met u in contact komen om te vernemen wat er in uw ogen niet goed is gegaan. Wij zouden het bijzonder op prijs stellen als u ons hierover wilt informeren. Dit kan middels een e-mail aan marketing-mbdb@daimler.com. M.vr.gr. Mercedes-Benz Naaldwijk

20 juni 2019

C.J. Lievaart uit NAALDWIJK

8 Mercedes-Benz Den Haag

Altijd goede ervaringen gehad. Altijd heel vriendelijk te woord gestaan.

20 juni 2019

Mcm. Huydts uit WASSENAAR

9 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 juni 2019

N.P.E. van Doorn uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 juni 2019

J.M.G. Verburg-Prins uit LEIDERDORP

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 juni 2019

M. Helbers-Langendoen uit OOSTVOORNE

1 Mercedes-Benz Den Haag

electronica melding die mij verwijst om direct met de auto naar de dealer te gaan.Mercedes Benz Den Haag is niet in staat om direct een diagnose te stellen en mij te helpen . Auto achtergelaten maar na inmiddels 2(!) dagen nog steeds geen antwoord. Commentaar werkplaats : Ja, er zijn nog vele wachtende voor u ! Wanneer dan wel ? \" geen idee\" ! Alternatief : afspraak over 14(!) dagen bij vestiging Leiden. Waardeloze \"service\" in een prachtig pand met mooie dames (met Ipad) aan de receptie maar een volstrekt onvoldoende dienstverlening voor een A-merk .Kortom: onvoorstelbaar !!!!!!!

Reactie Mercedes-Benz Den Haag

Geachte heer, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zullen telefonisch contact met u opnemen om e.e.a. nader toe te lichten en gelijk de inmiddels uitgevoerde werkzaamheden met u te bespreken. M.vr.gr. Mercedes-Benz Den Haag

19 juni 2019

Rens Maas uit Den Haag

1 Mercedes-Benz Den Haag

Mijn ervaringen met de verkoop (Kel Verrips) zijn altijd positief verlopen.Echter mijn bezoeken aan de werkplaats niet. Met als toppunt mijn laatste bezoek. Je brengt je auto vroeg in de ochtend zoals afgesproken. Maar ze beginnen er pas in de middag aan....krijg je dan 2e helft middag een filmpje waarin ze vertellen dat de reparatie dezelfde dag niet klaar zou zijn en dat ik ze moet contacten. Dit probeer ik al begin van de middag te doen ivm me te maken planning maar wordt gewoon niet teruggebeld.....telefoon verbinding wordt verbroken na in de wacht te hebben gestaan enz.....weer bellen en weer hetzelfde liedje....word ik teruggebeld door de receptie en weten ze mn kenteken niet meer dus niks mee gedaan enz enz.Ga mn onderhoud ergens anders onder brengen

Reactie Mercedes-Benz Den Haag

Geachte heer, Hartelijk dank voor uw feedback. Zoals reeds telefonsich met u besproken hadden wij inderdaad een probleem met de telefonische bereikbaarheid van onze werkplaats. Onze excuses voor het ongemak wat u hiervan hebt ondervonden. Wij hebben sinds gisteren enkele aanpassingen kunnen doorvoeren m.b.t. de bereikbaarheid en de eerste resultaten zijn als merkbaar. Nogmaals dank voor uw reactie. En heel graag tot ziens! M.vr.gr. Mercedes-Benz Den Haag

19 juni 2019

Niels Swaan uit VIANEN UT

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 juni 2019

H.N. Maarhuis uit BODEGRAVEN

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 juni 2019

Y.F. Falkenhagen uit LEIDEN

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 juni 2019

F.M.J. Maronier uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 juni 2019

J.E.S. Zuijderwijk uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 juni 2019

P.A. Schoevaars uit ZOETERMEER

10 Mercedes-Benz Den Haag

Zoals altijd uitstekend geholpen!

18 juni 2019

W. Grentzius uit LEIDSCHENDAM

9 Mercedes-Benz Leiden

Eertste beurt van de mercedes uit laten voeren. Alles naar tevredenheid verlopen. Goede service!

17 juni 2019

A. Wanrooij uit RIJNSBURG

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 juni 2019

P.M. van Drimmelen uit VLAARDINGEN

9 Mercedes-Benz Leiden

Vakkundig bedrijf. Voelt vertrouwd aan.

17 juni 2019

A. van Duijn uit KATWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Leiden

Zeer positief.Deskundig, vriendelijk, niet overdreven, respectvolle service. Geen praatjes.Locatie schoon, en efficint ruimtegebruik. Posh, maar niet te. Je voelt je snel op je gemak bij MB Leiden.

17 juni 2019

H.J. Bruins Slot uit OUDENBOSCH

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 juni 2019

R. Dijkhuizen uit KWINTSHEUL

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 juni 2019

R.A.J. van den Berg uit NAALDWIJK

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 juni 2019

stijn verstijnen uit rotterdam

9 Mercedes-Benz Leiden

Fantastisch bedrijf zoals je van Mercedes mag verwachten. Erg persoonlijk betrokken en de aftersales is ook ruim voldoende.

16 juni 2019

J.A. Ostmann uit BEVERWIJK

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 juni 2019

G. Kamphorst uit ROCKANJE

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 juni 2019

C.G. Den Hartog uit DELFT

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 juni 2019

G.J.M. Bokstijn uit LEIDEN

1 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 juni 2019

A Aouriouer uit MAASSLUIS

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 juni 2019

S. Tan uit LISSE

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 juni 2019

B.A. van der Vreede uit ZOETERMEER

6 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 juni 2019

M.C. Roodnat uit RIJSWIJK ZH

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 juni 2019

K.H. van de Graaf uit ALPHEN AAN DEN RIJN

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 juni 2019

K.H. van de Graaf uit ALPHEN AAN DEN RIJN

7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 juni 2019

S. Janssen uit OEGSTGEEST

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 juni 2019

L. Dijkman uit LEIDEN en niet Warmond

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 juni 2019

M. Korver uit \'S-GRAVENHAGE

1 Mercedes-Benz Naaldwijk

4 Jaar oud, nog geen 30.000 km op de teller. En dan een beurt voor 700 euro. Terwijl bij het maken van de afspraak nog geen 200 voorgesteld werd. Hoe zal ik mij voelen? Ik heb het geld, maar ik voel mij gena... Net als 4 jaar gelden bij de koop (bedrog met de factuur en maanden latere levering dan afgesproken (hersteld na klacht)). Voor mij geen Mercedes meer.

Reactie Mercedes-Benz Naaldwijk

Geachte heer Van der Arend, Toen de auto in de werkplaats stond bleek deze volgens fabrieksvoorschrift aan een uitgebreidere onderhoudsbeurt toe, dan op voorhand was te voorzien. Wij hebben hier contact met u over gehad. Zo ook over de hogere kosten, omdat we hier nooit na afloop onduidelijkheid over willen hebben. Wij snappen dat het een teleurstelling is dat u uiteindelijk meer geld kwijt was dan aanvankelijk voorzien, maar denken toch open, eerlijk en transparant gecommuniceerd en gehandeld te hebben. Wij betreuren het dat u dit zo anders heeft ervaren. M.vr.gr. Mercedes-Benz Naaldwijk

11 juni 2019

A.G.A. van der Arend uit NAALDWIJK

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 juni 2019

A.T.M. van Marrewijk uit DE LIER

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 juni 2019

J. Haris-Jodjana uit \'S-GRAVENHAGE

7 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 juni 2019

H. van Driest uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 juni 2019

F. Kriekaard uit VOORBURG

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 juni 2019

B.A. van der Velden uit SPIJKENISSE

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 juni 2019

M. van Eijk uit PERNIS

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 juni 2019

M.J.G.A. Graner uit LISSE

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 juni 2019

A.M.C. Augustinus-Koppert uit NOORDWIJK ZH

8 Mercedes-Benz Leiden

Keurig ontvangen en geholpen, vervangend vervoer was geregeld. Enige opmerking is dat de computer niet (goed) gereset was en er een melding blijft dat er onderhoud uitgevoerd moet worden (Service A). Reeds contact hierover gehad en zal binnenkort langsrijden om dit op te laten lossen.

6 juni 2019

D.C. Geense uit BERGSCHENHOEK

7 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Werkzaamheden naar tevredenheid uitgevoerd, prijsopgave vooraf komt niet overeen met rekening achteraf.

5 juni 2019

R Visser uit AMSTERDAM

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 juni 2019

R. Diederik uit NIEUWKOOP

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

De ervaringen zijn goed. Alleen bij de afspraak had ik gedacht dat er voor de extra werkzaamheden alleen een diagnose gedaan zou worden, echter de extra werkzaamheden zijn zonder overleg gewoon uitgevoerd.

5 juni 2019

F. Semplonius uit ZOETERMEER

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Positief flexible om de afspraak wat te vervroegen i.v.m. gebruik auto. Probleem met de ruiten opgelost. Helaas de service om een kleine lakschade te verhelpen niet uitgevoerd. In de auto is de dakbekleding linker portierzijde vies. Mogelijk door vastpakken.

5 juni 2019

A.A. de Koning uit MONSTER

3 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 juni 2019

Sergio Breepoel uit Spaarndam

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 juni 2019

L. van der Lans uit \'S-GRAVENZANDE

7 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 juni 2019

E.W. Treijtel uit ROTTERDAM

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 juni 2019

D. Vondeling uit GOUDA

7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

goed bedrijf, anders zou ik er geen 20 jaar klant zijn

3 juni 2019

H.W. Gelderblom uit ALPHEN AAN DEN RIJN

7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 juni 2019

A. Biesheuvel uit VOORHOUT

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 juni 2019

N. Oostenbrug uit WASSENAAR

6 Mercedes-Benz Leiden

prima, ! echter, deze keer werd de auto - na een wielenwissel en een B1 beurt - afgeleverd met een vl te lage bandenspanning op lk wiel !!!

3 juni 2019

A. Visman uit OEGSTGEEST

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 juni 2019

I. Uysal uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 juni 2019

D. Dijkstra uit POELDIJK

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 juni 2019

L. Metz uit NOOTDORP

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 juni 2019

R. Winkelman uit OEGSTGEEST

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 juni 2019

S.W. Star uit RIJNSBURG

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 juni 2019

P.F. Broos uit NUNSPEET

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 juni 2019

L. Bloem uit \'S-GRAVENZANDE

8 Mercedes-Benz Den Haag

Prettige ontvangst, duidelijke informatie werkopdracht.

1 juni 2019

A.M.J. Pel uit RIJSWIJK

1 Mercedes-Benz Leiden

Vandaag is mijn zoon met mijn cabriolet even langs geweest omdat hij een probleem heeft met jet sluiten van de kap. Gevraagd is om even mee te kijken of er misschien iets fout gedaan werd. Daar was geen tijd voor en moet maar een afspraak voor gemaakt worden. Dit is niet de service die ik al 30 jaar gewent ben bij dealers rondom Amsterdam/Aalsmeer. Echt zo arrogant dit

31 mei 2019

Ruud Kaspers uit Landsmeer

9 Mercedes-Benz Leiden

Een prettig indruk als nieuw klant op Leiden

31 mei 2019

F. Margo uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 mei 2019

H.W. Huizinga uit HEEMSTEDE

8 Mercedes-Benz Den Haag

Goed geholpen bij bedrijfswagens

31 mei 2019

M. Kuster uit DEN HAAG

8 Mercedes-Benz Den Haag

Helaas is de mercedes ME nog steeds niet geregeld

31 mei 2019

A.J. Hogeslag uit ZOETERMEER

4 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 mei 2019

N.M.P. Hanemaaijer uit HOEK VAN HOLLAND

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 mei 2019

J.A.M. Foncke uit HOEK VAN HOLLAND

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 mei 2019

C.W. de Jong uit NOOTDORP

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 mei 2019

Z.A. Ronkes uit LEIDEN

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Heel goed en gericht contact over de inhoud beurt en het interieur geluidsniveau.

21 mei 2019

N. van Omme uit WOERDEN

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 mei 2019

W.J.M. Dekker uit NIEUW-VENNEP

7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 mei 2019

M.C. Kadƒ uit RIJNSBURG

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 mei 2019

L. Bertona uit OEGSTGEEST

10 Mercedes-Benz Leiden

Nou ben heel erg tevreden. Zit in de zorg en heb niet genoeg tijd om mij binnen kant van mij auto schoon te houden. Nou toen ik het terug kreeg was binnen weer netjes Nestje gestofzuigd 😁🙏ðŸ'ðŸ¤—

20 mei 2019

S.I. Baasaron uit LEIDEN

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 mei 2019

J.G. de Groot uit NOORDWIJKERHOUT

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Klantgericht, vriendelijk en behulpzaam.

20 mei 2019

R.G. van der Veen uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 mei 2019

M. Nutbey uit DELFT

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 mei 2019

A.D. van Bergen uit MONSTER

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Over het algemeen goed.Alleen zijn de wachttijden erg lang voordat je je auto voor een reparatie kan aanbieden. Afspraken die gemaakt worden zijn meestal voor weken later en kan dan wel eens problemen veroorzaken met b.v. de verplichte keuringsdata e.d.Voor echte noodsituaties weet ik het niet ( heb ik nog niet meegemaakt), maar ik neem aan dat het dan wel sneller gaat.

20 mei 2019

J.A. Koenen uit \'S-GRAVENZANDE

9 Mercedes-Benz Den Haag

Ruim vier jaar geleden prima geholpen door Kel Verrips voor een nieuwe Benz (terwijl Kel eigenlijk op de occasion afdeling werkt). En dus nu weer gekozen voor MB Den Haag voor de nieuwe opvolger en natuurlijk weer geholpen door Kel. Afgelopen vier jaar prima geholpen bij vestiging Den Haag. Ben wel blij dat de verbouwing voorbij is, want banden wisselen ergens in het Westland en een ruitenwisser vervangen in Alphen ad Rijn vind ik geen feest. In Den Haag altijd correct geholpen, zowel telefonisch als live in de vestiging. En de Benz zelf is natuurlijk onovertroffen

20 mei 2019

Leon Boin uit Zoetermeer

8 Mercedes-Benz Den Haag

Vriendelijk te woord gestaan. Meegedacht met de financiering. Bij binnenkomst is het bijna niet mogelijk om ongestoord de auto's te bekijken. Je wordt meteen al 'getackeld' door een gastdame/hostess. Dit roept in eerste instantie een bepaalde aversie op. Alsof je met de eerste de beste auto er vandoor gaat!Bij de aflevering bleek een aantal zaken niet vtv te zijn gecheckt. Zo was de APK niet uitgevoerd en moest op stel en sprong worden afgemeld. In het vertrouwen dat alles echt goed was. Daardoor vertraging opgelopen. Geen verdere compensatie voor. Ik zou de tip willen geven om alle papieren al uitgeprint klaar te hebben zodat alles alleen nog ondertekend hoeft te worden. Nu moesten wij erop wachten. En te checken of alle controles (apk) zijn gedaan.

20 mei 2019

J. de Bloois uit EMST

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 mei 2019

L.C. Betgen uit BOSKOOP

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

100% klantgericht. Top service

16 mei 2019

B. Bleijenberg uit HONSELERSDIJK

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 mei 2019

T. Reijnen uit LEIDSCHENDAM

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Veel goede service en kontakren. Een prettige zaak.

15 mei 2019

H. van Weeren uit ALPHEN AAN DEN RIJN

7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 mei 2019

L. Rietveld uit NIEUWVEEN

6 Mercedes-Benz Naaldwijk

Te vaak terug moeten komen vanwege technische problemen auto. Nog steeds niet 100% verholpen. Meer producttechnische problemen dan dealer deskundigheid problemen.

15 mei 2019

J. Knecht uit VLAARDINGEN

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Vriendelijke mensen en heel goed.

15 mei 2019

R.A. Hanuman Sing uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Moelijk en niet efficient maken van een afspraak via de Mercedes-Benz centrale klant dienst. De garage zelf is super behulpzaam, efficient en vriendelijk.

15 mei 2019

F. Kleemans - Silvestro uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Leiden

Al jaren zeer goed en volledig. Alleen heb ik nu via internet afspraak gemaakt - voor \'t eerst - en kon ik pas met 2000 km overschrijden van de service beurt planning terecht, voorheen met receptie bellen en afspraak - snel - en op mijn gekozen tijd geregeld, nu een vrije dag moeten nemen, dit zal ik volgende maal zeker niet meer doen via internet, verder geen enkel probleem weer een klasse auto, met een klasse beurt en we kunnen er weer tegen

14 mei 2019

J. van Duijn uit KATWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 mei 2019

A. Hoorn uit NOORDWIJK ZH

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 mei 2019

R.M. Blaisse uit WASSENAAR

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 mei 2019

R.H. van Dorssen-Kuijpers uit WASSENAAR

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 mei 2019

G.J. Pronk uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Den Haag

Loopt allemaal geweldig. Wordt goed meegedacht bij het oplossen van problemen.

14 mei 2019

D.D. Friskes uit DELFGAUW

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 mei 2019

G.J. Pronk uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 mei 2019

R. Beekman uit NIEUWVEEN

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 mei 2019

R.J.A.M. Pouw uit LISSE

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 mei 2019

F.Th.A. Slingerland uit HAZERSWOUDE-DORP

7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 mei 2019

B.G. van Rijn uit KATWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 mei 2019

E. Van der Sloot uit CAPELLE AAN DEN IJSSEL

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 mei 2019

M.L.S. Angenent uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 mei 2019

M. van Dijk uit UITHOORN

4 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ik heb in mei 2018 de C180 coupe gekocht en moet nu naar 1 jaar tevreden rijden alle 4 mijn banden vervangen voor nieuwe en heb 12000 km gereden.. Ik heb hierbij mijn wel mijn vraagtekens. Tevens heb ik al 5x aangegeven dat ik geen beschikking heb over Connect me en krijg dit niet voor elkaar waardoor ik het opgeef. Ook na het ophalen van mijn auto 3 mei zag ik dat er voor mij een onbekende schade aan mijn linkervoor velg schade is gekomen. Ik kreeg te horen dat de schade er al zat. Kortom ik zou maandag 6 mei teruggebeld worden om de velg (op kosten van MB) te laten restaureren. Ik heb tot vandaag 11 mei niets vernomen. Ik ben over deze service dus niet tevreden.

Reactie Mercedes-Benz Naaldwijk

Geachte heer De Bruin, Heel vervelend om te vernemen. Wij nemen direct contact met u op om e.e.a te bespreken en de Connect me voor u in orde te maken. M.vr.gr. Mercedes-Benz Naaldwijk

11 mei 2019

W.C. de Bruin uit \'S-GRAVENZANDE

10 Mercedes-Benz Den Haag

Met dhr. Ferreira heeft u een vriendelijke, meedenkend en behulpzame medewerker in dienst. Hij is de reden waarom ik naar MB Den Haag overstap (ben afgelopen decennium klant geweest bij MB in R'dam).

11 mei 2019

M. Soekhlal uit DEN HAAG

10 Mercedes-Benz Den Haag

Edwin Hibbe is een hele deskundige verkoper die ons perfect geholpen heeft met de keuze van de juiste auto. Mijn vrouw is namelijk gehandicapt.

10 mei 2019

J.A. Uitenbroek - Quaedvlieg uit SCHIEDAM

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 mei 2019

R.Q. Doeswijk uit NOORDWIJK ZH

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 mei 2019

J. van Liempt uit KAAG

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 mei 2019

A.P. Rientjens uit DEN HAAG

8 Mercedes-Benz Leiden

Goede onderhoudservice incl haal en breng service

7 mei 2019

C. Bregman uit OEGSTGEEST

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 mei 2019

A.J.C.M. Vasen - Uljee uit RIJNSBURG

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 mei 2019

F.H. Greiner uit WASSENAAR

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 mei 2019

P.L. van Rij uit VOORSCHOTEN

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Altijd een correcte behandeling.

7 mei 2019

H.M. Reimering uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 mei 2019

R. van Montfoort uit DELFT

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 mei 2019

A.M.C. van Teijlingen uit NIEUWKOOP

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Prima. Vriendelijk en professioneel.

6 mei 2019

M.M. Verheul uit ALPHEN AAN DEN RIJN

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 mei 2019

J.C. van Kleef uit Alphen aan den Rijn

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 mei 2019

H.J.P. Beerstecher uit OEGSTGEEST

9 Mercedes-Benz Leiden

auto gekocht bij peter van ooinkSUPER VERKOPER , ZEER KLANT VRIENDELIJKE MAN

6 mei 2019

E.A. Reeser uit NAARDEN

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 mei 2019

J.J. de Jong uit KRUININGEN

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 mei 2019

S. Ozdemir uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 mei 2019

C.J.G. Hogenboom uit ALPHEN AAN DEN RIJN

10 Mercedes-Benz Den Haag

Ik zou op maandag met vakantie gaan en op de vrijdag ervoor gaf de auto aan dat mijn koelvloeistofreservoir niet in orde was. Ik ben om 14:00 uur naar de werkplaats van de dealer gereden en de klacht aangegeven. Is dezelfde middag nog verholpen. Geweldige service.

3 mei 2019

J. Vrolijk uit RIJSWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Leiden

Bijzonder klant-vriendelijke bejegeningGoede herstelwerkzaamheden aan auto verricht

2 mei 2019

L.E.M.P. Jakobs uit VOORSCHOTEN

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Zeer competent in voorlichting. Heldere offerte. Kortom een fijne omgeving om zaken mee te doen.

2 mei 2019

P. Leegstra uit GRIJPSKERK

5 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 mei 2019

J.H. Logger uit VOORBURG

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Hoewel ik maandelijks mijn financiering betaal moest er voor deze reparatie toch gecheckt worden of ik kredietwaardig ben (?) De medewerker deed dit pontificaal in de showroom met andere klanten erbij. Ik snap wellicht de regels nog maar de manier waarop, dat kan echt niet, wat een aanfluiting!

1 mei 2019

E. Bronswijk uit NAALDWIJK

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 mei 2019

‚ Bos uit MAASSLUIS

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 april 2019

H.A.J. van Hout uit ALPHEN AAN DEN RIJN

8 Mercedes-Benz Leiden

Bij deze spreek ik lof uit over de klantvriendelijkheid van MB Leiden. De betreffende tussenoplossingen komen goed van pas!

30 april 2019

G.J. Brandon uit LEIDERDORP

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 april 2019

F.M.T. Cieremans-van Leeuwen uit WASSENAAR

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 april 2019

W.R. den Hartog uit \'S-GRAVENZANDE

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 april 2019

S.K. Chedi uit RIJSWIJK ZH

1 Mercedes-Benz Naaldwijk

tijdens keuring een lekkage geconstateerd, ( ik heb nooit wat gezien onder de auto).ivm lekkage reparatie uitgevoerd.na reparatie zichtbare lekkage onder de auto na een dag.weer een nieuwe afspraak voor de lekkage en een nieuw spruitstuk gemonteerd. nu nog meer lekkage.ik ben er klaar mee en wil mijn geld terug.

Reactie Mercedes-Benz Naaldwijk

Geachte heer Middendorp, Dank voor uw reactie. Wel heel vervelend om te lezen. We hebben naar eer en geweten gehandeld en gaan graag met u samen bekijken wat er aan de hand is en indien nodig een oplossing zoeken. Wij proberen derhalve z.s.m. contact met u op te nemen. M.vr.gr. Mercedes-Benz Naaldwijk

30 april 2019

R.J.H. Middendorp uit MONSTER

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 april 2019

C.C. Houtman uit NOOTDORP

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 april 2019

A.W. Stenis uit GOUDA

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 april 2019

J. Willekes Macdonald uit DEN HAAG

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 april 2019

P. Walkowiak uit ALPHEN AAN DEN RIJN

9 Mercedes-Benz Leiden

Een zeer vriendelijk bedrijf met persoonlijke benadering en personeel wat achter hun merk staat

26 april 2019

A.B.C.D. van den Handel uit VOORHOUT

8 Mercedes-Benz Den Haag

Prima ervaring, alleen slechte kwaliteit van de leenfietsen.

26 april 2019

E.H.L. Wubben uit NOOTDORP

7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 april 2019

T.C. Oudshoorn uit ALPHEN AAN DEN RIJN

5 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 april 2019

M.C. Bergman uit NOORDWIJKERHOUT

9 Mercedes-Benz Leiden

Bezoek bij de dealer heel prettig ervaren. Bij het besluiten, kopen en ophalen van de auto werd er genoeg ruimte en uitleg gegeven. Goede prijs en kwaliteit en heel belangrijk goede service. Kortom wij zijn heel tevreden.

25 april 2019

S. Kehri uit SCHIEDAM

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 april 2019

A. van Halderen uit POELDIJK

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

De samenwerking is positief met name met Jan van Dijk

24 april 2019

J.W. van Riemsdijk uit REEUWIJK

7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 april 2019

W.L. Star uit KATWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 april 2019

J.C. de Bruyn uit DELFT

6 Mercedes-Benz Den Haag

Deze afspraak was 1 van de eerste keren dat er niets fout is gegaan, helaas al een vervolg afspraak gehad met een andere auto waar wel weer wat fout ging

24 april 2019

M. ten Brummelaar uit RIJSWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 april 2019

C. Duijvesteijn uit POELDIJK

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 april 2019

G. van der Ende uit NAALDWIJK

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 april 2019

N. Grondel uit ZOETERMEER

9 Mercedes-Benz Den Haag

Erg tevreden met de nieuwe auto van mijn vrouw. Jammer alleen dat na de aanschaf de wegrij weken startte. De actie werd groots aangekondigd op internet. Via de chat kregen we het idee dat we compensatie zouden krijgen. De verkoper gaf aan dat hij echter niets voor ons zou kunnen betekenen. We hadden al een goede deal. Wellicht dat het invullen van de enqute nog helpt. Geld is prima, kaartjes voor de f1 of greenfee's op Bentwoud (ik zag dat jullie sponsoren) ook. Groet Lex

19 april 2019

A.H. van den Berg uit HAZERSWOUDE-DORP

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Netjes en verzorgd. Ontvangst is goed.Duidelijke uitleg van de werkzaamheden.

18 april 2019

D.C. van der Steen uit MONSTER

1 Mercedes-Benz Den Haag

Ontzettende k u t service. De arrogantie alleen al dat als je een klein probleem van een sissend geluid onder de motorkap hoort 2 dagen voordat je op vakantie gaat moet horen dat ze geen tijd voor je hebben. Te druk kom maar terug na je vakantie. Echt waardeloos

18 april 2019

J.H. de Bruyn uit Den Haag

2 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Slecht. Men bleek bij de vorige wintebandenwissel een zomerband te hebben laten zitten en deed net alsof ik dat gedaan had. Nadat ik had aangegeven dat Mercedes dit toch echt zelf gedaan had hoorde ik niets meer en werd de wissel gewoon in rekening gebracht.

17 april 2019

J. A. Huijgen uit ZOETERWOUDE

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 april 2019

H. van der Neut uit BODEGRAVEN

9 Mercedes-Benz Leiden

Heel goedEcht tevreden met alles.

17 april 2019

M. de Mooij uit RIJNSBURG

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 april 2019

Y. Ozdemir uit HONSELERSDIJK

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 april 2019

W. Snel uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 april 2019

H.J. Schaap uit ROTTERDAM

8 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 april 2019

S. de Jong uit JOURE

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 april 2019

F.A. Van der Meer uit OUDE WETERING

4 Mercedes-Benz Leiden

Ondanks dat we spoed hadden opgegeven duurde het de hele dag voor er aan de werkbus BEGONNEN was. Wel een verrekening op de factuur. Maar een hele dag niet kunnen werken is zeer onwenselijk.

16 april 2019

S. Veldman uit VOORSCHOTEN

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 april 2019

E. Muller uit WASSENAAR

8 Mercedes-Benz Leiden

Uitstekend ! 'Das Beste !'

16 april 2019

C.H.R. Bosman uit WASSENAAR

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 april 2019

J. de Best uit LEIDERDORP

7 Mercedes-Benz Leiden

Leenauto werd na servicebeurt in rekening gebracht zonder dit vooraf te vertellen. Ik was in de veronderstelling dat dit bijnde beurt hoorde omdat dit bij mijn vorige auto zo was. Normaal neem ik geen leenauto, maar ivm begrafenis zus moest dit toch. Dubbel triest en slechte service

16 april 2019

P. Vinkesteijn uit OEGSTGEEST

8 Mercedes-Benz Leiden

Goede ervaring met verkoper Peter van Ooik,Wel jammer dat ik door de drukte bijna 2 weken moest wachten op de aflevering van mijn auto.

16 april 2019

M.J. de Beer uit DOESBURG

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 april 2019

T.J.W.H. Duivenvoorde uit LEIDEN

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

vakkundig bedrijf zeer vriendelijk personeel

15 april 2019

W. Kranenburg uit SCHIEDAM

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 april 2019

N. van \'t Wout uit SASSENHEIM

8 Mercedes-Benz Leiden

Heel erg goed. Service en klant gericht

15 april 2019

D.Y. Kanij uit LEIDERDORP

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 april 2019

J. Haasnoot uit KATWIJK ZH

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Keurige snelle afhandeling met duidelijke uitleg en kostenofferte

15 april 2019

E.R. Penterman uit PUTTERSHOEK

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 april 2019

C.H.M. van Dongen uit NAALDWIJK

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 april 2019

L. Coelho uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Den Haag

Erg correct bedrijf. Goede service en zaken doen zoals het hoort.

15 april 2019

K. Smits uit VENLO

7 Mercedes-Benz Den Haag

Het lijkt dat de verbouwing duidelijk zijn sporen in de dienstverlening achterlaat. Het duurt erg lang voordat je geholpen wordt bij je afspraak rond onderhoud en nog veel langer om daarna je auto terug te krijgen. Daarnaast is de communicatie rond het maken van de onderhoudsbeurt rommelig en weinig professioneel.

15 april 2019

C. Erpenbeek de Wolff uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Leiden

Goede en nette service, alleen vergeten te bellen dat de auto afgehaald kon worden. Maar was al uit mijzelf smiddags naar de dealer gegaan. Vind het niet zo erg, kan gebeuren.

13 april 2019

D. Ledeboer uit LEIDEN

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 april 2019

N.W.M. Paddenburg e/v van Brouweshaven uit ROELOFARENDSVEEN

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 april 2019

G. Hohage uit WARMOND

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 april 2019

P.C. Buitenhek uit DEN HAAG

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 april 2019

A. Bilen uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Den Haag

Fijne zaak, ondanks de verbouwing zijn de verkopers enthousiast en dat worden de clinten ook. E.Heppe is gewoon een fijne vent, betrouwbaar en neemt de tijd voor je. Prima zaak!

11 april 2019

Y Gielbert uit Den Haag

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 april 2019

A. Rigutto uit OEGSTGEEST

8 Mercedes-Benz Leiden

Enorm prettig/vriendelijk en sneller dan van tevoren ingeschat geholpen.Koffie is lekker :) en als extra service een broodje is geweldig.Met vriendelijke groeten,Leo Weijers

10 april 2019

L. Weijers uit NOORDWIJK ZH

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 april 2019

A.D. Mulder uit KATWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Leiden

Hele plezierige ontvangst met uitstekende service. Woon vlak bij Forepark, maar vanwege de persoonlijke contacten ga ik naar Leiden(voormalig vestiging Wassenaar).

10 april 2019

R. Korving uit LEIDSCHENDAM

6 Mercedes-Benz Den Haag

Eigenlijk weer een slechte ervaring met de Mercedes dealer, niet zozeer de service, maar het uitvoeren van de servicebeurt en de daar in naar voren komende vervangingen. Wat niet goed door de monteur is gecheckt. Waardoor ik nogmaals mijn bus voor een dag moest missen. De bus mijn werkplaats en opslag. Er word wel excuus gemaakt maar het kost mij toch een dag.

10 april 2019

M.P. Misset uit ZOETERMEER

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 april 2019

H. Ouwehand uit KATWIJK ZH

7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 april 2019

H.G. Stradmeijer uit WASSENAAR

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 april 2019

G. Oberholzer uit VOORSCHOTEN

8 Mercedes-Benz Leiden

ik kom er sinds 1993, dat wil zeggen, eerst in Wassenaar toen die vestiging nog bestond. Plezierig bedrijf en nooit op een fout betrapt. De receptie is moeilijk bereikbaar, via allerlei doorkiesnummers die allemaal je gegevens vragen.

9 april 2019

J.G. Wissema uit DEN HAAG

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Prima. Heb wel behoefte aan goedkope huurauto's voor 1 dag

9 april 2019

A.J. Olivier uit DEN HAAG

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 april 2019

T.J. Roumen uit \'S-GRAVENZANDE

6 Mercedes-Benz Den Haag

Ontvangst is altijd goed, mijn complimenten.Helaas is mijn indruk niet positief als het op prijs/prestatie gaat en logge organisatie.Voor het onderzoeken is de werkwijze niet transparant en de gemaakte kosten worden niet verrekend met eventuele reparatie kosten is mijn ervaring geweest in het verleden. Het laatste onderzoek heeft mij niet het gewenste resultaat gegeven, in totaal 4 uur betaald en is op mijn verzoek afgelast omdat de kosten zouden oplopen tot 2300 euro, zonder reparatie. Dan is het moment daar om niet verder te gaan. Immers incl reparatiekosten is het de dagwaarde van mijn auto. Elders zijn kosten inclusief reparatie 1500 euro, een aanzienlijk verschil. Ik vind het jammer, ik had graag de auto bij MB in onderhoud willen hebben maar vanwege p/p moet ik anders besluiten.Mvg H.Sawal

9 april 2019

H.S. Sawal uit \'S GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 april 2019

M.M. Kooi-Kaptein uit ALMERE

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 april 2019

P. Haasbeek uit NOORDWIJK ZH

7 Mercedes-Benz Leiden

MB Leiden is een fijne garage. Ik vind het, ondanks de prettige behandeling bij de centrale planning, nog steeds vervelend dat ik geen contact krijg met MB Leiden over de te maken afspraak. Verder vind ik het vervelend dat ik, omdat er in november toen mijn 3 jarig abonnement van de routeplanner verliep, nog geen update kon krijgen en nu het volle pond moest betalen voor de update. Er zijn veel extra kosten bij filemeldingen, extra garantie etc. de kwaliteit is erg goed, maar de kosten zijn ook erg hoog. Maar....beter duur dan niet te koop.

8 april 2019

Gerard van Hoorn uit LEIDEN

9 Mercedes-Benz Leiden

Goede service. Enige probleem is het maken van een afspraak voor een servicebeurt. De dames die de afspraak moeten maken, bellen niet of veel te laat terug en laten je nogal lang in de wacht staan. Dat is geen goede reclame. Het bedrijf is zo wat onbereikbaar als je een afspraak wilt maken. Maar als je dan eenmaal een afspraak hebt, loopt alles op rolletjes en is er geen reden tot klagen!

8 april 2019

P. Vlas uit VOORSCHOTEN

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Heb nog niet veel ervaring met het bedrijf pas twee keer geweest voor kleine beurt en een grote beurt vind wel dat de mensen weinig tijd hebben om iets uit te leggen van mijn auto verder alles top vr gr andre

8 april 2019

A. Smol uit RIJSWIJK ZH

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 april 2019

J.A. van Antwerpen uit NAALDWIJK

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 april 2019

L.J. van der Wel uit RIJSWIJK ZH

8 Mercedes-Benz Den Haag

Prettig personeel, echter nu nieuw technisch probleem ontstaan hetgeen nog niet is opgelost.

8 april 2019

S.V. Heijl uit NOOTDORP

8 Mercedes-Benz Leiden

Heel prettig bedrijf met deskundige mensen die je te woord staan.

6 april 2019

B. Wielinga uit SASSENHEIM

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 april 2019

C.F. Teekens uit NOORDWIJK ZH

7 Mercedes-Benz Leiden

Heer hartelijk bedankt om deze uitnodiging in te vullen, echter een goed oordeel geven over Mercedes Benz Leiden is voor mij pas mogelijk als ik enige tijd ervaring heb met jullie. Een week ervaring is te prematuur, vandaar onderstaande oordeel, gebaseerd op de aanschaf. Natuurlijk ga ik ervan uit dat betreffende oordeel in de toekomst in waardering alleen maar kan toenemen.Mvrgr Rob Bhaggoe

4 april 2019

R. Bhaggoe uit BARENDRECHT

6 Mercedes-Benz Leiden

Ervaringen zijn prima. Ik beveel geen bedrijven aan omdat ieder zijn eigen voorkeuren heeft.

4 april 2019

G.J.M. Heller uit ZOETERMEER

10 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 april 2019

T. Roerig uit KATWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 april 2019

E.F. Fossati uit LEIDEN

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 april 2019

E.J. Binken uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Den Haag

Klant vriendelijk en komt afspraken na

3 april 2019

C.J. Hurenkamp uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Den Haag

Ik werd prettig en gastvrij ontvangen en op elke vraag kreeg ik een goed en helder antwoord. De auto werd getoond met alle opties en duidelijke uitleg. De verkoper Kel maakte een fijne indruk.

3 april 2019

R. Steijger uit OUDEWATER

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 april 2019

J. Baks uit ALPHEN AAN DEN RIJN

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 april 2019

N.C.M. Slobbe uit NOORDWIJKERHOUT

8 Mercedes-Benz Leiden

Onderhoudsbeurt van onze campter.Goede afspraak, liep wel wat uit, maar dat kan natuurlijk altijd. Liever goed dan (te) snel.

2 april 2019

S. Duindam uit LEIDEN

7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 april 2019

G.A. Kom uit NOORDWIJK ZH

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Correct, hulpvaardig personeel

2 april 2019

A. Kentie uit MAASSLUIS

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 april 2019

A. Rog uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Leiden

Correcte service. Alles conform afspraak. Zeer tevreden

1 april 2019

M.W. van Dijk uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 april 2019

S.E. Pelle-Dee uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 april 2019

J. Hartman uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 april 2019

G. Boot uit NOORDWIJK ZH

8 Mercedes-Benz Den Haag

Goede Services en zeer vriendelijk personeel

1 april 2019

S. Uding uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Vriendelijke benadering, volledige uitleg van auto en antwoord op onze vragen

31 maart 2019

A. van Iwaarden uit SPIJKENISSE

9 Mercedes-Benz Leiden

Professional people, great reception and kind attention

28 maart 2019

D. Ragowan uit VOORHOUT

9 Mercedes-Benz Leiden

Snel een afspraak kunnen maken voor een reparatie.Reparatie goed uitgevoerd!

28 maart 2019

G.P.K. Roijers uit VALKENBURG ZH

9 Mercedes-Benz Den Haag

Gevraagd of er haast bj gemaakt kon worden om dat ik taxi bedrijf heb met i auto en dat is gelukt dar bedank ik jullie voor gr jan de jong

28 maart 2019

C.J. de Jong uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 maart 2019

M.I.J. Amersfoort uit OEGSTGEEST

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 maart 2019

R. Bodegraven uit NIEUWKOOP

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 maart 2019

M. van Rooyen uit WASSENAAR

7 Mercedes-Benz Leiden

Vroeg gebracht, voor 8 uur, vgl. de receptie zou die dan voor 12 uur klaar zijn als er geen problemen waren. Pas om 5 uur kunnen ophalen, waren geen problemen, vorige beurt was pas 1200 km. hiervoor, kostte toe meer dan 800,00, nu 700,00. Iimbvind dit toch wel erg kostbaar voor 1200 km.

Reactie Mercedes-Benz Leiden

Geachte heer Van der Haar, Uw auto stond ingepland voor een kleine onderhoudsbeurt. Bij ons in de werkplaats bleek echter dat hij toe was aan een grote beurt. Dit is veel meer werk, waardoor we er ook langer mee bezig zijn en het werk niet in een ochtend klaar krijgen. En dat brengt dan helaas ook wat hogere kosten met zich mee. Dank voor u klandizie weer. En heel graag tot een volgende keer. Dan wel voor een kleine beurt! M.vr.gr. Mercedes-Benz Leiden

26 maart 2019

H.G.M. van der Haar uit OEGSTGEEST

8 Mercedes-Benz Leiden

Goede service in een ongedwongen, gemoedelijke sfeer.

26 maart 2019

M.A.G. Aronds uit LEIDEN

8 Mercedes-Benz Leiden

Goede service in een ongedwongen, gemoedelijke sfeer.

26 maart 2019

M.A.G. Aronds uit LEIDEN

4 Mercedes-Benz Leiden

Heel ardig en vriendelijk maar deskundigheidslecht. Bij olie verversing te weinig olie gedaan.Na de olie verversing kan de controle groene balk op de display niet op min blijven staan.

26 maart 2019

S. Milosavljevic uit AMSTELVEEN

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 maart 2019

G.J. Ten Broeke uit NOORDWIJKERHOUT

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 maart 2019

E.H. Oey uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 maart 2019

N.E. Bos uit RIJSWIJK

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 maart 2019

F.J. Betcke uit KOUDEKERK AAN DEN RIJN

7 Mercedes-Benz Leiden

Algemeen goed storing die ik al van meet af melden is nu opgelost deukje in een parkeersensoren wel jammer dat deze nu berekend word lijkt mij een beetje berekend heb geen zin in discussie over dit soort kleinen dingen wegen wel mee in mijn beoordeling .

25 maart 2019

J.T.M. van Kampen uit LISSE

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 maart 2019

I.A. Elsheikh uit LEIDEN

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 maart 2019

M. van Buuren uit MAASLAND

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Wat we heel erg jammer vinden is dat je bij alle subdealers gratis een \"leentruck\" meekrijgt als vervangend vervoer ( zonder gedoe of problemen ) en bij de dealers zelf dan een auto moeten huren!Best raar hoor om zo een dure auto te rijden en als je dan voor een beurt moet krijg je een leenfiets! Dit geeft toch best een raar gevoel.

25 maart 2019

H. Heupink uit HONSELERSDIJK

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 maart 2019

Henny Poeran uit Delft

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 maart 2019

E. Moen uit \'S-GRAVENZANDE

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 maart 2019

C. Balwinder Singh uit DEN HAAG

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 maart 2019

Henny Poeran uit Delft

8 Mercedes-Benz Den Haag

snelle service, reparatie naar wens uitgevoerd

25 maart 2019

M. van Ruiten uit RIJSWIJK ZH

6 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 maart 2019

R. Tabibi uit AMSTERDAM

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Zoals altijd zeer professioneel en zeer correctgeholpen.

24 maart 2019

E. van Idsinga uit VLAARDINGEN

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 maart 2019

G.C. Oorschot uit LEIDERDORP

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 maart 2019

E.M.M. de Maat uit MAASDIJK

7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Volgens de telefonische afspraak kon ik op de APK keuring wachten. Uiteindelijk heeft het bij elkaar een uur en drie kwartier geduurd. Dat vindt ik geen tijd om te wachten. Bovendien werdt er geen koffie aangeboden. Tijdens de beurt een week later was het enige vervoermiddel om gebruik van te maken een aftandse fiets waar ik zelfs mijn kinderen niet mee op de weg zou sturen. Een blamage voor een top merk auto.

21 maart 2019

F.J.J. Rammeloo uit ALPHEN AAN DEN RIJN

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 maart 2019

G.W.A. Danen uit WASSENAAR

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 maart 2019

I.N. Selivanov uit WASSENAAR

4 Mercedes-Benz Leiden

I find the contact persons at the garage very arrogant.And after paying around 2000 EUR to fox a problem it is still not fixed. And they just send us away if they do not hear the noise when we drive all the way there to fix it (finding the time, getting off hours from work and all that...).

20 maart 2019

E. Work Orlova uit HILLEGOM

10 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Super goede service en hulp! Goede balans tussen service en spoed!

19 maart 2019

Rudi Braakman uit AMSTELVEEN

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 maart 2019

J.C.F. van Rijswijk uit LEIDSCHENDAM

7 Mercedes-Benz Leiden

Slechte ervaring met het maken van een afspraak voor wisselen banden en servicebeurt. Kost veel te veel tijd (+30min) door nieuw systeem en uiteindelijk komt de werkplaats de afspraak niet na. Overweeg om service afspraken door de leasemaatschappij te laten behandelen en niet direct met MB.

19 maart 2019

A. Gravendeel uit LISSE

7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 maart 2019

H. Groen uit SPIJKENISSE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Altijd goede service eb contact

19 maart 2019

J.H.A. Habraken uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 maart 2019

H.J.M. Lamers uit WATERINGEN

10 Mercedes-Benz Den Haag

Zeer klantvriendelijk en kundig personeel

19 maart 2019

G.A. van der Heijden uit RIJSWIJK

7 Mercedes-Benz Den Haag

Ik had een afspraak gemaakt voor een beurt en aangegeven dat er problemen zijn met de luchtvering. Beurt is uitgevoerd maar probleem luchtvering niet opgelost. 6 uur ter plaatse was niet genoeg om dit nader te onderzoeken? Daarnaast zegt de display nu iedere keer bij het starten dat de B beurt met 75000 km is overschreden, slordig.

19 maart 2019

A.M. de Boer uit HUIZEN

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 maart 2019

J. van der Velden uit WASSENAAR

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 maart 2019

R.H. Schnezler uit ALPHEN AAN DEN RIJN

7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 maart 2019

A. Bunnig uit LEIDEN

4 Mercedes-Benz Leiden

Voor kleine onderhoudsbeurt:Op ophaaltijd was de auto gereed maar de papieren nietVoorafgestelde vragen waren niet voorbereidInstallatie MercedesMe gevraagd maar moet nieuwe afspraak voor makenBeschrijving op rekening klopte nietNiet klantvriendelijk behandeld

18 maart 2019

anoniem uit

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ik kreeg de auto weer mooi gewassen mee terug. Super

18 maart 2019

L. Kester uit POELDIJK

8 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 maart 2019

A.S. Bongaards uit \'S-GRAVENZANDE

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 maart 2019

N. Wiese uit ZOETERMEER

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 maart 2019

D.H.J. van der Spek uit LISSE

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 maart 2019

jos Have uit Schiedam

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 maart 2019

R.J. van der Kwast uit SASSENHEIM

8 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 maart 2019

C.D. Wakker uit MAASSLUIS

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 maart 2019

A. Terletska uit BUSSUM

10 Mercedes-Benz Den Haag

Super service gehad met mij c63s AMG. Zowel service adviseurs zeer vriendelijk behulpzaam. Mijn complimenten gaan uit na Achraf van de personenwagen werkplaats.. top service!! Zeker voor herhaling vatbaat....

14 maart 2019

Said Qandil uit Den Haag

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 maart 2019

S.G.J. Barendsma uit NOORDWIJK ZH

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 maart 2019

B. Tokes uit LEIDERDORP

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 maart 2019

B. Tokes uit LEIDERDORP

4 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 maart 2019

D. van der Plas uit LEIDSCHENDAM

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 maart 2019

N.L. Flipse uit SASSENHEIM

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 maart 2019

‚ Jan ƒ-hrstrƒ¶m uit OEGSTGEEST

9 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 maart 2019

H. van der Berg uit DUIVEN

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 maart 2019

E. van der Wilk uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 maart 2019

I. Rouffaer - Bosch uit \'S-GRAVENHAGE

4 Mercedes-Benz Den Haag

Aankoop van auto en busje was goed. Onderhoudsafdeling ben ik niet blij mee. Men is niet erg behulpzaam, het kan wat vriendelijker. Verder worden mijn klachten de ene keer wel waargenomen en de andere keer weer niet. Dus geen oplossing. Nu heb ik wederom aangegeven dat er lekkage is bij de uitzet ramen maar is het weer niet geconstateerd. Hoe dat kan is mij een raadsel. Ik lieg toch echt niet. Ik ben er ook niet blij mee dat ik voor klachten steeds terug naar de garage moet. Het is een werkauto en op deze manier steeds niet inzetbaar omdat hij terug moet naar de garage. Misschien hebben jullie ander personeel nodig daar. Zowel op het kantoortje als in de werkplaats. En elke keer dat ik daar kom krijg ik niet eens gratis vervangend vervoer, dit zou eigenlijk wel moeten omdat de auto steeds voor zelfde klachten terugkomt en soms in combinatie met onderhoud.

12 maart 2019

R. Hoelas uit ALMERE

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Vriendelijke en deskundige medewerkers.

11 maart 2019

C.J. den Hartogh-van Bochoven uit ALPHEN AAN DEN RIJN

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 maart 2019

U. Behouden uit ZOETERMEER

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 maart 2019

G.A.C. Vijverberg uit WATERINGEN

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 maart 2019

A.J. Alsemgeest uit Poeldijk

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 maart 2019

J. van Roon uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 maart 2019

A. van der Lingen uit BERKEL EN RODENRIJS

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 maart 2019

K.R. Liew - Quinn uit VOORSCHOTEN

2 Mercedes-Benz Den Haag

Geen medewerking verleend !!!!

9 maart 2019

Suleyman Gezer uit Den haag

2 Mercedes-Benz Den Haag

Geen medewerking verleend !!!!

9 maart 2019

Suleyman Gezer uit Den haag

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

goede service, aardige verkoper.

7 maart 2019

S. Hoogendoorn uit KWINTSHEUL

6 Mercedes-Benz Den Haag

Gastvrij en Klantvriendelijk bedrijf met heel veel jong gebruikte Mercedes Benz auto\'s.Mijn Mercedes Benz C 180 Klasse Estate De auto heb ik op vrijdag 15 februari j.l. opgehaald op de Donau in Den Haag.Tijdens de aankoop is mij verteld dat alle vloeistoffen motorolie, versnellingsbakolie en ruitensproeier vloeistof gecontroleerd zouden worden voor aflevering en wat blijkt bij controle op zaterdag 16 februari moest 3/4 liter ruitensproeier vloeistof bijvullen en de eerste jaarlijkse onderhoudsbeurt hou ik tegoed omdat de auto maar 5600 km had gereden.De auto bij de vestiging in Alphen a/d Rijn in onderhoud dat is dichter bij mijn woonplaats Nieuwegein.En ik mis een gevarendriehoek in de auto ! Ken ik nergens vinden.Eind conclusie het is een fantastische heerlijke auto !! Waar ik hopelijk nog vele gepensioneerde jaren plezier van mag hebben !!

7 maart 2019

H. Sterkenburg uit NIEUWEGEIN

8 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Nadat ik een paar klachten had kenbaar gemaakt heeft Mercedes Roelofarendsveen direct gebeld, excuses gemaakt en het euvel verholpen. Bedankt voor de snelle actie.

6 maart 2019

Peter de Vries uit ZOETERWOUDE

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 maart 2019

K.R. Liew - Quinn uit VOORSCHOTEN

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 maart 2019

A. van der Touw uit VOORSCHOTEN

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 maart 2019

J.J.M. Verhaar uit LISSE

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 maart 2019

P.J.N van \'t Hof uit OUDEWATER

9 Mercedes-Benz Leiden

Vriendelijke benadering, attent, snel, informatief wanneer iets langer duurt dan verwacht.

5 maart 2019

E.M. Op \'t Landt uit WASSENAAR

10 Mercedes-Benz Leiden

Zeer prettig en werd zeer goed behandeld.

5 maart 2019

P.A.D. Rovers uit KATWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 maart 2019

C. Akkermans uit ETTEN-LEUR

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 maart 2019

M.J. Wijnberg e/v Groen uit VALKENBURG ZH

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 maart 2019

P.A. Hemmes uit \'S-GRAVENHAGE

6 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 maart 2019

J.H. Kames uit RIJSWIJK ZH

10 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 maart 2019

Toon Roerig uit KATWIJK ZH

8 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Prima werk geleverd alles volgens afspraak en netjes gebeld met overige onkosten.enige puntje van kritiek is het gelijk moeten voldoen van de factuur aangezien dit ook een hoog bedrag was( ruim 1800)

4 maart 2019

J.G.M. van der Weijden uit HEEMSTEDE

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 maart 2019

E.L. Veele uit BENTHUIZEN

6 Mercedes-Benz Leiden

Na drie dagen bleek de ruitenwisservloeistof op te zijn terwijl het wel op de factuur stond

4 maart 2019

J. Hooijmans uit LEIDEN

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 maart 2019

M. Douwes uit WASSENAAR

10 Mercedes-Benz Leiden

Ik ben al tientallen jaren klant bij Mercedes Benz Leiden, en dat zegt eigenlijk genoeg.

4 maart 2019

N.L. Rot uit LEIDEN

4 Mercedes-Benz Naaldwijk

ik wacht nog op een telefoontje voor een nieuwe afspraak.terwijl ik duidelijk ben geweest toen ik de auto voor een grote onderhoudsbeurt had gebracht

4 maart 2019

S. Dwarkasing uit MAASSLUIS

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 maart 2019

W. Huebner uit MONSTER

10 Mercedes-Benz Den Haag

Uiterst plezierig. Vriendelijk, attent en professionel.

4 maart 2019

P.A.J.M. Vermeulen uit EINDHOVEN

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 februari 2019

C. Boon uit ALPHEN AAN DEN RIJN

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 februari 2019

C.N. Moerkerk uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Door de duidelijke afspraken vantevoren en het contact tijdens de onderhoudsbeurten en reparaties is het erg prettig om met mijn Mercedes-Benz bij MBDB Alphen aan den Rijn te komen.

27 februari 2019

D. Hoogeveen uit ALPHEN AAN DEN RIJN

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 februari 2019

K. Reinink uit DELFT

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 februari 2019

P.P.V. Den Heijer uit MONSTER

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 februari 2019

H. Zuijderwijk uit NAALDWIJK

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Goed, behalve dat bij deze servicebeurt voor zeker de 7e x in de tijd de motorkap niet goed is gesloten in de werkplaats. Tijdens de rit vanaf de garage dient telkenmale op de vluchtstrook worden gestopt om de motorkap goed te sluiten.Daarnaast word ik hier tijdens mijn vakantie in Oostenrijk geplaagd met het feit dat meldingssysteem steeds aangeeft dat een servicebeurt noodzakelijk is.

27 februari 2019

A.M. Maas uit VLAARDINGEN

10 Mercedes-Benz Den Haag

Perfect wij van Metterwoon Vastgoed hebben diverse Mercedes in onderhoud en onder begeleiding van de heer Frits Scherpenzeel loopt alles nogmaals Perfect

27 februari 2019

G.W. Richel uit RIJSWIJK ZH

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 februari 2019

W.C.A. van Westerop uit LISSE

10 Mercedes-Benz Leiden

Goed behandeld, snel afgehandeld..Geen problemen, leen auto was prima in orde...

26 februari 2019

L. Romans van Schaik uit LEIDEN

10 Mercedes-Benz Leiden

goed bedrijf vakkundig en vriendelijk personeel

26 februari 2019

L.W.J. Bos uit NOORDWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 februari 2019

J. Alvarez-Villar uit VOORSCHOTEN

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 februari 2019

P. Harteveld uit ZOETERWOUDE

9 Mercedes-Benz Leiden

Recentelijk een auto aangeschaft. Geholpen door Jasper Schrama. Aardig. Behulpzaam. Kundig. Geen onvertogen woord. Zou zo weer een auto bij hem kopen.

25 februari 2019

E. Brink uit ALPHEN AAN DEN RIJN

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 februari 2019

V.A.M. van der Veen uit VLAARDINGEN

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 februari 2019

C. Koehler uit NAALDWIJK

6 Mercedes-Benz Naaldwijk

Zeer klantvriendelijk personeel. Vragen of je auto gewassen mag worden, het dan niet doen en hem vervolgens viezer afleveren. Dat vond ik niet zo netjes.

25 februari 2019

M. van der Sar uit \'S-GRAVENZANDE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Erg goede ervaringen tijdens aankoopproces. Warme ontvangst door zelf de auto te kunnen onderzoeken/bekijken, vervolgens werd het wachten op de verkoper aangekleed met een drankje. Door drukte later teruggekomen, prima gesprekken gevoerd en erg prettig tot koop gekomen.

25 februari 2019

M. Gossen uit BERKEL EN RODENRIJS

10 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 februari 2019

R. de Haan uit DEN HOORN ZH

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 februari 2019

J. Vastenhout uit NIEUW VENNEP

6 Mercedes-Benz Den Haag

Verwarring over verversen versnellingsbak olie. Tot 3 keer(!!) werd verteld dat de olie ververst moest worden. Deze was vorig jaar echter al ververst. Stond zelfs op de rekening, deze werd wel direct verscheurd. Heb nu mijn twijfels, is olie ververst, of zelfs 2 keer. Beetje knullig!!

22 februari 2019

H. den Dekker uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Den Haag

Op aangename wijze kennis gemaakt met MBDB,en zo mijn nieuwe MB aangeschaft.Persoonlijke aandacht en ongedwongen sfeer.

22 februari 2019

E. Mullenders uit EYS

10 Mercedes-Benz Den Haag

Alleen vindt ik dat er bij een reparatie een vervangend auto moet beschikbaar stellen.Ik doe al het onderhoud van mijn auto bij Mercedes dus, mijn verwachting is dat er een vervangend auto moet beschikbaar zijn op de kosten van Mercedes. Voor de rest geef ik een cijfer van 10.Ik zal altijd blijven komen bij Mercedes

22 februari 2019

S. Polat uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 februari 2019

J. Agterberg uit WOERDEN

9 Mercedes-Benz Leiden

Normaal gesproken ben ik altijd zeer tevreden. Anderhalve week voordat het onderhoud zou plaatsvinden, heb ik gevraagd om een A klaar te zetten omdat we interesse hebben. Eenmaal bij jullie bleek er geen A beschikbaar te zijn. Ik moest maar een andere afspraak maken. Als ik eerlijk ben. Zeer kwalijk en ongelofelijk onprofessioneel

21 februari 2019

R.P. de Keijzer uit VOORHOUT

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

ze waren vriendelijk aan de balie en ze waren op de hoogte van die ontevredenheid dat ik was dus er zou beter opletten op alles en dat vond ik goed.

21 februari 2019

I.C. Emerencia uit DELFT

6 Mercedes-Benz Den Haag

Onderhoudsbeurt was wat je ervan mag verwachten. Alleen het wasbeurtje, zoals ook bij andere klanten, kon er bij mijn auto niet vanaf..... vreemd

21 februari 2019

Lennard Arkesteijn uit Den Hoorn

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Super organisatie met vriendelijke service richting klant!

20 februari 2019

D. Vondeling uit HEERENVEEN

8 Mercedes-Benz Leiden

Service en aansluitend reparatie

20 februari 2019

Y. de Jong uit WASSENAAR

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 februari 2019

J. Mendlik uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

professioneel, laagdrempeling, inhoudelijk juist, goede service

20 februari 2019

E. Timmer uit BAEXEM

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 februari 2019

I.C. Emerencia uit DELFT

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 februari 2019

H.J.A. Eversteijn uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 februari 2019

M. Woutersen uit ZOETERMEER

7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 februari 2019

M.J. Kruis uit SASSENHEIM

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 februari 2019

R.T. J.J. Mulder uit LISSE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 februari 2019

S.P. Kerkhofs uit PIJNACKER

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 februari 2019

I. Basarat uit \'S-GRAVENHAGE

6 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

alles goed verlopen, hartaanval mbt de factuur

18 februari 2019

S. Koeber uit BLEISWIJK

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 februari 2019

J.A.G. Verdiesen uit ALPHEN AAN DEN RIJN

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 februari 2019

T.H.M. Fischer uit HAZERSWOUDE-DORP

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 februari 2019

C. Hoogendijk uit Hazerswoude

7 Mercedes-Benz Leiden

Er worden teveel zaken berekend die niet standaard bij een beurt behoren. Dit voelt als bewust vervangen zonder daadwerkelijke noodzaak. Niet goed dus!

18 februari 2019

Heleen Roorda uit Katwijk

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 februari 2019

B. Tokes uit LEIDERDORP

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 februari 2019

T.C. Ruijs uit NOORDWIJKERHOUT

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 februari 2019

G. Sappema uit LEIDSCHENDAM

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 februari 2019

H.S. Schwaneberg uit KATWIJK

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 februari 2019

P.D.P. Bell uit HOEK VAN HOLLAND

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Servicebeurt goed uitgevoerd. De auto was echter niet gewassen. Het bleek dat de autowasinstallatie kapot geweest was.In de namiddag is de auto alsnog gewassen.

18 februari 2019

J.A.J. Nooren uit NAALDWIJK

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 februari 2019

M. Holtzer uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Den Haag

Alleen vindt ik dat er bij een reparatie een vervangend auto moet beschikbaar stellen.Ik doe al het onderhoud van mijn auto bij Mercedes dus, mijn verwachting is dat er een vervangend auto moet beschikbaar zijn op de kosten van Mercedes. Voor de rest geef ik een cijfer van 10.Ik zal altijd blijven komen bij Mercedes

18 februari 2019

S. Polat uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 februari 2019

N. van der Does uit WASSENAAR

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 februari 2019

J. Huisman uit LISSE

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 februari 2019

M.B. Meijer uit AMSTERDAM

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 februari 2019

I.J. Masselink uit VOORBURG

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 februari 2019

J.W. van den Eijkel uit RIJNSBURG

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 februari 2019

C.A. Duivenvoorden uit NOORDWIJKERHOUT

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 februari 2019

E.M. Broers uit NOORDWIJKERHOUT

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 februari 2019

R.A. Bergen uit WASSENAAR

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 februari 2019

J.P. van den Berg uit DELFT

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 februari 2019

J.J.W.G. Welling uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 februari 2019

W.A.J. Hofmeester uit RIJSWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

aanvankelijk lastig om afspraak te maken gezien de vele onnodige telefonische doorverbindingen. Uiteindelijk geregeld dat ik langs kon komen en direct prima geholpen. Koffie tijdens het wachten: prima. Alleen jammer van wifi / internet welke werkte, wat wachten efficinter zou kunnen maken.

13 februari 2019

M.E. Somers e/v Doggen uit MONSTER

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Super geweldig!! Alles is naar wens uitgevoerd! Auto ook schoon, gewassen opgehaald (AMG) klasse!

13 februari 2019

Y. Tesadif uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Den Haag

Prettige ontvangst, prima voorlichting en de koop verliep goed. De aflevering was super, genoeg tijd en aandacht, heel fijn.

13 februari 2019

L.M. Zanoni uit AMERSFOORT

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Prima, met name met de werkplaatsreceptie. Nabellen na afspraak te hebben gemaakt met advies door de heer Jan van Dijk. Dit heb ik bij de (meer voor mij) lokale M-B (ster.)dealer anders meegemaakt!Hier wil ik graag een eindje voor omrijden!

12 februari 2019

R. Riphagen uit MAARN

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 februari 2019

E.B.C. Hordijk-Kamerling uit WASSENAAR

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 februari 2019

M.C.A. Waayer uit MONSTER

8 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 februari 2019

R.J. van Lopik uit VLAARDINGEN

8 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 februari 2019

R.J. van Lopik uit VLAARDINGEN

7 Mercedes-Benz Den Haag

In general service was ok. However, it is unfortunate that I received an APK note the next day I got my car serviced for Service B (relatively a bid service)!I would have to make a new appointment and bring it again just for APK! This could have been avoided at the first place.Thanks! Regards, Amin

12 februari 2019

Amin Shahbazkhani uit VOORBURG

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 februari 2019

F.S.E. Damen uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 februari 2019

R. Hardoar uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 februari 2019

M.R. van der Zanden uit NOOTDORP

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 februari 2019

F. Durukan uit DELFT

7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 februari 2019

D. Van Leijden uit ALPHEN AAN DEN RIJN

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 februari 2019

H. Eryigit uit DELFT

2 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

De reparatie was verkeerd beoordeeld en daarom extra duur. Na reparatie nog een hele dag om een update te doen, belachelijk. Accu vervangen kost ook een belachelijk hoge prijs.Terwijl dezelfde accu op het internet en elders aangeboden wordt voor 200 euro kost het bij de mercedes 388 euro??? Kortom prijzen zijn niet rieel.De service is niet van zo een hoge kwaliteit als vroeger en lijkt op geld geld geld halen en geen klanten binding. Het is niet leuk om nog naar de mercedes dealer te gaan.Coulance op de radio die kapot is gegaan na 48000 km is er ook niet??Indien niet noodzakelijk zal ik niet meer naar de mercedes gaan en overweeg een ander merk te kiezen.Jammer maar dit is niet zoals ik het gewend ben van mercedes Alphen

6 februari 2019

J. van der Wal uit ALPHEN AAN DEN RIJN

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 februari 2019

J.F. den Hollander uit KOUDEKERK AAN DEN RIJN

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 februari 2019

M.S.M. Jansen uit ROELOFARENDSVEEN

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

De afspraak was snel gemaakt. Een bijzonder woord van erkentelijkheid gaat aan de receptionist, de heer van Dijk, voor diens inzet en client betrokkenheid. Zuinig op zijn.

6 februari 2019

N.M. \'t Hooft uit NUMANSDORP

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 februari 2019

M.P. Klein uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 februari 2019

R. Almeida uit VOORHOUT

7 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 februari 2019

Joost Dongen uit Den Haag

10 Mercedes-Benz Den Haag

Ik had pech met mijn auto. Mijn auto deed niks meer. Het duurde wel lang voordat probleem was opgelost MAAR het was niet iets simpels. Mercedes heeft goed werk geleverd en ze hebben veel dingen niet in rekening gebracht en daardoor viel de rekening erg mee. Auto rijdt weer nieuw.

6 februari 2019

Ferry Semati uit Zoetermeer

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 februari 2019

W. Huizinga uit LINSCHOTEN

5 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Vooraf gemeld dat de termostaat van de interreur verwarming niet goed werkte. Dit is NIET gerepareerd. Na overleg zou in week 5 contact opgenomen worden. Dit is NIET gebeurd.Onvoldoende voor Service --> er had contact opgenomen moeten worden. Onvoldoende voor Deskundigheid. Is het zo moeilijk om een termostaat te fixen?

5 februari 2019

J.H. Overgaauw uit BODEGRAVEN

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 februari 2019

A.J. van der Knijff uit ALPHEN AAN DEN RIJN

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 februari 2019

A.H. Derwort uit BLEISWIJK

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 februari 2019

G.W. Kromhout uit ALPHEN AAN DEN RIJN

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 februari 2019

S.K. de Boer uit VOORSCHOTEN

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 februari 2019

F. Vletter uit RIJNSBURG

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 februari 2019

F. Vletter uit RIJNSBURG

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 februari 2019

H.B. Jonker uit OEGSTGEEST

6 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 februari 2019

A.G. Engelkes uit ZOETERWOUDE

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 februari 2019

I. van Dam-Glasbergen uit RIJNSBURG

1 Mercedes-Benz Leiden

Waardeloos. De nagezonden factuur is fout. Er wordt in rekening gebracht wat zeker niet is gedaan. Klopt de rest dan wel? Daarnaast krijg ik nu op onderdelen minder of geen korting dan anders. Waarom? Ik zal wel weer tijd en kosten maken om de factuur te bespreken. Echt irritant.

Reactie Mercedes-Benz Leiden

Geachte heer Van den Burg, We hebben het direct voor u nagekeken en inderdaad staat er een matset op de factuur, die niet is geleverd. Excuses hiervoor. Het is ons niet duidelijk hoe dit heeft kunnen gebeuren. Uiteraard zullen we deze direct crediteren. M.vr.gr. Mercedes/Benz Dealer Bedrijven

4 februari 2019

‚ van den Burg uit NOORDWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Leiden

Prima service, snel geholpen, perfect gerepareerd!

4 februari 2019

J.A. Schuil uit LEIDEN

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 februari 2019

F. van der Kraan uit \'S-GRAVENZANDE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 februari 2019

W.R.A.M. Tunker uit NAALDWIJK

3 Mercedes-Benz Leiden

Ben niet tevreden, want vantevoren niet goed genformeerd over de enorme kosten voor de vervanging van een startmotor. Was dit wel het geval geweest had ik de reparatie elders laten uitvoeren. Dat had me honderden euro's gescheeld. Ik was nu maar liefst 950,00 kwijt, wat m.i. Buitenproportioneel is.

31 januari 2019

A.M. Verheul uit LEIDERDORP

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 januari 2019

J.J.W. Westra uit \'S-GRAVENZANDE

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 januari 2019

W. Langemheen uit BOSSCHENHOOFD

8 Mercedes-Benz Den Haag

Dit was eerst niet optimaal.Maar nu ongeveer 1 jaar later is dit enorm verbeterd

31 januari 2019

R. de Boer uit ZOETERMEER

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 januari 2019

R.J. de Kok Holding B.V. uit ZOETERMEER

8 Mercedes-Benz Leiden

Heb deze auto gekocht bij Mercedes alpen a/d Rijn bij meneer Decker de auto heeft mij al zoveel gekost dat ik er heel erg van geschroken ben dit is mijn 4 mercedes een min puntje voor Mercedes alpen Bij Mercedes leiden ben ik correct geholpen compliment voor de werknemers

30 januari 2019

J. Koolmoes uit LEIDERDORP

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 januari 2019

S. Arikan uit KATWIJK ZH

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Altijd klantvriendelijk snel geholpen de koffie staat altijd klaar.

30 januari 2019

H. Cicek uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Eerste ervaring was correct en voor herhaling vatbaar.

30 januari 2019

M.E.C. Ruinaard uit HELLEVOETSLUIS

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 januari 2019

M. Dijkema uit JULIANADORP

9 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 januari 2019

J. Konijn uit VOORSCHOTEN

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Perfect geregeld. Keurige prijsopgave van de extra werkzaamheden

29 januari 2019

W. Schaap uit HAZERSWOUDE-RIJNDIJK

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 januari 2019

A. Gezang-Voulgarakis uit BILTHOVEN

7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 januari 2019

A.C. Meijvogel uit KATWIJK

8 Mercedes-Benz Leiden

onderhoudsbeurt naar tevredenheid uitgevoerd, behalve dat de melding van aanstaande onderhoudsbeurt niet was weggehaald.

29 januari 2019

W. Verheij uit VOORSCHOTEN

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 januari 2019

E.S.M. Crijns-Hol uit VOORSCHOTEN

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 januari 2019

M. Schoonhoven uit \'S-GRAVENZANDE

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Keurige ontvangst en oplossen van probleem.

29 januari 2019

J.B.J.M. Schneider uit RIJSWIJK

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 januari 2019

H.J. Kuijpers uit VLAARDINGEN

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 januari 2019

F.C.M. Jansen uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 januari 2019

M.C. Pels uit OOSTZAAN

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 januari 2019

T.H. Woltman uit WASSENAAR

8 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 januari 2019

D.J.M. Vijverberg uit \'S-GRAVENZANDE

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 januari 2019

E.J.P. Verhoef uit VLAGTWEDDE

9 Mercedes-Benz Leiden

Hier terecht gekomen omdat de verkoper met ons een betere click had dan de verkoper in Den Haag. verkoper heeft ruim de tijd genomen

26 januari 2019

P.H.L. Molewijk uit \'S-GRAVENHAGE

5 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 januari 2019

A. Yildiz uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 januari 2019

S. Sahakjan uit POELDIJK

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 januari 2019

T.D.J. Meijer uit LEIDERDORP

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Auto fijn gewassen en gezogen.Maar de airconditioning piept sinds ik de auto terug heb.. alsof er iets aanloopt.

24 januari 2019

M. Thiele uit DEN HAAG

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 januari 2019

B.H. Liem uit WOERDEN

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 januari 2019

S. Bos uit ALPHEN AAN DEN RIJN

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 januari 2019

G. Spek uit LEIDEN

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 januari 2019

P.W.C. Rodenburg uit SASSENHEIM

2 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Personeel kijkt je niet eens aan wanneer je een gesprek met ze aan het voeren bent.. juiste informatie word in plaats van vooraf, pas achteraf door gecommuniceerd. Totaal geen goeie ervaring met dit bedrijf. Erg spijtig!

22 januari 2019

N. Ziyani uit UTRECHT

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

vriendelijke mensen, gastvrij

22 januari 2019

J. de Roode uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 januari 2019

H.O. Turkmenilli uit BERKEL EN RODENRIJS

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 januari 2019

P. de Ruiter uit HAZERSWOUDE-RIJNDIJK

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 januari 2019

J.G. Wolfslag uit LEIDERDORP

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Jaarlijks breng ik met plezier mijn Mercedes naar de dealer voor een onderhoudsbeurt. Prettige ontvangst en bij het ophalen, duidelijke uitleg van de gedane werkzaamheden.

21 januari 2019

A.A. de Bruijne uit MAASSLUIS

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 januari 2019

A. van den Berg uit DE LIER

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 januari 2019

A.B. Blaauw uit WADDINXVEEN

6 Mercedes-Benz Leiden

Mijn auto had een storing. Twee punten zijn mij opgevallen.Tijdens het zoeken ben ik niet op de hoogte gehouden, wat n.a.v. de gemaakte kosten, wel logisch zou zijn ( 1600,00 )Een tweede punt ligt aan Mercedes. Deze hadden mijns inziens meer coulant moeten zijn.

20 januari 2019

P. Boers uit DUIVEN

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 januari 2019

A. Omar uit \'S-GRAVENHAGE

6 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 januari 2019

G.L.J. Kortekaas uit HONSELERSDIJK

1 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 januari 2019

D. Kromwijk uit LEIDEN

9 Mercedes-Benz Leiden

Geweldig, positief en klant vriendelijk. Jasper heeft ons de auto verkocht, een bijzondere en vriendelijke verkoper.

17 januari 2019

H.J. van Dijk uit LEUSDEN

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 januari 2019

R. La Gro uit ZWAMMERDAM

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 januari 2019

D. Spek uit ALPHEN AAN DEN RIJN

3 Mercedes-Benz Leiden

Sorry I do not speak Dutch I will write in English. I wasnt very happy with the first A service: by mail I was told this control would have taken max 30\' and instead it took 2 hours. I was given a replacement car to go to work. When I saw the invoice I find it a bit overrated to be charged for 296+VAT for manpower to check the software of a car which is just ONE YEAR OLD! Additional expenses (in my opinion not necessary after a firts year like key battery and AC filter replacement) instead of been included in warranty I had to pay for it and this brought the total invoice to 436... for a simple check? Next year I will have my check in a normal garage... not Mercedes..

16 januari 2019

A. Corso uit LEIDEN

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 januari 2019

R. Lalmahomed uit \'S-GRAVENHAGE

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Auto gebracht, De Heer aan de receptie was heel vriendelijk. Heel flexibel, Ik kreeg de gevraagde Leenfiets Super. Heel fijn.Heerlijk koffie gedronken. Wat me wel opviel was dat drie Heren van de verkoop heel druk bezig waren met een Model 180 zwart. Vele keren een hoes over de auto voor foto shooting. De fotograaf deed zijn werk en de drie Heren stonden erbij en keken er naar. Ook waren deze drie heren druk bezig met de hoes erop en eraf aan het doen. Nog een aantal keren de hoes er af en er op. Nu begrijp ik een beetje waarom Mercedes zo duur moet zijn. Ik vroeg waarom dit was. Antwoord : Dit was voor een aflevering !!!!!! Dat is dan we een heel dure aflevering voor een 180 D. Verder was de service geweldig. Auto schoon afgeleverd. Dit is een heel goede service.De rekening was naar behoren alleen de batterij voor de sleutel kostte bijna 9 Euro.Vind ik wel aan de hoge kant.Misschien helpt deze showroom anekdote U om een speciale persoon aan te stellen die uitsluitend aansprakelijk is voor de aflevering van de verkochte auto\'s.

16 januari 2019

L. Pruyt uit HOEK VAN HOLLAND

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Prima geholpen. Auto netjes gewassen terug.

16 januari 2019

A.J. Stoorvogel uit VLAARDINGEN

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 januari 2019

C.L. van Dam uit LEIDERDORP

8 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 januari 2019

D. Boekestijn uit MAASLAND

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 januari 2019

F.F. van der Mark uit OEGSTGEEST

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 januari 2019

L.M. Hageman uit DELFT

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 januari 2019

J. A. R. van Vlijmen uit HOEK VAN HOLLAND

7 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 januari 2019

R. Vieveen uit DE LIER

4 Mercedes-Benz Den Haag

Zeer arrogant bij receptie altijd druk kom over 2 weken maar terug.Als of er dan wel naar gekeken wordt. Met een kapot slot kan je niet 2 weken wachten.En wil je er gaaf naar laten kijken en diagnose stellen.Maar is te veel gevraagd. Mercedes waardeer ik maar mercedes niet de klant.Triest.

Reactie Mercedes-Benz Den Haag

Geachte heer Huyts, Zoals in vele branches (u zult het wellicht zelf ook herkennen) is het momenteel erg druk. Wij doen er alles aan om de wachttijden voor een afspraak tot een minimum te beperken, maar helaas zijn deze in de praktijk niet 100% te voorkomen. Mochten klanten echter klachten hebben waarmee (bijvoorbeeld om veiligheidsredenen) niet verder gereden kan worden, dan maken wij ALTIJD tijd. Mocht u anders ervaren hebben dan bieden wij u hiervoor onze excuses aan en nodigen u van harte uit om (nogmaals) bij ons langs te rijden voor een diagnose. M.vr.gr. Mercedes-Benz Dealer Bedrijven

15 januari 2019

Joop Huyts uit \'s-Gravenhage

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Mij is niet vertelt wat er uiteindelijk bij de beurt gedaan is en is nagelopen. Ik moest hier zelf om vragen en toen werd mij enkel vertelt \'dat alles oke is\'. Deskundigheid en prijs/kwaliteit kan ik dus niet invullen hieronder, daar heb ik geen weet van. M.b.t. de service was het prima, alleen was het handiger geweest als ik \'s ochtends gelijk gehoord had dat ik de huurauto af moest tanken. Ik ben al vaker bij deze (en andere) MB dealer(s) geweest en een huurauto meegekregen, maar dit verzoek heb ik nooit eerder gehad. Geen probleem om te doen natuurlijk, maar wel handig om dit vooraf te weten logistiek gezien.

14 januari 2019

M. Reijgersberg uit NIEUWKOOP

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 januari 2019

C.E.J. van Oosten uit VOORSCHOTEN

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 januari 2019

V. Chopra uit ZOETERMEER

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 januari 2019

T.S.P. Lansbergen uit DE LIER

5 Mercedes-Benz Den Haag

Service ervaring was prima. Zaken er om heen een stuk minder. Online boeking voor APK/service/bandewissel gemaakt voor begin December. Werd gebeld met uitstel van een maand en bandenwissel in De Lier die 22 Euro kost maar waarvoor ik 60 Euro betaal (ook werd opslag die ik niet gebruik eerst in rekening gebracht). Leen fietsen in slechte staat van dienst (geen licht, krakende rem/crank)

14 januari 2019

M. Lechner uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Leiden

Goed meedenkend bedrijf. Geweldig dat de auto ook gewassen en gestofzuigd wordt afgeleverd!

11 januari 2019

C.E. van Leenen uit ZOETERWOUDE

8 Mercedes-Benz Leiden

goede service en deskundigheid. haal en brengservice. wel wat prijzig.

10 januari 2019

L.E. Vos uit WASSENAAR

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 januari 2019

L.A. Hamelink uit LEIDEN

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 januari 2019

J. Veerbeek uit LEIDSCHENDAM

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 januari 2019

L. Keijzer uit MAASSLUIS

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 januari 2019

R.P. Heidt uit \'S-GRAVENHAGE

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

administratie niet in orde.er zitten teveel fouten in ,o.a niet bekend met ons servicecontract

9 januari 2019

W. van Seters uit HONSELERSDIJK

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 januari 2019

A.L. Pronk uit \'S-GRAVENZANDE

9 Mercedes-Benz Leiden

Bij de garage geweest voor een onderhoudsbeurt, deze was vlot geregeld en de auto werd gewassen afgeleverd.

8 januari 2019

W.J.M. Spermon uit ROSMALEN

9 Mercedes-Benz Leiden

Bij de garage geweest voor een onderhoudsbeurt, deze was vlot geregeld en de auto werd gewassen afgeleverd.

8 januari 2019

W.J.M. Spermon uit ROSMALEN

9 Mercedes-Benz Den Haag

Ben uitermate tevreden over de geleverde service en ondersteuning. Zeer flexibel en professioneel, waarbij hetgeen is afgesproken 100% wordt nagekomen.Complimenten.

8 januari 2019

Y. Groenenberg uit DE MEERN

10 Mercedes-Benz Den Haag

Boven bij Fritz Scherpenzeel en collega\"s het kan gewoon niet beter .Betrouwbaar,vakkundig ,eerlijk gewoon top en de monteur die aan de auto werkte Stefan TOP TOP TOP .HEEEEL ERG TEVREDEN DIE VERDIENEN OPSLAG !!!!!!kom volgende keer weer graag terug.

8 januari 2019

O. Radder uit BREDA

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 januari 2019

H. Bliemer uit LEIMUIDEN

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 januari 2019

B.F. Hooglugt uit Voorschoten

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 januari 2019

D.B. de Jong uit KATWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

zeer klantvriendelijk bedrijf

7 januari 2019

C.B.J. Kerp uit DELFT

9 Mercedes-Benz Den Haag

Bandenwissel voor lease-auto bij De Grave in De Lier. Uitstekend!

7 januari 2019

J.M. Bouman uit DELFT

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 januari 2019

P.M. van Drimmelen uit VLAARDINGEN

7 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 januari 2019

R. Kluiters uit MAASLAND

8 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 januari 2019

G. van Schie uit HILLEGOM

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 januari 2019

R.S.J. Kakes uit ALPHEN AAN DEN RIJN

2 Mercedes-Benz Leiden

Fout op fout helaas. Onnodig vervangen van 1.vacuumpomp. 2. electronisch systeem?. 3. startmotor.Uiteindelijk bleek de reden van het probleem de accu te zijn. Die is daarna ook vervangen.

2 januari 2019

H. Oudshoorn uit NOORDWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Den Haag

Super positief. Snelle service en gratis inspectiebeurten voor mijn banden.

2 januari 2019

anoniem uit

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 december 2018

P.H. Kuipers uit LEIDERDORP

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 december 2018

C. Zegelaar uit WASSENAAR

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 december 2018

S. Ghirad uit LEIDEN

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 december 2018

B.W.M. Koeckhoven uit DEN HAAG

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 december 2018

M. Alsemgeest uit DEN HOORN ZH

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 december 2018

‚ Krijnen uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 december 2018

V.J. Kip uit NAALDWIJK

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 december 2018

B. Rozenboom uit \'S-GRAVENZANDE

9 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 december 2018

T.J.A. Schmitz uit DE LIER

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 december 2018

R.J. Rodenburg uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Den Haag

Vriendelijk behulpzaam en gewoon goed!!

26 december 2018

Lianne Holtkamp-Jansen uit PIJNACKER

3 Mercedes-Benz Leiden

Ik vond de service erg tegen vallen. Er was een gehaast sfeer. Als ik iets vroeg werd er heel bot gereageerd. Dat vond ik zeer vervelend. We betalen een best behoorlijk bedrag als klant.. Dat vind ik op zich niet erg, maar ik schrok wel beetje hoe ik mijn auto terug kreeg! Ik had verwacht dat er op zijn minst even een stofzuiger doorheen gehaald zou worden of dat ee een luchtje in de auto gespoten zou worden. Ik kreeg mijn auto gewoon het zelfde terug terwijl het niet eens zo vies was. Ik begrijp natuurlijk ook dat het geen autoschoonmaakbedrijf is, maar het is een kleine moeite en een service die een klant best verwacht en mag verwachten voor het bedrag wat betaald wordt. Dat filmpje die jullie sturen om te laten zien hoe de beurt is verlopen is leuk en een luxe, maar de tijd die daaraan wordt besteed kan net zo goed besteed worden aan het opfrissen/schoonmaken van de auto na de beurt. Want zelfs door minder luxe automerken wordt dat als service geboden..

25 december 2018

A. Kaya uit LEIDEN

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 december 2018

K. Bozyel uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 december 2018

N.J. Zwolle uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 december 2018

L. de Mooij uit HAZERSWOUDE-DORP

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 december 2018

W.J.P. Kersjes uit ALPHEN AAN DEN RIJN

7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 december 2018

T.H.B. de Boer uit HAZERSWOUDE-RIJNDIJK

7 Mercedes-Benz Leiden

Goed en correct te woord gestaan

24 december 2018

C.H.R. Bosman uit WASSENAAR

9 Mercedes-Benz Leiden

Al vele jaren naar volle tevredenheid.

24 december 2018

T. Vinckx uit LEIDEN

8 Mercedes-Benz Leiden

Ik vind het een prettige garage met vriendelijke mensen.

24 december 2018

G.J.M. Heller uit ZOETERMEER

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ik kom zelden bij dit bedrijf. Alleen als er een beurt, een bandenwissel of een zomercheck moet plaats vinden kom ik er. Ik bezit een auto die probleemloos rondrijdt. Of te wel een kwalitatieve uitstekende auto.

24 december 2018

R. van Scherpenzeel uit HONSELERSDIJK

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Goed georganiseerd,vriendelijk personeel en alles volgens afspraak uitgevoerd.

24 december 2018

O.E. Spruijt uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 december 2018

R. Veenman uit HONSELERSDIJK

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 december 2018

A. Willems uit ZOETERMEER

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 december 2018

H.F.H. van de Meerendonk uit ABBENES

5 Mercedes-Benz Den Haag

Reparatie duurde erg lang 10 dagen omdat iets niet op voorraad was

24 december 2018

R. van der Stap uit AMSTERDAM

2 Mercedes-Benz Den Haag

Er worden verkeerde bedragen afgerekend met klanten.Ik heb vandaag 10 liter AMG olie gehaald met filter voor 372.Dit vond ik een beetje vreemd en heb ik gebelt met de magazijn en die gaven aan dat de prijs van de olie 10 liter164 inclusief btw is, en dat zonder korting!!!!Ik ben uiteraard terug gegaan en heb 158 terug gekregen maar nou ben ik aan het rekenen klopt nog steeds niet.Ik heb namelijk nu nog steeds 220 moeten betalen voor 10 liter olie en een filter die in werkelijkheid 190 moet kosten zonder korting!!MENSEN KIJK UIT WANT JE WORD IN DE MALING GENOMEN WAAR JE BIJ STAAT

Reactie Mercedes-Benz Den Haag

Geachte heer Tezsoy, Dank voor uw reactie. Wij hebben u geprobeerd te bellen en een e-mail gestuurd. De eerste factuur was inderdaad een fout van onze kant. Excuses hiervoor. De tweede factuur hebben wij nogmaals nagekeken en deze is volgens ons wel helemaal correct. Dus als u hier toch nog vragen over heeft, stuur ons dan even een reactie op de verstuurde e-mail s.v.p. dan nemen wij graag contcat met u op om het misverstand hierover uit de wereld te helpen. M.vr.gr. Mercedes-Benz Dealer Bedrijven

24 december 2018

Tuncay Tezsoy uit Den haag

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 december 2018

T. Kasimoglu uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 december 2018

C. van der Meer uit HOEK VAN HOLLAND

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 december 2018

Kubra Balkaya Zorg uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 december 2018

K.S. van der Hoeven uit GOUDA

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 december 2018

Q.L.J. van Dijk uit NAALDWIJK

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Superservice. Ik was (veel) te laat door file, maar dat was geen probleem. Zeer flexibel en klantgericht

19 december 2018

J.A.J. den Haag uit Helvoirt

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 december 2018

A.L.M. van Putten uit HAZERSWOUDE-DORP

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 december 2018

P. Bathgate uit LEIDERDORP

10 Mercedes-Benz Leiden

Auto met ambulance gebracht. Gerepareerd en weer netjes gewassen terugbezorgd

19 december 2018

E.J.F.P. van der Zwet uit WASSENAAR

5 Mercedes-Benz Leiden

Heel slecht. Afspraken maken en dan weer verzetten.Als je belt hang je heel lang in de wacht zodat je opnieuw moet bellen! En dan wordt je ook niet vriendelijk behandeld

19 december 2018

G. Vlieland uit KATWIJK ZH

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 december 2018

M. Brouwer uit LEIDEN

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 december 2018

R.A. Visser uit KATWIJK ZH

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 december 2018

S. Khiter uit ROOSENDAAL

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 december 2018

G. de Vreugd uit KATWIJK ZH

7 Mercedes-Benz Leiden

Onderhoud auto werd goed uitgevoerd. Medewerker monteur melde een verkeerde(te hoog door dubbeltellingen) prijsopgave. Werd later bij de receptionist gecorrigeerd

18 december 2018

J.C.C.M. van der Kaa - Nijssen uit LEIDEN

8 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

goede service en vriendelijk personeel.

17 december 2018

T. van Haaster uit NIEUW-VENNEP

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 december 2018

A.J. Bouwmeester uit LEIMUIDEN

10 Mercedes-Benz Leiden

zeer goede service zijn zeer tevreden met Mercedes in Leiden

17 december 2018

M. van den Berg uit SASSENHEIM

10 Mercedes-Benz Leiden

zeer goede service zijn zeer tevreden met Mercedes in Leiden

17 december 2018

M. van den Berg uit SASSENHEIM

10 Mercedes-Benz Leiden

Wij worden altijd op de hoogte gebracht via sms of telefoon wanneer auto klaar is , dit is zeer prettig en service is uitermate goed TOP.

17 december 2018

M. van den Berg uit SASSENHEIM

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 december 2018

M. van den Berg uit SASSENHEIM

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Makkelijk telefonisch afspraak maken, goede service tijdens de service beurt, zelfs eerder klaar! Een tip voor jullie zorg dat er meerdere personen aan de receptie staan, nu was er 1 collega in een lang moeizaam gesprek, dat hoort dan ook de gehele zaak. Er staan ook mensen in de rij die er makkelijk uit te halen zijn. BV monteur van een deur bij jullie staat ook te wachten, dat kan sneller en efficinter

17 december 2018

A. Woensdregt uit HOEK VAN HOLLAND

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 december 2018

C. Duijvesteijn uit POELDIJK

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Afspraken met voor korte reparaties duren erg lang.Planning gaat erg moeizaam.En de reparatieduur is over het algemeen groot.

17 december 2018

A. Nazar-Ali uit VIANEN UT

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 december 2018

J.H. Dijkhuizen uit BENNEBROEK

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 december 2018

Q. Huppelschoten uit NAALDWIJK

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 december 2018

M. Utermark uit ZOETERMEER

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 december 2018

G.H.J. Maat-Grijsen uit VLAARDINGEN

10 Mercedes-Benz Leiden

Echt super goed geholpen! En nog een gewassen auto terug! Helemaal top

12 december 2018

M.A. Gould uit KATWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Den Haag

Op een leuke en vriendelijke manier geholpen met de aankoop van de auto.

11 december 2018

J.P. Hofland uit RIJNSBURG

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 december 2018

G.M.M. van Eijk uit HOEK VAN HOLLAND

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 december 2018

H. Boekestijn uit DE LIER

1 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 december 2018

Josef Winter uit Moelenshof 18

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

goede ervaringen op diverse facetten

4 december 2018

L.H. van der Steeg uit WOUBRUGGE

10 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 december 2018

A. Dinmohamed uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 december 2018

R. Schouten uit VOORSCHOTEN

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 december 2018

H.T.C. Janssen uit NOORDWIJKERHOUT

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 december 2018

F. Peelen-Boeve uit NOORDWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Prima service en vriendelijk personeel

3 december 2018

A. van Kesteren uit \'S-GRAVENHAGE

6 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 december 2018

Khaidir Rahmatsyah uit Kuala Lumpur

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 november 2018

L. P. vd Meer uit ZEVENHOVEN

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 november 2018

P. van Vliet uit BOSKOOP

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 november 2018

S. Bennes uit ALPHEN AAN DEN RIJN

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 november 2018

S. Francken-Sipma uit BODEGRAVEN

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 november 2018

E. van Beijnum uit ZOETERMEER

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 november 2018

C.J.M. van Pernis uit LEIDERDORP

9 Mercedes-Benz Leiden

Wissel zomer naar winterwielen. Vervangen 2 banden terwijl erop wachten. Duurde iets langer dan gemiddeld (deze keer bijna 2 uur ipv ca. 1 uur zonder vervangen banden). Verder prima geholpen.

26 november 2018

E. Plug uit LEIDEN

9 Mercedes-Benz Leiden

Ik wist niet dat het wachten op de voltooiing van een kleine klantendienst ook voorafgaande registratie vereist :-(

26 november 2018

T.J. Ngo-Anh uit NOORDWIJK ZH

3 Mercedes-Benz Leiden

Redelijk... auto voor remmen gebracht en nieuwe olie peilstok in opdracht Mercedes fabriek bij ophalen excuus want hadden de apk vergeten dus nogmaals terug. Nu 3 weken later ... olie bijvullen koelvloeistof bijvullen ??? Blijkbaar niet nagekeken !

26 november 2018

K Heijningen uit Hazerswoude

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 november 2018

D. Hanoeman uit DELFGAUW

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 november 2018

N. van \'t Hoff uit NAALDWIJK

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Heel goed zeer vriendelijk geholpen. Prijs was goed. En koffie ook. ðŸ'ŒðŸ˜ƒ

26 november 2018

A.B. Damen uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 november 2018

P.H. Los uit MAASSLUIS

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 november 2018

J. van Rijnsoever uit ALMERE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 november 2018

H.M. Reimering uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 november 2018

B. Rozenboom uit \'S-GRAVENZANDE

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 november 2018

P.B. Smit uit DEN HAAG

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Prima garage met prima contactpersoon in Jan van Dijk.Is altijd behulpzaam en service-gericht.

22 november 2018

I.J. Bol uit HAZERSWOUDE DORP

6 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Je staat soms te wachten voor de balie terwijl de balie medewerker met zijn computer aan het klikken is. Blijkbaar is dat belangrijker dan de klant... Vandaar een duidelijk laag cijfer voor de service. Verder zijn de wachttijden erg lang.

21 november 2018

F.A.P. Boerefijn uit ALPHEN AAN DEN RIJN

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 november 2018

J.M. Vrij uit WATERINGEN

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 november 2018

M.J. Lodewijk uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Bij Mercedes Alphen aan den Rijn spreekt de persoonlijke benadering mij aan!Klein schalig en een vriendelijke Meneer Jan van Dijk!

20 november 2018

C.J.M. van der Werf uit ALPHEN AAN DEN RIJN

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ik ben echt onder de indruk van de service en de vriendelijkheid van deze bedrijf.Ik ben blij dat ik uw werkplaats heb gekozen.

20 november 2018

S. Mischkewitz uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 november 2018

S.J. Stielstra uit WASSENAAR

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 november 2018

‚ Victoria de Greve uit WASSENAAR

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 november 2018

M.A. Haring uit UTRECHT

6 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 november 2018

C.A.C. Jƒ¤gers uit BOSKOOP

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 november 2018

M.G.C. Kooter uit HAZERSWOUDE-DORP

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 november 2018

J. van der Wal uit BODEGRAVEN

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 november 2018

A. Van Tilburg uit WASSENAAR

6 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 november 2018

M.R. Zargar uit LEIDEN

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 november 2018

Raymond Faeles uit Maasland

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 november 2018

M.E. de Swart uit LEIDSCHENDAM

9 Mercedes-Benz Den Haag

jammer dat er ongevraagd 2 liter ruitemwisservloeistof a 6,50 euro ex btw per liter in gegooid was. De gemiddelde 5 literkan kost slechts 4,95 incl. Dat is nog geen euro per liter. Moeten jullie zo aan de winst komen?

19 november 2018

O. de Visser uit PIJNACKER

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 november 2018

‚ erik te Duits uit BLEISWIJK

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 november 2018

A. van Haarlem uit NOORDWIJK

8 Mercedes-Benz Den Haag

zeer prettig en deskundig geholpen, verkoper schroomt niet om mij van goed advies te voorzien

17 november 2018

N. Ombelet uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 november 2018

I.M.H.T.A. Boekee uit HAZERSWOUDE-RIJNDIJK

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 november 2018

A.J.A. Mom uit LEIDEN

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 november 2018

Martin Hertogs uit RIJSWIJK ZH

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 november 2018

Walter van Erp uit Hank

7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 november 2018

J.H.M. van Leeuwen uit DEN HAAG

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

altijd vriendelijke baliealtijd alles op tijd klaar

13 november 2018

C. Jaggi uit \'S-GRAVENHAGE

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Prettig bedrijf, prettige medewerkers.Een puntje van kritiek. De auto zou uiterlijk om 17.00 uur klaar zijn, maar het werd uiteindelijk 17.45 waardoor ik met mijn verdere afspraak in de knel kwam.

13 november 2018

L.E.J. Aarts e/v Engering uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 november 2018

M.T.W. Nederpel uit POELDIJK

4 Mercedes-Benz Naaldwijk

prima ontvangst. wat tegen viel was dat de beurt uit liep. Ik kon de auto pas de volgende dag ophalen. Toen ik de auto weer had opgehaald kreeg ik hem zonder commentaar mee. Terwijl ik later moest constateren dat er nog en reset uitgevoerd moest worden. Dit is mij niet mede gedeeld en ik moet nu apart terug komen voor een afspraak.

13 november 2018

B. Kuik uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Den Haag

Hebt een prijs afspraak, na aankomst blijkt de baliemedewerker wat anders te vertellen had, en een ander prijs, na overleg met verkoper Kees Ruhl weer de prijs aangepast. Balie-persoon bleef doordrammen. was wel heel vervelende ervaring,

13 november 2018

S.S. Krishna uit ZOETERMEER

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 november 2018

E. Ruijven uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 november 2018

C.A. Bakker uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 november 2018

M. Palm uit LEIDEN

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 november 2018

J. D. Naaktgeboren uit HAZERSWOUDE-RIJNDIJK

8 Mercedes-Benz Leiden

Uitstekend en snel! En erg vriendelijk en hoffelijk

12 november 2018

C.T.H. Kramer uit BENNEBROEK

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 november 2018

J. van de Putte uit LEIDERDORP

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 november 2018

E. van der Ham uit NOORDWIJKERHOUT

8 Mercedes-Benz Leiden

mijn beoordeling is zeker positief, ik ben erg netjes geholpen.

12 november 2018

A. van Ginhoven-Molenaar uit SASSENHEIM

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Geeft tijdig aan dat afspraak moet worden gemaakt voor onderhoudsbeurt en bandenwissel.Baliemedewerkers doen hun best om eventuele onderhoudsaandachtspunten te beschrijven en kosten ervan te vermelden.

12 november 2018

P.C.H. Opstal uit MONSTER

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

vrij prijzig in relatie tot de uitgevoerde werkzaamheden

12 november 2018

O.J.K. de Zwaan uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 november 2018

M. Nutbey uit DELFT

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 november 2018

M. Nutbey uit DELFT

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 november 2018

A. Werkman uit MONSTER

5 Mercedes-Benz Naaldwijk

Tot op heden redelijk geholpen, het idee dat naar 25.000 km gereden te hebben een van de accu,\'s waarschijnlijk vernieuwd moet worden vind ik zelf heel raar. Daarbij wordt er naar een oplossing gezocht om de elektronische klacht die op het scherm verschijnt op te lossen. Dit vind ik voor een nieuwe auto bij jullie met dit km aantal niet mercedes waardig. Ik zelf heb een auto bij wittebrug voorheen auto mondt gekocht en daar heb ik dit na 75.000 km nog nooit meegemaakt.

12 november 2018

R.H.J. van de Velden uit SCHIEDAM

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 november 2018

B. Aartsen uit \'S-GRAVENHAGE

5 Mercedes-Benz Den Haag

Deze keer heel matig, er zijn verkeerde banden op de auto gezet en ook na telefonisch contact is dit niet opgelost. Heel vervelend.

12 november 2018

E. Vollenberg uit \'S-GRAVENHAGE

6 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 november 2018

J.W. Plugge - Hasenoot uit VOORBURG

8 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 november 2018

N. Van Egmond uit RIJNSBURG

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 november 2018

H. van der Plas uit KATWIJK ZH

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 november 2018

P.B.J. Hogervorst uit HONSELERSDIJK

2 Mercedes-Benz Leiden

Slecht. Ik heb reeds anderhalf aangegeven dat ik een benzine lucht om mijn Mercedes vindt hangen. Tot drie keer in 1,5 jaar voor terug geweest bij garage. Nooit iets gevonden! Nu opnieuw voor terug geweest, nu pas oorzaak gevonden. De receptie werkplaats deelde mij mee dat dit helaas desondanks niet meer onder garantie viel, ondanks dat dit euvel vaker voorkwam door een poreuze benzine leiding bij de C klasse! Ik was stom verbaasd! Het gaat mij niet om het bedrag van de reparatie, ongeveer 85 euro, maar om het feit dat ik als ondernemer drie (!!!) moet terugkomen en men dan niet de coulance op kan brengen om dit in redelijkheid af te handelen, Niet eens een excuus. Ik koop bij dit bedrijf, en misschien berhaupt niet meer, geen Mercedes meer tenzij men hier iets aan doet. Dit is beneden alle peil wat ik van Mercedes gewend bent. Vrgr Frank van Zelst

8 november 2018

Frank van Zelst uit Hillegom

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 november 2018

B. Kuiper uit ALPHEN AAN DEN RIJN

8 Mercedes-Benz Den Haag

Auto gekocht bij Ruben Tulp, hulpvaardige verkoperduidelijk op een deal af. precies de vraag. Kortom super. Na aflevering dezelfde hulpvaardigheid en bevestiging met niet alleen een bedrijf maar ook met mensen de zaak te hebben gedaan.

7 november 2018

J.L.M. Kloos uit SCHIEDAM

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 november 2018

P.R. van Dam uit RIJNSBURG

8 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 november 2018

H. Geutsken uit HAARLEM

8 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 november 2018

H. Janssen uit VALKENBURG ZH

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Super klant-gericht bedrijf dat ook nog eens beter communiceert met haar klanten!

5 november 2018

A.N. Vermeij uit ALPHEN AAN DEN RIJN

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 november 2018

M. van Bentum uit ZOETERWOUDE

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Fijne mensen behulpzaam en denken mee

5 november 2018

F.J.M. van Leeuwen uit ALPHEN AAN DEN RIJN

5 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Slecht, receptie is erg klant onvriendelijk en arrogant op de verkeerde manier

5 november 2018

E.A.M. Clarke uit ALPHEN AAN DEN RIJN

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 november 2018

H. Boekestijn uit DE LIER

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 november 2018

C.M. Burki uit ZOETERMEER

8 Mercedes-Benz Den Haag

De ervaring met u bedrijf is goed anders hadden we niet een 2e keer een auto gekocht bij u.

5 november 2018

B.J. de Kort uit HELLEVOETSLUIS

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 november 2018

R.A.A. Vasen uit ALPHEN AAN DEN RIJN

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 november 2018

J. Honkoop uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 november 2018

P. Aangeenbrug uit LEIDERDORP

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 november 2018

D.J. Wassenaar uit RIJSWIJK

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 november 2018

J.G. Teske uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 november 2018

G.A. van der Hoek uit HEERENVEEN

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 november 2018

C.T.M. Bingham uit SASSENHEIM

2 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 november 2018

Chiel Mostert uit Maasland

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 november 2018

M. Yildirim uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 oktober 2018

J. van der Kraats uit KOUDEKERK AAN DEN RIJN

7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 oktober 2018

B. Wesselman uit NIEUWE WETERING

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 oktober 2018

R. Holthuijsen uit TEGELEN

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 oktober 2018

R.A.B.M. van Duuren uit WASSENAAR

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 oktober 2018

A.A. van der Voort uit NAALDWIJK

10 Mercedes-Benz Den Haag

Ook tijdens de bouw werkzaamheden een 100 % service gekregen. Zeer vriendelijk geholpen bij het brengen en afhalen. Mijn vorige afspraak in Leiden had ik de auto gebracht om 09.30 uur. Op dat moment had ik geen vervangend vervoer nodig. Om 15.45 uur kwam ik de auto weer ophalen. Maar de auto stond nog op de zelfde plek waar ik hem had neergezet. Dus ze waren mijn auto vergeten. Als directie chauffeur bij Shell International vind ik dit een slechte zaak.

31 oktober 2018

P. van Tongeren uit RIJSWIJK ZH

3 Mercedes-Benz Den Haag

Service Vond ik zeer slecht, er wordt slecht geluisterd naar de wensen van de klant. En er worden verkeerde diagnoses gemaakt en zo geprobeerd meer op kosten te jagen,

31 oktober 2018

N. Hira uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 oktober 2018

J.C.M. Fase uit ROELOFARENDSVEEN

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 oktober 2018

N. van Delft uit KATWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 oktober 2018

D. Raafenberg uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 oktober 2018

R. Voogd uit MAASDIJK

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 oktober 2018

J. Kap uit \'S-GRAVENZANDE

9 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 oktober 2018

A.S. Bongaards uit \'S-GRAVENZANDE

9 Mercedes-Benz Leiden

Prettige ervaring. Ik vind het wel vreemd dat ik kosteloos vervangend vervoer aangeboden krijg, maar vervolgens wel de km in rekening gebracht worden.

29 oktober 2018

N.W.H.A. Brummelkamp uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Leiden

Wel een heel groot probleem is de telefonische bereikbaarheid en erg veel door verbonden te worden zonder duidelijk resultaat. Dit heeft mij bijna een uur gekost voordat ik er achter was dat mijn auto klaar was. Pff.... Ik weet dat er een verbouwing plaats vind en dan even van Den Haag naar Leiden is niet erg, maar het heeft mij wel gerriteerd dat ik zoveel moest doen om erachter te komen.

29 oktober 2018

M. Hinderink uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 oktober 2018

A. Nibbelink uit LEIDERDORP

8 Mercedes-Benz Leiden

Netjes ontvangen. Heb kostenloos een leen auto meegekregen, ondanks dat men van te voren had laten weten dat er kosten aan verbonden zouden zijn. Aangename meevaller. Men heeft ook een filmpje gestuurd van de controle, geinig is dat.

29 oktober 2018

K.P. Damen uit ALPHEN AAN DEN RIJN

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 oktober 2018

P.W. de Ruijter uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 oktober 2018

E. van Klaveren uit HOEK VAN HOLLAND

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

kleine beurt, prima service met vervangend vervoer.

29 oktober 2018

F.C. Rijneveen uit MONSTER

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Prettig vriendelijke mensen bij de balie / receptie

29 oktober 2018

H.L. Duijnisveld uit CAPELLE AAN DEN IJSSEL

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 oktober 2018

M. Ahabri uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 oktober 2018

M. van der Hout uit \'S-GRAVENZANDE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 oktober 2018

J.G. Teske uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 oktober 2018

R.P.M. Bakker uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 oktober 2018

J. Heijstek uit VOORBURG

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 oktober 2018

J.A. Warmer uit WOERDEN

7 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 oktober 2018

J.G. Jansen uit ZWIJNDRECHT

3 Mercedes-Benz Den Haag

2 X MOETEN UITLIJNENACHTERLICHTEN NA LATEN KIJKEN IVM WERKING NIEUWE LED ACHTERLICHTEN, CONCLUSIE NA HOGE REKENING :EXTRA OPGEBOUWDE LED FUNCTIONEERT NIET !!NU NOG DE OPLOSSING !!??

29 oktober 2018

J.H. Cramer uit NOOTDORP

9 Mercedes-Benz Den Haag

Mijn auto werd via een sleepbedrijf bij Mercedes Benz Den Haag gebracht. Ik werd keurig gebeld, dat mijn auto hier in goede orde was aangekomen en dat ik bericht zou krijgen over de diagnose van de storing. De medewerker van de receptie bood, vanwege het feit dat hij bij mij in de wijk woonde, eventueel formulieren langs te kunnen brengen met betrekking tot een op naam te bestellen onderdeel. Daarnaast werd een prijsinschatting gegeven, welke ook bleek te kloppen. Bij het ophalen van mijn auto, bleek deze niet gewassen te zijn, vanwege de verbouwing. Ik kreeg een nationale autowasbon mee, ter compensatie. Erg attent! Daarnaast bood de medewerker van de werkplaatsreceptie mij aan om bij een volgende servicebeurt mijn auto op te halen en weer terug te brengen aan het einde van de dag. Bijzonder attent, top service!

29 oktober 2018

J.H. Heijne uit ZOETERMEER

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 oktober 2018

n.a. van den berg uit naaldwijk

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 oktober 2018

D.J. Wassenaar uit RIJSWIJK

7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 oktober 2018

K. Bevaart - Reneman uit WASSENAAR

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Mijn 2e Mercedes gekocht en zeer tevreden vriendelijk personeel en zeer goed geholpen ga zo door

25 oktober 2018

A.W. van der Spek uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 oktober 2018

I. Dujic uit BODEGRAVEN

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 oktober 2018

K.R. Nagtzaam uit ZOETERMEER

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 oktober 2018

B. Kop uit ROTTERDAM

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 oktober 2018

M.S.A. Ramdjanbeg uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

In vergelijking met andere vestiging in Den Haag minder uitstraling, wel behulpzaam en vriendelijk personeel

23 oktober 2018

W.P. Kaandorp uit WADDINXVEEN

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Lang wachten voordat ik geholpen werd, zowel met brengen als met ophalen. Een klacht kon niet onderzocht worden en zou een vervolgafspraak gepland worden, maar hier is helaas geen actie op ondernomen door de dealer.

23 oktober 2018

A. van Leeuwen uit WATERINGEN

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 oktober 2018

H. Donck uit RIJSWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Den Haag

The computer system of Mercedes-Benz for an appointment is very slowly. It takes too much time, 30 minutes at least.

23 oktober 2018

G.N. Blech uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 oktober 2018

M. Kuster uit DEN HAAG

7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 oktober 2018

E.G. Maduro uit Den Haag

7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 oktober 2018

P. Harteveld uit ZOETERWOUDE

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 oktober 2018

W.H. van der Sluis uit OEGSTGEEST

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 oktober 2018

H.C.A. van der Neut uit BERGSCHENHOEK

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 oktober 2018

E. Nolle uit ZOETERMEER

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 oktober 2018

H. Schipper uit LEIDEN

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 oktober 2018

H. Schipper uit LEIDEN

10 Mercedes-Benz Leiden

Top! De aanleiding: 2 van de 3 rubbers waar het motorblok mee opgehangen is, waren versleten, waardoor de uitlaat kapot was. SOS Mercedes haalde de auto op, en ik reed mee, en in leiden stond vervangend vervoer al voor me klaar. De volgende middag al was de reparatie voltooid, dus weer een heel tevreden klant!! Dank!!!

20 oktober 2018

D.A. Slager uit WASSENAAR

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 oktober 2018

H. Schipper uit LEIDEN

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 oktober 2018

W.J.M. Olsthoorn uit NAALDWIJK

9 Mercedes-Benz Leiden

Doorgaans goed. Reparatie verliep niet helemaal naar wens maar dit wordt tijdens volgende beurt op 14 november 2018 rechtgezet.

18 oktober 2018

Ph.A. de Waal uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 oktober 2018

A.J.M. Preenen uit RIJNSBURG

6 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 oktober 2018

W.J.M. Olsthoorn uit NAALDWIJK

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 oktober 2018

Y.G. Bakker uit MAASDIJK

6 Mercedes-Benz Den Haag

Ik had op vrijdag 12-10-2018 de Vito gebracht voor de APK en een grote beurt. Dit kon in n dag gerealiseerd worden. Ik had een huur-Vito meegekregen. Maar door ziekte van monteurs, en stroomstoring kon ik mijn Vito pas maandag af komen halen. Ik heb toen op mijn rekening een bedrag van 168,60 moeten betalen i.pl.v. 59,00. Ik kan er niets aan doen, dat er een monteur ziek was, en dat er een stroomstoring was.Op de rekening staat dat er 1 dag voor de kosten van de MBDB is, maar nu moet ik er 3 dagen betalen i.pl.v. 1 dag.Hopende kan de rekening gedeeltelijk gecrediteerd worden. De huur Vito is in die dagen niet gebruikt.Met vriendelijk groet,Marijke Rog

18 oktober 2018

J. Rog uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 oktober 2018

J.W.M. Koolhaas-Sessink uit NIEUW-VENNEP

8 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Vriendelijk en behulpzaam, prettige manier van zaken doen. Schade bij aflevering wordt nog op een coulante manier opgelost.

16 oktober 2018

K. J. Vervoort uit ZEIST

9 Mercedes-Benz Leiden

Prima ervaring en vriendelijke mensen beter als bij Mercedes Den Haag !

16 oktober 2018

J.H. Zuijdwijk uit BERKEL EN RODENRIJS

8 Mercedes-Benz Leiden

Goed maar verbaasd dat er betaald moest worden voor vervangend vervoer. Het werk was niet op tijdstip afgesproken klaar en daarom had ik vervoer nodig - ik had verwacht dat dit onder \'service\' zou vallen.

16 oktober 2018

J.J. Roukema uit DELFT

8 Mercedes-Benz Leiden

Met de afspraak van de beurt heb ik prijsopgave gedaan en goed gekeurd Bij de garage was de zelfde beurt veel duurder Ik heb hier op gereageerd Toen ik de auto op kwam halen hadden ze het toch geregeld Dat ik tevreden naar huis ging

16 oktober 2018

M.T. Aanhane uit NOORDWIJKERHOUT

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 oktober 2018

P. van Dam uit LEIDERDORP

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 oktober 2018

A.G. Groeneveld uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 oktober 2018

B. de Jong uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ik ben zeer tevreden over hun werk zaam heden en service ver volgens denk ik ongeveer over 2a 3 jaar bij hun en andere bedrijfs auto te nemen.

16 oktober 2018

Z. Talib uit ROTTERDAM

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 oktober 2018

P. van den Burg uit \'S-GRAVENZANDE

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 oktober 2018

J.A.M. van der Meijs uit MAASSLUIS

10 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 oktober 2018

Jan Vis uit WATERINGEN

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 oktober 2018

R. van de Vooren uit AMSTELVEEN

9 Mercedes-Benz Den Haag

Persoonlijke benadering, deskundig, denken met de klant mee, openhartig

16 oktober 2018

T. van der Colk uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 oktober 2018

J, Diederiks uit ALPHEN AAN DEN RIJN

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Heel klantvriendelijk geholpen en ben met een mooie, schone auto weer terug thuisgekomen. Zeker een aanrader voor andere mensen met een Mercedes

13 oktober 2018

M.H. Kocer uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 oktober 2018

N. Polat uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 oktober 2018

D.E. Marten uit ZOETERMEER

8 Mercedes-Benz Den Haag

Professioneel en met aandacht geholpen, contact (ook middels bijvoorbeeld Whattsapp) als zeer prettig en snel ervaren.

12 oktober 2018

G.J.L. Ziengs uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 oktober 2018

T. Roerig uit KATWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Leiden

Vakkundig en servicegericht. Ook zonder afspraak, maar met mankement vrijwel direct geholpen.

11 oktober 2018

F.C. Hali uit LEIDEN

9 Mercedes-Benz Leiden

Prettig geholpen bij de aankoop van mijn C180

11 oktober 2018

W.B. van Dam uit LEIDEN

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 oktober 2018

A. de Vries uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 oktober 2018

R. Kolloffel uit MAASDIJK

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

zeer positief, snel en keurig op tijd

11 oktober 2018

R.P. Bonnamy uit \'S-GRAVENZANDE

9 Mercedes-Benz Den Haag

Vind het heel erg toegankelijk voor iedereen voor de rest goed contact en snelle reactieEn onze complimenten aan Kel de verkoopadviseur occasions die ons super heeft geholpen

11 oktober 2018

J.M.S. Zwart uit LEIDEN

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

als altijd erg goed, wordt vriendelijk geholpen

10 oktober 2018

M.J. de Graaff uit VOORSCHOTEN

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 oktober 2018

C.L.M. Hogervorst - Rotteveel uit NOORDWIJKERHOUT

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 oktober 2018

D.J. Borgmeijer uit ZOETERMEER

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 oktober 2018

D.J. Borgmeijer uit ZOETERMEER

10 Mercedes-Benz Leiden

Fantastisch. Na aankoop heb je ook met een inmiddels 5 jaar oude auto nog altijd het gevoel een zeer gewaardeerde topklant te zijn. In het bijzonder vermeld ik zonder iemand van het team tekort te willen doen de servicegerichtheid van de service manager Kees Boon. Topklasse!

9 oktober 2018

J. Hoogerwerf uit OEGSTGEEST

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 oktober 2018

E. Bilkic uit RIJSWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 oktober 2018

H.A. Schipper uit MAASLAND

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 oktober 2018

G.L. Verberne uit OOSTERLAND

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 oktober 2018

P. Jairam uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Den Haag

Overall heel goed. Goede communicatie, erg professioneel.

9 oktober 2018

M.A. Staal uit LEIDSCHENDAM

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 oktober 2018

R. Houweling uit \'S-GRAVENHAGE

6 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 oktober 2018

S.A. Mohammedamin uit DEN HOORN ZH

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 oktober 2018

C.G. Groenewegen uit ALPHEN AAN DEN RIJN

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Degelijk, vaste prijzen, klantvriendelijk.

8 oktober 2018

A.J. Peekstok uit NAALDWIJK

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 oktober 2018

S.C.J. Vlek uit DELFT

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 oktober 2018

R.A. Engelsman uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ik ben netjes geholpen en er werden excuses gemaakt dat de huurauto niet was afgetankt en was schoongemaakt.

8 oktober 2018

R. van der Steen uit

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 oktober 2018

H. Ho Si uit DEN HOORN ZH

10 Mercedes-Benz Den Haag

A klasse omgeruild voor jongere versie. Alles was tot in de puntjes en zeer goed geregeld door verkoop adviseur Ruben Tulp. Top!

8 oktober 2018

A. Stolk uit \'S-GRAVENHAGE

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 oktober 2018

M.J.M. Bierhuis uit LEIDSCHENDAM

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 oktober 2018

E.H. Bouwhuis uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 oktober 2018

H. Vianen uit OEGSTGEEST

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Zeer correct en klantvriendelijk

4 oktober 2018

Koos Zuijderwijk uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ik kan helaas nog weinig zeggen over het bedrijf. Het proces van aanschaf is prettig verlopen en de auto is op een punt na goed afgeleverd en rijdt prima. Na meefdere bezoeken en na gebruikmaking van de onderhoudservice zal ik graag mijn mening geven.

3 oktober 2018

D.W. van Dam uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 september 2018

J.C.C. Reese uit SASSENHEIM

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 september 2018

A.P. de Beijer uit MONSTER

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 september 2018

H.H.A Geerlings uit NOORDWIJK ZH

10 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 september 2018

T. Roerig uit KATWIJK ZH

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 september 2018

R.A.A. Vasen uit ALPHEN AAN DEN RIJN

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 september 2018

M. de Jong uit ROTTERDAM

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 september 2018

W.M. van de Kreeke uit \'S-GRAVENHAGE

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 september 2018

W. Debets uit NAALDWIJK

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 september 2018

M. Zwalve uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 september 2018

D. Roest uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 september 2018

K. Jansen uit SASSENHEIM

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 september 2018

H. Vianen uit OEGSTGEEST

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Mijn eerste Mercedes en eerste contact met Naaldwijk. Goed en deskundig ontvangen door Jennifer aan de receptie. Ik kwam voor een garantie reparatie. Zij heeft zich hier volledig voor ingezet met een goed eindresultaat.

25 september 2018

J. A. R. van Vlijmen uit HOEK VAN HOLLAND

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 september 2018

L.P.A. Groenewegen uit MAASDIJK

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 september 2018

M.F. Boogert uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 september 2018

M.F.F. Franken uit VOORSCHOTEN

10 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 september 2018

T. van Heugten uit DEN HAAG

7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Mankeert niets aan, behalve de prijs.... die is fors

24 september 2018

R. de Jong uit ALPHEN AAN DEN RIJN

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 september 2018

S. Winkel uit ALPHEN AAN DEN RIJN

10 Mercedes-Benz Leiden

Planning, communicatie over dag en tijdstip, ophalen en terugbrengen. Gestructureerd en volgens afspraak. Auto schoon en gepoetst teruggebracht, boven verwachting. Heel fijn!

24 september 2018

C.R.F. Deken uit NIEUW-VENNEP

9 Mercedes-Benz Leiden

Prima. Heb het ophalen/terugbrengen van mijn auto voor onderhoudsbeurt zeer op prijs gesteld.

24 september 2018

F.G.J. Korver uit WASSENAAR

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Prettig bedrijf waar al jaren klant ben. Vriendelijke mede-werkers.

24 september 2018

F. van der Meer uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 september 2018

H. Paauwe uit DE LIER

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 september 2018

M. van Dullemen uit LEIDEN

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 september 2018

P. Smit uit DE LIER

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 september 2018

D.G. Bulzan uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 september 2018

M. Gunes uit WATERINGEN

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 september 2018

H.J.M. Wubben uit NAALDWIJK

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 september 2018

J.A.J. Zandbergen uit KOUDEKERK AAN DEN RIJN

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 september 2018

C.J.M. Ahsmann uit LEIDEN

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 september 2018

H. Cicek uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 september 2018

Mcm. Huydts uit WASSENAAR

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 september 2018

E.M. Kuit- van Veen uit NOORDWIJK ZH

8 Mercedes-Benz Leiden

Goede ervaring alleen na 1 1/2 week na aankoop nog steeds geen contract van Stardeal ontvangen.

18 september 2018

P.A. Schoevaars uit ZOETERMEER

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ben zeer tevreden probleem zeer snel gemaakt.Hier voor mijn dank.

18 september 2018

C.T.P. de Zwart uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 september 2018

H. van der Pluijm uit BLEISWIJK

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 september 2018

J.M.H.J. Keizer uit \'S-GRAVENHAGE

7 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 september 2018

P. Musafiri uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 september 2018

C. den Daas uit ALPHEN AAN DEN RIJN

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 september 2018

M. Douwes uit WASSENAAR

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 september 2018

D. Marx uit VOORBURG

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 september 2018

M. Theeuwes uit WASSENAAR

6 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 september 2018

R. Prudhomme van Reine uit LEIDEN

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 september 2018

H.M. Timmers uit \'S-GRAVENZANDE

6 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 september 2018

J.C.M. de Wit uit ALPHEN AAN DEN RIJN

9 Mercedes-Benz Leiden

Prima begeleiding. Ook overdracht in de vakantie was erg goed geregeld. Prettige interactie en gevoel als echge klant behandeld te worden.

16 september 2018

J.G.J. Vermeij uit LISSE

7 Mercedes-Benz Leiden

Pas 2 keer geweest, dus nog weinig ervaring

15 september 2018

P. Boers uit DUIVEN

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 september 2018

W.T.H. van de Water uit ALPHEN AAN DEN RIJN

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Uitstekend,en altijd even vriendelijk.en goede service

12 september 2018

C. Mooij uit WILNIS

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 september 2018

H. Hertroijs uit AMSTELVEEN

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 september 2018

D. Zhou uit LEIDEN

4 Mercedes-Benz Naaldwijk

Telefonisch een onderhoud afspraak regelen gaat net maar verschillende medewerkers aan de lijn krijgen levert frustraties op. Lange wachttijden en men wordt niet terug gebeld. Intern communicatie is een grote MIN! De prijzen van onderhoud aan een persoonswagen is te duur. Het lijkt mr dat de naam van Mercedes merk betaal wordt i.p.v. de onderhoud! Wat niet echt nodig is gaat men vervangen en op deze wijze de klant tillen van de bedragen! Vooral als de klant zelf geen ervaring heeft betreft de auto! Zo worden de Mercedes Dealers rijker en rijker van met de onervaren klanten! Ik vind dat men eerst de klant beoordeeld en dan wordt de prijs bepaalt! Zo stuurt men eerst een factuur met hoge bedragen en vervolgens een gecorrigeerde bedragen. Als enige erkend reparateur in Nederland maar k niet de goedkoopste en zeker niet altijd de betaalbare! Waar is de grens en Eerlijkheid??? Handelaren h!!!

12 september 2018

W.K. Ramlal uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 september 2018

D. van Hees uit SCHIEDAM

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 september 2018

J. Springer uit PIJNACKER

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 september 2018

J. Stam uit TIEL

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 september 2018

R. Paans uit HAZERSWOUDE-RIJNDIJK

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 september 2018

B.A. Cornelius uit LEIDEN

5 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 september 2018

W.H. Tentij-Bankeman uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 september 2018

G. Mulder uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Voor een B-beurt. Netjes uitgelegd wat er gedaan wordt en overleg extra werkzaamheden. Lekkere koffie!

11 september 2018

L. Hordijk uit DEN HOORN ZH

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Zeer prettig en klantvriendelijk ontvangst waarbij snel en adequaat alles is geregeld.

11 september 2018

N.P. Tap uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 september 2018

J.H.M. van Os uit POELDIJK

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 september 2018

M.A. du Maine uit OEGSTGEEST

9 Mercedes-Benz Leiden

Betreft onderhoudsbeurt A3. Afspraak gemaakt voor na de vakantie. Conform afspraak uitgevoerd. Alsnog vervangend vervoer geregeld wegens slechte weer.

10 september 2018

P. Mulder uit LEIDERDORP

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 september 2018

M. Alladin uit AMSTERDAM

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 september 2018

J.H.A. Strik uit WATERINGEN

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 september 2018

R.A.J. du Croix uit WIJK BIJ DUURSTEDE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

prima, grote klantvriendelijkheid en goede srvice

10 september 2018

W.A. ten Noever Bakker uit HONSELERSDIJK

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 september 2018

M.W. den Heijer uit DEN HAAG

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Accu was versleten. Auto was niet meer te starten. Mercedes gebeld en er kwam direct een monteur. Deze maakte de auto klaar om direct naar de garage te rijden waar direct door hem de accu werd vervangen. Daar kon goed op gewacht worden. Top!

10 september 2018

A.H.L.A. Bouter uit \'S-GRAVENZANDE

9 Mercedes-Benz Den Haag

Wij kwamen specifiek naar een -via de website geselecteerde- Mercedes A-klasse kijken uit 2018 met 5600 km op de teller. Een dag eerder hadden we hierover contact gehad met Kel Verrips, die ook degene was die ons deskundig en vriendelijk te woord stond. Na een korte proefrit hebben wij de auto aangeschaft. Alles tot volle tevredenheid. Het enige minpunt was dat wij -op aanraden van Kel- bij de auto tot een service contract hadden besloten voor 5 jaar en 20000 km per jaar. Dit was mogelijk omdat de auto nog geen service beurt had gehad volgens zeggen. Een mooie manier om 5 jaar zorgeloos te rijden. Echter toen wij de auto kwamen ophalen bleek dat er inmiddels toch een service beurt was gedaan, waardoor een dergelijk contract niet meer mogelijk was. Zoiets verwacht je niet van een professionele organisatie. Het was ook niet meer terug te draaien. Na wat heen en weer gebakkelei -Kel kon daar blijkbaar ook niks meer aan veranderen- is ons als compensatie aangeboden de fabrieksgarantie met 2 jaar (dus tot de auto 4 jaar oud is) te verlengen. Omdat er weinig anders opzat zijn wij hiermee akkoord gegaan. Hoewel ik hier geen schriftelijke (of iets dergelijks) bevestiging van heb gehad is dit volgens Kel nu vastgelegd in het systeem van Mercedes.

10 september 2018

G.A.M. van Wanrooij uit ESCH

8 Mercedes-Benz Den Haag

Uitstekend vriendelijk en goed geholpen

10 september 2018

Z.A. Baan uit SCHOONHOVEN

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 september 2018

O. Ugur uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Den Haag

Wij hebben onze auto gekocht bij Ruben Tulp, Alles verliep goed. 2 dagen na aankoop constateerde wij dat de auto niet hellemaal recht reed. Dit werd zeer profesioneel opgepakt door Ruben en opgelost.

10 september 2018

D.L. Heppener uit DEN HAAG

7 Mercedes-Benz Den Haag

In principe goed. Alleen is mijn auto niet schoon afgeleverd helaas. Er zat 1 1/2 week tussen aankoop en ophalen. De verkoper had ook gezegd dat de auto pico bello opgeleverd zou worden. Er zat een hele vieze veeg aan de binnenkant van de voorruit, op de display van de navigatie zaten 4 vingerafdrukken, er zat nog plastic op de dorpels, en er zaten nog vegen hier en daar op de handgrepen. Dit had ik echt niet verwacht van Mercedes. Ik heb het aan de verkoper gemeld, hij zou actie ondernemen maar helaas geen verdere reactie ontvangen.

9 september 2018

M. van Kooten uit NUMANSDORP

9 Mercedes-Benz Leiden

Tevreden over de service en betrokkenheid, goed geholpen door Jan-Willem bij het ophalen van de auto

7 september 2018

P.M.P. Bergmans uit AMSTERDAM

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Prima service, zeker balie werkplaats.

6 september 2018

F.C. Kentie uit NIEUWEGEIN

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 september 2018

J.A. van Engelen uit GOUDA

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Uitstekend! Ontzettend klantgericht en houdt de klant goed op de hoogte bij bv. een beurt. Ondanks wonende in Den Haag graag ik terug naar Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn!

6 september 2018

S. Pattipawaej uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Vriendelijk en aardig geholpen , ze zijn allemaal erg attent.

6 september 2018

W.T.H. van de Water uit ALPHEN AAN DEN RIJN

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 september 2018

R.E. van Duijvenbode uit LEIDERDORP

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 september 2018

M. Zoomers uit AMSTERDAM

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Super fijne relatie met Erik v.d. Bos - enorm klantvriendelijk

6 september 2018

H.J.M. Wubben uit DE LIER

8 Mercedes-Benz Maasdijk

We zijn prima geholpen en aandacht voor de mobiliteit van ons bedrijf

6 september 2018

E.M.M. de Maat uit MAASDIJK

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 september 2018

A.J. Hogeslag uit ZOETERMEER

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 september 2018

G.H.J. Bonke Sr uit WASSENAAR

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 september 2018

J.L.Th. Commandeur uit KUDELSTAART

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Op weg naar de APK pech gekregen. Keurig geholpen icm de ANWB en de reparatie kon de volgende dag gelijk worden uitgevoerd samen met de APK. Uitstekende service en mijn auto rijdt weer heerlijk.

4 september 2018

A.D. Lankester uit ALPHEN AAN DEN RIJN

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 september 2018

E.J.H. Stegman uit OEGSTGEEST

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 september 2018

H.P. Lokere uit DELFT

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 september 2018

H. van der Pluijm uit BLEISWIJK

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 september 2018

P.B.M. Rurup uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 september 2018

L.N.J.M. Terwindt uit Den Haag

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 september 2018

S.M. Zandbergen uit WASSENAAR

9 Mercedes-Benz Leiden

Prima service. Prijs/kwaliteit nog niet bekend omdat ik met vakantie in het buitenland ben en nog geen rekening heb gezien voor de laatste grote beurt. Terug in Wassenaar op 13 september.

3 september 2018

W.J. Deelen uit WASSENAAR

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 september 2018

C.H. Coumou uit Hoek van Holland

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ik bracht de auto in verband met onderhoud. Een aantal onderdelen zijn uit coulance kosteloos vervangen, terwijl deze niet onder de garantie vielen. Top service & zeer klantvriendelijk.

3 september 2018

I. Tokmak uit S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Voor personenauto afspraak ivm eerste onderhoudsbeurt. Prima geholpen, vriendelijke ontvangst, professionele en snelle afwikkeling.

3 september 2018

E. Hofman uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ik ben heel tevreden met uw organisate, vanaf het kiezen van een model/type tot en met de aflevering daarvan.

3 september 2018

P. Bharos uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 september 2018

E.C. Korpershoek uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Den Haag

Nette service.Door de verbouwing duurde het wat langer om aan het einde van de dag de auto weer te krijgen, maar dat is begrijpelijk.

3 september 2018

A. Schoemaker uit RIJSWIJK ZH

10 Mercedes-Benz Leiden

Wij zijn al 25 jaar klanten van MB en altijd met goede positieve ervaringen.

2 september 2018

K.R. Liew - Quinn uit VOORSCHOTEN

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ik word altijd vriendelijk ontvangen,mijn auto is gewassen als ik hem kom ophalen!al met al gewoon top.

2 september 2018

J. de Roode uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 augustus 2018

R. Meijer uit HOORN NH

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 augustus 2018

M. Rost uit RIJNSBURG

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 augustus 2018

M.C. Straver uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 augustus 2018

A.C.W. van Geest uit MAASLAND

7 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 augustus 2018

L. Groos uit WATERINGEN

6 Mercedes-Benz Leiden

Over het algemeen ben ik tevreden over de inzet van het bedrijf, alleen de laatste servicebeurt, heb ik wat vragen over, ik heb er nl. een hekel aan wanneer er onderdelen vervangen worden zonder overleg of wanneer de indicatoren dit niet aangeven, dus preventief zoals jullie dat noemen, die stel ik wanneer de heer Kees Boon weer terug van vakantie is.

28 augustus 2018

H.W.R. Groenendijk uit GOUDA

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 augustus 2018

J. de Wit uit RIJNSBURG

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ben goed geholpen.kom de volgende keer zeker weer terug.

28 augustus 2018

A.J. Pfeifer uit DELFT

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Auto tbv Onderhoudsbeurt gebracht, top servcie bij brengen en halen alsmede tussentijds goed geinformeerd

27 augustus 2018

D. van Leerdam uit ALPHEN AAN DEN RIJN

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 augustus 2018

T. van der Toorn uit BODEGRAVEN

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 augustus 2018

J. Huber uit LEIDEN

3 Mercedes-Benz Leiden

Zeer matig, slechte kennis van zaken Mercedes logo niet waardig.

27 augustus 2018

J. Zwaan uit KATWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Leiden

Geachte heer/mevrouw,Een pluim voor jullie omdat de banden die aan het eind van de middag binnen kwamen, tch nog dezelfde dag gemonteerd werden. Zodoende kon ik de volgende dag gewoon op tijd vertrekken, voor een dagje uit met mijn bejaarde ouders!Met vriendelijke groet,Jolanda Smits Schouten- de Koning

27 augustus 2018

J.M. Smits Schouten uit LEIDEN

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 augustus 2018

T. Aalders uit Berkel en Rodenrijs

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Zeer correct en goede service en na reparatie weer een schone auto mee terug.

27 augustus 2018

J.E.S. Zuijderwijk uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

No nonsense, pragmatisch en servicegericht, ðŸ'ðŸ»

27 augustus 2018

R.L.C. van Cromvoirt uit RIJSWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Leiden

Goede ervaring. Zou het toejuichen als ik direct telefonisch contact kreeg met receptie Leiden, er is nu wel eens een schakel extra, vermoedelijk door drukte.

26 augustus 2018

N.J.P.A. van Grieken uit \'S-GRAVENHAGE

6 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 augustus 2018

R. Pel uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Zeer klantgericht , niet overdreven maar oprechte belangstelling

24 augustus 2018

J. Mesman uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 augustus 2018

F.A. Voogt uit ALPHEN AAN DEN RIJN

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 augustus 2018

G.J. Heij uit HARMELEN

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 augustus 2018

N. van der Nagel uit VALKENBURG ZH

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 augustus 2018

G. van den Brink uit WASSENAAR

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Voor zover ik kan oordelen is de servicebeurt goed uitgevoerd.De (twee maanden voor de servicedatum) bestelde huurauto (Smart) zou niet voorhanden zijn en is zonder overleg met mij veranderd in een MB C-klasse estate. Zeer merkwaardig en ook de laatste keer!

22 augustus 2018

C. Waszink uit VLAARDINGEN

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 augustus 2018

T. Zerbes uit LEIDEN

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 augustus 2018

S.V. Barto uit ROELOFARENDSVEEN

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 augustus 2018

B.E.H. van Houtum uit HONSELERSDIJK

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

keurig bedrijf met deskundig personeel

21 augustus 2018

E. Koppert uit HOEK VAN HOLLAND

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 augustus 2018

C.A. Godthelp uit ALPHEN AAN DEN RIJN

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 augustus 2018

I.M. Zwartjes uit WASSENAAR

10 Mercedes-Benz Leiden

Van af het moment dat ik melde dat mijn auto aan beurt nodig had, heb ik snel, vakkundig en correct geholpen.Al mijn vragen zijn prima beantwoord en de werkzaamheden zijn perfect uitgevoerd.Zonder dat ik het het heb hoeven vragen is mijn auto gewassen, en stof gezogen. Wagen stond er weer picobello bij.De auto die ingezet werd als vervangend vervoer, was een genot om mee te rijden.Ik ben zeeer tevreden.

20 augustus 2018

E. van der Plas uit HILLEGOM

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Goede service, helder en transparant!

20 augustus 2018

G.A. Vrielink uit

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 augustus 2018

J.J.L. Jansen uit Hoek van holland

6 Mercedes-Benz Den Haag

Normaliter zeer tevreden over de service en kundigheid. Helaas bij de laatste ervaring wat minder tevreden. \'s ochtends vroeg de bus gebracht in verband met meerdere klachten. \'s middags gebeld door Mercedes wat er precies was en of dat akkoord was om te maken. Akkoord gegeven. \'s middags om 16.30 uur niks gehoord dus zelf langsgegaan om bus op te halen. Was de werkplaats zelf iets vergeten goed te repareren dus hadden ze dit, zonder overleg, uitgesteld voor de volgende dag. Wij brengen de bus juist altijd vroeg omdat wij de dag de bus voor werk nodig hebben. Dit is bij de werkplaats bekend. Uiteindelijk toch een leenwagen gekregen maar wel weer op en neer naar de garage. Dit was niet de service die wij gewend zijn van Mercedes.

20 augustus 2018

T. Fehling uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 augustus 2018

K.J. Kooi uit ZOETERMEER

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

klantvriendelijk, goede uitleg zonder daarnaar te hoeven vragen, dat wordt gewaardeerd

18 augustus 2018

anoniem uit

6 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 augustus 2018

M.P.L. van der Stok uit MAASDIJK

9 Mercedes-Benz Leiden

Vriendelijk en professioneel personeel.

17 augustus 2018

F.A. Kellendonk uit BOSCH EN DUIN

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 augustus 2018

J.A.M. Kouwenhoven uit LEIDSCHENDAM

9 Mercedes-Benz Leiden

Ik ben tevreden van mij auto reparatie netjes en kwaletei hebben gemaakt .

16 augustus 2018

N.M. Jan uit KATWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Leiden

Prima ervaring mbt het gedane werk, onderhoudsbeurt duurde wel lang, was de leaseauto de gehele dag kwijt.

16 augustus 2018

O. Azier uit LEIDEN

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Die zijn positief aangezien men netjes wordt ontvangen en behandeld. Mevrouw Ploeg en diens collega ( Richard), wisten dat mijn auto voor onderhoud kwam, hebben mij heel keurig ontvangen en de tijd genomen om met mij door te nemen wat er aan mijn auto is gedaan en hebben voor een goede nabehandeling gezorgd toen bleek dat er wat mis was met mijn auto na de verrichte onderhoudsbeurt. Mede door het adequaat handelen en goede service verlening van hen ben ik met een zeer positief gevoel naar huis gegaan wetende dat mijn auto goed is onderhouden en dat als er wat is ik in ieder geval terug kan bij mevrouw Ploeg en diens collega ( Richard). Mijn complimenten en dank aan hen beide dan ook !

16 augustus 2018

S. Moenne uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 augustus 2018

J. Haasbeek uit WOUBRUGGE

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 augustus 2018

E. Muller uit WASSENAAR

10 Mercedes-Benz Leiden

Groot onderhoud en terugroep actie. Ik kreeg een fantastische auto mee als vervangend vervoer en contact aan de telefoon was erg leuk en behulpzaam! Uitstekende ervaring.

15 augustus 2018

‚ Lara Muller uit LEIDERDORP

8 Mercedes-Benz Den Haag

Er werd goed meegedacht zowel door de receptie en werkplaats. M\'n complimenten

15 augustus 2018

R. Zijlstra uit RIJSWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 augustus 2018

B. Blok uit RIJSWIJK ZH

6 Mercedes-Benz Den Haag

I had a mixed experience. My car wouldn\'t start on Sunday, 5 August due to a weak battery. I have regularly had my car serviced with MB. I call the 24h Mercedes roadside assistance and I wait one hour for ANWB to arrive. I was therefore unable to proceed with my planned activities for that morning.On Monday, 6 August, I called Mercedes to schedule a servicing to avoid encountering the same problem, particularly on a weekday. I spoke to Bouchra Seddiki, who told me that the soonest available appointment was at the end of August. Since I am planning to have my annual servicing in mid-September, I told her that I will just have the battery checked along with the annual servicing. I noted, however, that the battery issue ordinarily required immediate attention, otherwise I would have to call the MB roadside assistance again and again should the problem recur. Bouchra acknowledged this but said that appointments were very limited due to the summer holidays. True enough, the following day, Tuesday, 7 August, my car wouldn\'t start again and I had to contact MB roadside assistance. I had to bring my daughter to the creche by tram, and rush back to my apartment as the technician was already waiting for me. I took a taxi back to my apartment to return as fast as possible, only to discover that the technician had moved on to another appointment and I had to wait one hour for another technician. I was then advised to proceed directly to MB Den Haag.At MB Den Haag, I was told that for urgent matters such as battery issues, I could proceed directly to MB. Bouchra did not inform me of this - if I had known, I would have proceeded directly to MB on Monday morning without having had to miss half a day of work on Tuesday. I have emailed Bouchra about this but have not yet received any reply.At MB Den Haag, I was attended to by Rachel (if I recall her name correctly), who told me that under the circumstances, I would be given a replacement car for free even if there was usually a charge for this. As I was given a proper replacement car (not a tiny Smart car), I did not mind that the simple check-up of the battery and spare tire was completed only on Friday afternoon (10 August). When I picked up my car, however, I was shocked when Rachel asked me what agreement was applicable to the replacement car. I reminded her that she had granted me the replacement car for free, which she initially denied. Fortunately, she remembered fairly quickly and acknowledged her assurances that the replacement car was free. Otherwise, I would have had to argue with her.I was in a hurry when I claimed my car, so I did not take a close look at the factuur. After having arrived at my office, however, I had the chance to review the factuur and realized I was erroneously charged almost EUR 100 for the starthulp. Having had my car regularly serviced at MB, this should not have been charged. I called MB and spoke to Norbert Elsenburg, who acknowledged this was an erroneous charge and that I will be refunded. I am currently awaiting this refund.Overall therefore, my experience with having my car serviced was rather negative. It was tempered somewhat by having been granted a replacement car for free (and fortunately Rachel did not renege on her guarantee that the replacement car would be provided for free). If the replacement car were not provided for free, I would not have opted for one and would have been quite irritated that such a simple problem took four days to address.

15 augustus 2018

Raymond Sandoval uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 augustus 2018

Y.E.E. Hettfleisch von Ehrenhelm uit WATERINGEN

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 augustus 2018

H. Spruijt uit ALPHEN AAN DEN RIJN

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Vriendelijk, goede uitvoering van de werkzaaamheden.

14 augustus 2018

W.L. Kool - Moolenaar uit LISSE

7 Mercedes-Benz Leiden

Keurige service en, voor zover ik dit kan beoordelen, goed werk. Jammer is dat er geen leenauto oid kan worden aangeboden, toch een verschil met de red-carpet beleving bij Lexus.

14 augustus 2018

V. Epping uit NOORDWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 augustus 2018

H. Bos uit WASSENAAR

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 augustus 2018

H. van Beest uit MAASDIJK

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 augustus 2018

A. Hajjari uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Den Haag

Ervaren,deskundig en klantvriendelijk!

14 augustus 2018

A. Hajjari uit \'S-GRAVENHAGE

7 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 augustus 2018

M. van Wijngaarden uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Den Haag

Vriendelijk personeel, veel kennis en Ruben Tulp de perfecte verkoper.

14 augustus 2018

B. Prince uit GOUDA

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 augustus 2018

R. Diederik uit NIEUWKOOP

9 Mercedes-Benz Leiden

Goede service en auto weer vlot klaar

13 augustus 2018

A.E.M. Blankensteijn uit KATWIJK ZH

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 augustus 2018

M. Meijer uit MONSTER

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 augustus 2018

M. Lechner uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 augustus 2018

F.B. Akkerma uit \'S-GRAVENHAGE

7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 augustus 2018

A.M. van der Lans uit RIJSWIJK ZH

9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 augustus 2018

R. Manniesing uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

wij dachten aan een storing, bleek niets aan de hand tezijn. Toch - ondanks de drukte en vacanties - perfect endirect geholpen door de medewerkers van de werkplaats.CHAPEAU hoor, dat is dienstverlening.

9 augustus 2018

G. Rothert Sr. uit NIEUW-VENNEP

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 augustus 2018

V. Maliy uit \'S-GRAVENHAGE

10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Zeer goede communicatie, vriendelijk en flexibel. Tevens ben ik voorzien van goed advies.

8 augustus 2018

J.J.A. Panhuijzen uit ALPHEN AAN DEN RIJN

9 Mercedes-Benz Leiden

Je wordt er vriendelijk en bekwaam geholpen.

8 augustus 2018

J.P.A. Koot uit ZOETERMEER

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 augustus 2018

H. Boxem uit ZOETERMEER

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 augustus 2018

M.R. Westenborg uit VOORBURG

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 augustus 2018

R. Weurding uit VOORBURG

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 augustus 2018

P. Boere uit VLAARDINGEN

10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Zeer goede ervaring met dit bedrijf, verkoper Ronald heeft ons zeer netjes en goed geholpen bij de aankoop van de nieuwe auto.

8 augustus 2018

M El Gebaly uit Zandvoort

7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 augustus 2018

C.R. van Lierop uit HAZERSWOUDE-DORP

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 augustus 2018

L. Driehuis uit Langeraar

9 Mercedes-Benz Leiden

Komen de afspraken altijd na, keurig te woord gestaan.Geen negatieve punten.

7 augustus 2018

C.P.M. van den Burg uit LEIDEN

10 Mercedes-Benz Leiden

Ik heb mijn tweede Mercedes van dit jaar bij Jasper Schrama gekocht, omdat het contact soepel en vertrouwd verloopt. De auto was prettig geprijsd en ik ben zeer tevreden over de beide aankopen.

7 augustus 2018

G. van Alebeek uit \'S-HERTOGENBOSCH

8 Mercedes-Benz Leiden

De gehele aankoop procedure is volledig naar wens verlopen!

7 augustus 2018

J.H.G. Nederveld- van Aalst uit NOORDWIJK ZH

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 augustus 2018

H.J. Kist uit VOORSCHOTEN

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 augustus 2018

M. Tam-Chan uit BARENDRECHT

10 Mercedes-Benz Den Haag

Service is uitstekend, als er een probleem is word het vakkundig opgelost...

7 augustus 2018

J. Paul uit Bergschenhoek

8 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Coulant,efficient,ietsje pietsie prijzig,maar uiteindelijkeen tevreden klant. Tevens vriendelijke medewerkers aan de balie,ook dat mag wel eens gezegd worden.

6 augustus 2018

H.A. van Eeuwijk uit LISSERBROEK

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

enthousiaste medewerkers die ZELFS op maandag-ochtend om 800 uur in ieder geval net doen of waren ze blij dat je komtvanaf ontvangst (receptie) tot vertrek krijg je heel erg het gevoel hier weten ze wat ze aan t doen zijnover deskundigheid kan ik niets zeggen die kwalificaties mis ik helaas op dit gebied

6 augustus 2018

H.G.J.M. Wertz uit ALPHEN AAN DEN RIJN

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 augustus 2018

P. Noordegraaf uit ALPHEN AAN DEN RIJN

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 augustus 2018

F.A. Maljers uit WASSENAAR

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 augustus 2018

A. Ramirez uit LEIDEN

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 augustus 2018

R. Beukers uit \'S-GRAVENHAGE

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 augustus 2018

A.A. Wichers uit ZOETERMEER

10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 augustus 2018

J.Th. Fritschy-Sprokkelenburg uit RIJSWIJK ZH

8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 augustus 2018

A.E. Postma uit ZOETERMEER

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 augustus 2018

Y.M. Beekelaar uit ALPHEN AAN DEN RIJN

8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 augustus 2018

B. Chaturvedi-Pande uit WASSENAAR

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ok, het is alleen vreemd dat je voor ieder dingetje doorverbonden wordt waar je dan weer opnieuw moet vertellen wat je wilt

3 augustus 2018

R.C.G. Koolen uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 augustus 2018

C. Bregman uit OEGSTGEEST

9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 augustus 2018

K.L.I. van Frank Haasnoot uit KATWIJK ZH

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 augustus 2018

A.S.J. Heiligers-Rossen uit ZOETERMEER

10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 augustus 2018

H.C. Boelee uit LEIDEN

8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 augustus 2018

J.A.M. Obdeijn uit \'S-GRAVENHAGE

5 Mercedes-Benz Naaldwijk

Na de gebleken mankementen enigszins teleurgesteld over de geboden oplossing vind ik persoonlijk jammer

Reactie Mercedes-Benz Naaldwijk

Beste relatie, Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review voor onze vestiging in Naaldwijik. Mijn collega van de vestiging Naaldwijk zal z.s.m. contact met u opnemen om het een en ander te bespreken betreffende uw review. Met vriendelijke groet, Mercedes-Benz Dealer Bedrijven

1 augustus 2018

M. van Gelderen uit NAALDWIJK

1 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ben helaas zeer ontevreden over mijn bezoek aan uw bedrijf, hetgeen ik ook aan desbetreffend contactpersoon heb gemeld. Ik had en heb nog steeds dezelfde klachten . Zeer onbevredigend, je staat als klant met je rug tegen de muur, en ik betaalde voor de ¢œ diagnoses¢ 250 E , Niets gerepareerd. Een defecte gasklep zou WAARSCHIJNLIjk de oorzaak zijn van het oranje lampje op het dashbord. Bij het afrekenen werd maar vast, vooruitlopend op een vervanging deze op de factuur gezet, hetgeen een totaal bedrag van ruim 900 E opleverde. Heb dit uit de faktuur laten verwijderen. Of de gasklep ook de oorzaak was van rode venster ¢œ bandenspanning controleren¢ ( heb dit een paar keer gedaan, Werd ook biet duidelijk.Zou graag gebeld willen worden door een leiding gevende over bovenstaande.Bij het telefonisch afspraak maken was de procedure ook niet duidelijk gemaakt. Om 8 uur moest ik me melden, door wegomleidingen een half uur later. Blijkbaar had ik ook een afspraak kunnen maken voor 10.15 en 13.15. Gezien de afstand naar uw bedrijf was dit een stuk makkelijker geweest.

Reactie Mercedes-Benz Naaldwijk

Beste klant, Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review voor onze vestiging in Naaldwijik. Mijn collega van de vestiging Naaldwijk zal z.s.m. contact met u opnemen om het een en ander te bespreken betreffende uw review. Met vriendelijke groet, Mercedes-Benz Dealer Bedrijven

1 augustus 2018

M. van Hovell uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Vriendelijk, deskundig, prima!

1 augustus 2018

A.M Lantinga uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Ben altijd zeer tevreden over mijn garage. Niets op aan te merken.

31 juli 2018

Y.M. Beekelaar uit ALPHEN AAN DEN RIJN

7 Mercedes-Benz Leiden

Normaal prima ervaring meeDit keer is de nota ad 901 verl hoger dan de offerte van 505 Ik ga dit overleggen

31 juli 2018

M.P.A. Teeuwisse uit ALPHEN AAN DEN RIJN

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 juli 2018

P. Haanappel uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 juli 2018

P.J. van Leeuwen uit Schutsluis 27 Alphen aan den Rijn

9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 juli 2018

J.H. van Schooten uit BOSKOOP

8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 juli 2018

C.A. Godthelp uit ALPHEN AAN DEN RIJN

10 Mercedes-Benz Leiden

Grote onderhoudsbeurt op deze locatie omdat Den Haag niet beschikbaar was. Locatie Leiden beviel zeer goed.

30 juli 2018

I.M.N. Oedayrajsingh Varma uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 juli 2018

R.G. Bredius uit BARENDRECHT

1 Mercedes-Benz Den Haag

De auto kwam voor een onderhoudsbeurt en een terugroepactie i.v.m. de aarding in de stuurkolom. Daarnaast hing er een draad los bij de achterbumper. Nu wij de auto hebben opgehaald en doet de automatische transmissie heel vreemd. Hij schakelt heel hakkerig en dus niet zoals het hoort. Daarnaast hang de draad nog steeds los. Tot slot krijgen we een rekening dat AdBlue is bijgevuld. Hier hebben wij helemaal niet opgevraagd en tevens is AdBlue ook helemaal niet bijgevuld want deze staat ver onder de helft (hier hebben we een foto van). Over al deze punten meteen gebeld waarop er werd gezegd dat wij de dacht erna om 10.15 langs konden komen zodat er een stukje met de auto gereden kon worden. De dag erna waren wij er en toen moest er ineens toch een diagnose afspraak worden gemaakt. Wederom voor niets naar het Forepark gereden en nog steeds een auto waar niet mee te rijden valt (transmissie) kortom erg teleurstellend allemaal (en dat is nog zacht uitgedrukt)

30 juli 2018

W. Steenwijk uit \'S-GRAVENHAGE

9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 juli 2018

C.J.H.M. Kouwenhoven- van Mil uit KWINTSHEUL