Reviews

De mening van onze klanten vinden wij erg belangrijk. Na aanschaf of onderhoud van een auto vragen wij onze klanten ons dan ook om ons te beoordelen. Eerlijk, open en transparant. Via Klantenvertellen.nl kunt u inzien hoe onze klanten onze dienstverlening beoordelen.


10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 mei 2019

C.W. uit NOOTDORP

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 mei 2019

Z.A. uit LEIDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Heel goed en gericht contact over de inhoud beurt en het interieur geluidsniveau.

21 mei 2019

N. uit WOERDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 mei 2019

L. uit OEGSTGEEST

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
6,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 mei 2019

M.C. uit RIJNSBURG

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit5
8,3 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 mei 2019

W.J.M. uit NIEUW-VENNEP

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Den Haag

Vriendelijk te woord gestaan. Meegedacht met de financiering. Bij binnenkomst is het bijna niet mogelijk om ongestoord de auto's te bekijken. Je wordt meteen al 'getackeld' door een gastdame/hostess. Dit roept in eerste instantie een bepaalde aversie op. Alsof je met de eerste de beste auto er vandoor gaat! Bij de aflevering bleek een aantal zaken niet vtv te zijn gecheckt. Zo was de APK niet uitgevoerd en moest op stel en sprong worden afgemeld. In het vertrouwen dat alles echt goed was. Daardoor vertraging opgelopen. Geen verdere compensatie voor. Ik zou de tip willen geven om alle papieren al uitgeprint klaar te hebben zodat alles alleen nog ondertekend hoeft te worden. Nu moesten wij erop wachten. En te checken of alle controles (apk) zijn gedaan.

20 mei 2019

J. uit EMST

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Over het algemeen goed. Alleen zijn de wachttijden erg lang voordat je je auto voor een reparatie kan aanbieden. Afspraken die gemaakt worden zijn meestal voor weken later en kan dan wel eens problemen veroorzaken met b.v. de verplichte keuringsdata e.d. Voor echte noodsituaties weet ik het niet ( heb ik nog niet meegemaakt), maar ik neem aan dat het dan wel sneller gaat.

20 mei 2019

J.A. uit 'S-GRAVENZANDE

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 mei 2019

J.G. uit NOORDWIJKERHOUT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 mei 2019

A.D. uit MONSTER

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Leiden

Nou ben heel erg tevreden. Zit in de zorg en heb niet genoeg tijd om mij binnen kant van mij auto schoon te houden. Nou toen ik het terug kreeg was binnen weer netjes Nestje gestofzuigd Ÿ˜Ÿ™Ÿ'Ÿ¤—

20 mei 2019

S.I. uit LEIDEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 mei 2019

M. uit DELFT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Klantgericht, vriendelijk en behulpzaam.

20 mei 2019

R.G. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Den Haag

Ruim vier jaar geleden prima geholpen door Kel Verrips voor een nieuwe Benz (terwijl Kel eigenlijk op de occasion afdeling werkt). En dus nu weer gekozen voor MB Den Haag voor de nieuwe opvolger en natuurlijk weer geholpen door Kel. Afgelopen vier jaar prima geholpen bij vestiging Den Haag. Ben wel blij dat de verbouwing voorbij is, want banden wisselen ergens in het Westland en een ruitenwisser vervangen in Alphen ad Rijn vind ik geen feest. In Den Haag altijd correct geholpen, zowel telefonisch als live in de vestiging. En de Benz zelf is natuurlijk onovertroffen

20 mei 2019

Leon uit Zoetermeer

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 mei 2019

L.C. uit BOSKOOP

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 mei 2019

T. uit LEIDSCHENDAM

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

100% klantgericht. Top service

16 mei 2019

B. uit HONSELERSDIJK

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,5 Mercedes-Benz Naaldwijk

Moelijk en niet efficient maken van een afspraak via de Mercedes-Benz centrale klant dienst. De garage zelf is super behulpzaam, efficient en vriendelijk.

15 mei 2019

F. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Vriendelijke mensen en heel goed.

15 mei 2019

R.A. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
6 Mercedes-Benz Naaldwijk

Te vaak terug moeten komen vanwege technische problemen auto. Nog steeds niet 100% verholpen. Meer producttechnische problemen dan dealer deskundigheid problemen.

15 mei 2019

J. uit VLAARDINGEN

  • service6
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit5
8,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Veel goede service en kontakren. Een prettige zaak.

15 mei 2019

H. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 mei 2019

L. uit NIEUWVEEN

  • service6
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 mei 2019

R.H. uit WASSENAAR

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 mei 2019

R.M. uit WASSENAAR

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
8 Mercedes-Benz Den Haag

Topb

14 mei 2019

G.J. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Mercedes-Benz Den Haag

Loopt allemaal geweldig. Wordt goed meegedacht bij het oplossen van problemen.

14 mei 2019

D.D. uit DELFGAUW

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Den Haag

Topb

14 mei 2019

G.J. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 mei 2019

A. uit NOORDWIJK ZH

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Leiden

Al jaren zeer goed en volledig. Alleen heb ik nu via internet afspraak gemaakt - voor \'t eerst - en kon ik pas met 2000 km overschrijden van de service beurt planning terecht, voorheen met receptie bellen en afspraak - snel - en op mijn gekozen tijd geregeld, nu een vrije dag moeten nemen, dit zal ik volgende maal zeker niet meer doen via internet, verder geen enkel probleem weer een klasse auto, met een klasse beurt en we kunnen er weer tegen

14 mei 2019

J. uit KATWIJK ZH

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 mei 2019

F.Th.A. uit HAZERSWOUDE-DORP

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 mei 2019

E. uit CAPELLE AAN DEN IJSSEL

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 mei 2019

R.J.A.M. uit LISSE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Super goede service.

13 mei 2019

R. uit NIEUWVEEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,3 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 mei 2019

B.G. uit KATWIJK ZH

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
10 Mercedes-Benz Den Haag

Top service

12 mei 2019

M.L.S. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Den Haag

Met dhr. Ferreira heeft u een vriendelijke, meedenkend en behulpzame medewerker in dienst. Hij is de reden waarom ik naar MB Den Haag overstap (ben afgelopen decennium klant geweest bij MB in R'dam).

11 mei 2019

M. uit DEN HAAG

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
3,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ik heb in mei 2018 de C180 coupe gekocht en moet nu naar 1 jaar tevreden rijden alle 4 mijn banden vervangen voor nieuwe en heb 12000 km gereden.. Ik heb hierbij mijn wel mijn vraagtekens. Tevens heb ik al 5x aangegeven dat ik geen beschikking heb over Connect me en krijg dit niet voor elkaar waardoor ik het opgeef. Ook na het ophalen van mijn auto 3 mei zag ik dat er voor mij een onbekende schade aan mijn linkervoor velg schade is gekomen. Ik kreeg te horen dat de schade er al zat. Kortom ik zou maandag 6 mei teruggebeld worden om de velg (op kosten van MB) te laten restaureren. Ik heb tot vandaag 11 mei niets vernomen. Ik ben over deze service dus niet tevreden.

Reactie Mercedes-Benz Naaldwijk

Geachte heer De Bruin, Heel vervelend om te vernemen. Wij nemen direct contact met u op om e.e.a te bespreken en de Connect me voor u in orde te maken. M.vr.gr. Mercedes-Benz Naaldwijk

11 mei 2019

W.C. uit 'S-GRAVENZANDE

  • service3
  • deskundigheid4
  • prijs/kwaliteit4
10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 mei 2019

M. uit UITHOORN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Den Haag

Edwin Hibbe is een hele deskundige verkoper die ons perfect geholpen heeft met de keuze van de juiste auto. Mijn vrouw is namelijk gehandicapt.

10 mei 2019

J.A. uit SCHIEDAM

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 mei 2019

A.P. uit DEN HAAG

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 mei 2019

J. uit KAAG

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 mei 2019

R.Q. uit NOORDWIJK ZH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
9,3 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 mei 2019

P.L. uit VOORSCHOTEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 mei 2019

F.H. uit WASSENAAR

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 mei 2019

A.J.C.M. uit RIJNSBURG

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
8 Mercedes-Benz Leiden

Goede onderhoudservice incl haal en breng service

7 mei 2019

C. uit OEGSTGEEST

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Altijd een correcte behandeling.

7 mei 2019

H.M. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 mei 2019

H.J.P. uit OEGSTGEEST

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 mei 2019

J.J. uit KRUININGEN

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 mei 2019

S. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Mercedes-Benz Leiden

auto gekocht bij peter van ooink SUPER VERKOPER , ZEER KLANT VRIENDELIJKE MAN

6 mei 2019

E.A. uit NAARDEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 mei 2019

R. uit DELFT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 mei 2019

J.C. uit Alphen aan den Rijn

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Prima. Vriendelijk en professioneel.

6 mei 2019

M.M. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 mei 2019

A.M.C. uit NIEUWKOOP

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Den Haag

Ik zou op maandag met vakantie gaan en op de vrijdag ervoor gaf de auto aan dat mijn koelvloeistofreservoir niet in orde was. Ik ben om 14:00 uur naar de werkplaats van de dealer gereden en de klacht aangegeven. Is dezelfde middag nog verholpen. Geweldige service.

3 mei 2019

J. uit RIJSWIJK ZH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 mei 2019

C.J.G. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
4,7 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 mei 2019

J.H. uit VOORBURG

  • service4
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit4
8,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Zeer competent in voorlichting. Heldere offerte. Kortom een fijne omgeving om zaken mee te doen.

2 mei 2019

P. uit GRIJPSKERK

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Mercedes-Benz Leiden

Bijzonder klant-vriendelijke bejegening Goede herstelwerkzaamheden aan auto verricht

2 mei 2019

L.E.M.P. uit VOORSCHOTEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 mei 2019

uit MAASSLUIS

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Hoewel ik maandelijks mijn financiering betaal moest er voor deze reparatie toch gecheckt worden of ik kredietwaardig ben (?) De medewerker deed dit pontificaal in de showroom met andere klanten erbij. Ik snap wellicht de regels nog maar de manier waarop, dat kan echt niet, wat een aanfluiting!

1 mei 2019

E. uit NAALDWIJK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
1 Mercedes-Benz Naaldwijk

tijdens keuring een lekkage geconstateerd, ( ik heb nooit wat gezien onder de auto). ivm lekkage reparatie uitgevoerd. na reparatie zichtbare lekkage onder de auto na een dag. weer een nieuwe afspraak voor de lekkage en een nieuw spruitstuk gemonteerd. nu nog meer lekkage. ik ben er klaar mee en wil mijn geld terug.

Reactie Mercedes-Benz Naaldwijk

Geachte heer Middendorp, Dank voor uw reactie. Wel heel vervelend om te lezen. We hebben naar eer en geweten gehandeld en gaan graag met u samen bekijken wat er aan de hand is en indien nodig een oplossing zoeken. Wij proberen derhalve z.s.m. contact met u op te nemen. M.vr.gr. Mercedes-Benz Naaldwijk

30 april 2019

R.J.H. uit MONSTER

  • service1
  • deskundigheid1
  • prijs/kwaliteit1
7,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 april 2019

S.K. uit RIJSWIJK ZH

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 april 2019

F.M.T. uit WASSENAAR

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Mercedes-Benz Leiden

Bij deze spreek ik lof uit over de klantvriendelijkheid van MB Leiden. De betreffende tussenoplossingen komen goed van pas!

30 april 2019

G.J. uit LEIDERDORP

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 april 2019

H.A.J. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Mercedes-Benz Den Haag

Uitstekend!

30 april 2019

J. uit DEN HAAG

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,5 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 april 2019

A.W. uit GOUDA

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 april 2019

W.R. uit 'S-GRAVENZANDE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 april 2019

C.C. uit NOOTDORP

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 april 2019

P. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Leiden

Een zeer vriendelijk bedrijf met persoonlijke benadering en personeel wat achter hun merk staat

26 april 2019

A.B.C.D. uit VOORHOUT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Mercedes-Benz Den Haag

Prima ervaring, alleen slechte kwaliteit van de leenfietsen.

26 april 2019

E.H.L. uit NOOTDORP

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7,3 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 april 2019

T.C. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 april 2019

A. uit POELDIJK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Leiden

Bezoek bij de dealer heel prettig ervaren. Bij het besluiten, kopen en ophalen van de auto werd er genoeg ruimte en uitleg gegeven. Goede prijs en kwaliteit en heel belangrijk goede service. Kortom wij zijn heel tevreden.

25 april 2019

S. uit SCHIEDAM

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
5,3 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 april 2019

M.C. uit NOORDWIJKERHOUT

  • service5
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit4
7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 april 2019

W.L. uit KATWIJK ZH

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
6 Mercedes-Benz Den Haag

Deze afspraak was 1 van de eerste keren dat er niets fout is gegaan, helaas al een vervolg afspraak gehad met een andere auto waar wel weer wat fout ging

24 april 2019

M. uit RIJSWIJK ZH

  • service6
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit4
8,7 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 april 2019

J.C. uit DELFT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

De samenwerking is positief met name met Jan van Dijk

24 april 2019

J.W. uit REEUWIJK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 april 2019

N. uit ZOETERMEER

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 april 2019

G. uit NAALDWIJK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 april 2019

C. uit POELDIJK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Mercedes-Benz Den Haag

Erg tevreden met de nieuwe auto van mijn vrouw. Jammer alleen dat na de aanschaf de wegrij weken startte. De actie werd groots aangekondigd op internet. Via de chat kregen we het idee dat we compensatie zouden krijgen. De verkoper gaf aan dat hij echter niets voor ons zou kunnen betekenen. We hadden al een goede deal. Wellicht dat het invullen van de enqute nog helpt. Geld is prima, kaartjes voor de f1 of greenfee's op Bentwoud (ik zag dat jullie sponsoren) ook. Groet Lex

19 april 2019

A.H. uit HAZERSWOUDE-DORP

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
1 Mercedes-Benz Den Haag

Ontzettende k u t service. De arrogantie alleen al dat als je een klein probleem van een sissend geluid onder de motorkap hoort 2 dagen voordat je op vakantie gaat moet horen dat ze geen tijd voor je hebben. Te druk kom maar terug na je vakantie. Echt waardeloos

18 april 2019

J.H. uit Den Haag

  • service1
  • deskundigheid1
  • prijs/kwaliteit1
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Netjes en verzorgd. Ontvangst is goed. Duidelijke uitleg van de werkzaamheden.

18 april 2019

D.C. uit MONSTER

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 april 2019

H. uit BODEGRAVEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 april 2019

W. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 april 2019

Y. uit HONSELERSDIJK

  • service7
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
2,3 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Slecht. Men bleek bij de vorige wintebandenwissel een zomerband te hebben laten zitten en deed net alsof ik dat gedaan had. Nadat ik had aangegeven dat Mercedes dit toch echt zelf gedaan had hoorde ik niets meer en werd de wissel gewoon in rekening gebracht.

17 april 2019

J. A. uit ZOETERWOUDE

  • service2
  • deskundigheid2
  • prijs/kwaliteit3
9,3 Mercedes-Benz Leiden

Heel goed Echt tevreden met alles.

17 april 2019

M. uit RIJNSBURG

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Den Haag

Super

17 april 2019

H.J. uit ROTTERDAM

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 april 2019

T.J.W.H. uit LEIDEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Leiden

Goede ervaring met verkoper Peter van Ooik, Wel jammer dat ik door de drukte bijna 2 weken moest wachten op de aflevering van mijn auto.

16 april 2019

M.J. uit DOESBURG

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Goed

16 april 2019

S. uit JOURE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7 Mercedes-Benz Leiden

Leenauto werd na servicebeurt in rekening gebracht zonder dit vooraf te vertellen. Ik was in de veronderstelling dat dit bijnde beurt hoorde omdat dit bij mijn vorige auto zo was. Normaal neem ik geen leenauto, maar ivm begrafenis zus moest dit toch. Dubbel triest en slechte service

16 april 2019

P. uit OEGSTGEEST

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 april 2019

F.A. uit OUDE WETERING

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 april 2019

J. uit LEIDERDORP

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Mercedes-Benz Leiden

Uitstekend ! 'Das Beste !'

16 april 2019

C.H.R. uit WASSENAAR

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Leiden

Prettig en vakkundig

16 april 2019

E. uit WASSENAAR

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
4,3 Mercedes-Benz Leiden

Ondanks dat we spoed hadden opgegeven duurde het de hele dag voor er aan de werkbus BEGONNEN was. Wel een verrekening op de factuur. Maar een hele dag niet kunnen werken is zeer onwenselijk.

16 april 2019

S. uit VOORSCHOTEN

  • service1
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit6
7 Mercedes-Benz Den Haag

Het lijkt dat de verbouwing duidelijk zijn sporen in de dienstverlening achterlaat. Het duurt erg lang voordat je geholpen wordt bij je afspraak rond onderhoud en nog veel langer om daarna je auto terug te krijgen. Daarnaast is de communicatie rond het maken van de onderhoudsbeurt rommelig en weinig professioneel.

15 april 2019

C. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service6
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,7 Mercedes-Benz Den Haag

Erg correct bedrijf. Goede service en zaken doen zoals het hoort.

15 april 2019

K. uit VENLO

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Mercedes-Benz Leiden

Zeer goed.

15 april 2019

J. uit KATWIJK ZH

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

vakkundig bedrijf zeer vriendelijk personeel

15 april 2019

W. uit SCHIEDAM

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 april 2019

C.H.M. uit NAALDWIJK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Mercedes-Benz Leiden

Heel erg goed. Service en klant gericht

15 april 2019

D.Y. uit LEIDERDORP

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 april 2019

L. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Mercedes-Benz Leiden

prima

15 april 2019

N. uit SASSENHEIM

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Keurige snelle afhandeling met duidelijke uitleg en kostenofferte

15 april 2019

E.R. uit PUTTERSHOEK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Goede en nette service, alleen vergeten te bellen dat de auto afgehaald kon worden. Maar was al uit mijzelf smiddags naar de dealer gegaan. Vind het niet zo erg, kan gebeuren.

13 april 2019

D. uit LEIDEN

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 april 2019

G. uit WARMOND

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 april 2019

N.W.M. uit ROELOFARENDSVEEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Den Haag

Fijne zaak, ondanks de verbouwing zijn de verkopers enthousiast en dat worden de clinten ook. E.Heppe is gewoon een fijne vent, betrouwbaar en neemt de tijd voor je. Prima zaak!

11 april 2019

Y uit Den Haag

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 april 2019

A. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 april 2019

P.C. uit DEN HAAG

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Mercedes-Benz Leiden

Hele plezierige ontvangst met uitstekende service. Woon vlak bij Forepark, maar vanwege de persoonlijke contacten ga ik naar Leiden(voormalig vestiging Wassenaar).

10 april 2019

R. uit LEIDSCHENDAM

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 april 2019

A.D. uit KATWIJK ZH

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
6,3 Mercedes-Benz Den Haag

Eigenlijk weer een slechte ervaring met de Mercedes dealer, niet zozeer de service, maar het uitvoeren van de servicebeurt en de daar in naar voren komende vervangingen. Wat niet goed door de monteur is gecheckt. Waardoor ik nogmaals mijn bus voor een dag moest missen. De bus mijn werkplaats en opslag. Er word wel excuus gemaakt maar het kost mij toch een dag.

10 april 2019

M.P. uit ZOETERMEER

  • service7
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit6
7,7 Mercedes-Benz Leiden

Enorm prettig/vriendelijk en sneller dan van tevoren ingeschat geholpen. Koffie is lekker :) en als extra service een broodje is geweldig. Met vriendelijke groeten, Leo Weijers

10 april 2019

L. uit NOORDWIJK ZH

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 april 2019

A. uit OEGSTGEEST

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Leiden

ik kom er sinds 1993, dat wil zeggen, eerst in Wassenaar toen die vestiging nog bestond. Plezierig bedrijf en nooit op een fout betrapt. De receptie is moeilijk bereikbaar, via allerlei doorkiesnummers die allemaal je gegevens vragen.

9 april 2019

J.G. uit DEN HAAG

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
10 Mercedes-Benz Leiden

Fantasties

9 april 2019

G. uit VOORSCHOTEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 april 2019

T.J. uit 'S-GRAVENZANDE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Prima. Heb wel behoefte aan goedkope huurauto's voor 1 dag

9 april 2019

A.J. uit DEN HAAG

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
6,3 Mercedes-Benz Den Haag

Ontvangst is altijd goed, mijn complimenten. Helaas is mijn indruk niet positief als het op prijs/prestatie gaat en logge organisatie. Voor het onderzoeken is de werkwijze niet transparant en de gemaakte kosten worden niet verrekend met eventuele reparatie kosten is mijn ervaring geweest in het verleden. Het laatste onderzoek heeft mij niet het gewenste resultaat gegeven, in totaal 4 uur betaald en is op mijn verzoek afgelast omdat de kosten zouden oplopen tot 2300 euro, zonder reparatie. Dan is het moment daar om niet verder te gaan. Immers incl reparatiekosten is het de dagwaarde van mijn auto. Elders zijn kosten inclusief reparatie 1500 euro, een aanzienlijk verschil. Ik vind het jammer, ik had graag de auto bij MB in onderhoud willen hebben maar vanwege p/p moet ik anders besluiten. Mvg H.Sawal

9 april 2019

H.S. uit 'S GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit4
7,3 Mercedes-Benz Leiden

Prima!

9 april 2019

H.G. uit WASSENAAR

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
8,5 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 april 2019

H. uit KATWIJK ZH

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Mercedes-Benz Leiden

Goede service. Enige probleem is het maken van een afspraak voor een servicebeurt. De dames die de afspraak moeten maken, bellen niet of veel te laat terug en laten je nogal lang in de wacht staan. Dat is geen goede reclame. Het bedrijf is zo wat onbereikbaar als je een afspraak wilt maken. Maar als je dan eenmaal een afspraak hebt, loopt alles op rolletjes en is er geen reden tot klagen!

8 april 2019

P. uit VOORSCHOTEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Mercedes-Benz Den Haag

Prettig personeel, echter nu nieuw technisch probleem ontstaan hetgeen nog niet is opgelost.

8 april 2019

S.V. uit NOOTDORP

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 april 2019

L.J. uit RIJSWIJK ZH

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 april 2019

J.A. uit NAALDWIJK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
7,3 Mercedes-Benz Leiden

MB Leiden is een fijne garage. Ik vind het, ondanks de prettige behandeling bij de centrale planning, nog steeds vervelend dat ik geen contact krijg met MB Leiden over de te maken afspraak. Verder vind ik het vervelend dat ik, omdat er in november toen mijn 3 jarig abonnement van de routeplanner verliep, nog geen update kon krijgen en nu het volle pond moest betalen voor de update. Er zijn veel extra kosten bij filemeldingen, extra garantie etc. de kwaliteit is erg goed, maar de kosten zijn ook erg hoog. Maar....beter duur dan niet te koop.

8 april 2019

Gerard uit LEIDEN

  • service7
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
6,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Heb nog niet veel ervaring met het bedrijf pas twee keer geweest voor kleine beurt en een grote beurt vind wel dat de mensen weinig tijd hebben om iets uit te leggen van mijn auto verder alles top vr gr andre

8 april 2019

A. uit RIJSWIJK ZH

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 april 2019

P. uit NOORDWIJK ZH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 april 2019

M.M. uit ALMERE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Leiden

Heel prettig bedrijf met deskundige mensen die je te woord staan.

6 april 2019

B. uit SASSENHEIM

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
5,7 Mercedes-Benz Leiden

Ervaringen zijn prima. Ik beveel geen bedrijven aan omdat ieder zijn eigen voorkeuren heeft.

4 april 2019

G.J.M. uit ZOETERMEER

  • service1
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
7 Mercedes-Benz Leiden

Heer hartelijk bedankt om deze uitnodiging in te vullen, echter een goed oordeel geven over Mercedes Benz Leiden is voor mij pas mogelijk als ik enige tijd ervaring heb met jullie. Een week ervaring is te prematuur, vandaar onderstaande oordeel, gebaseerd op de aanschaf. Natuurlijk ga ik ervan uit dat betreffende oordeel in de toekomst in waardering alleen maar kan toenemen. Mvrgr Rob Bhaggoe

4 april 2019

R. uit BARENDRECHT

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 april 2019

C.F. uit NOORDWIJK ZH

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Den Haag

Ik werd prettig en gastvrij ontvangen en op elke vraag kreeg ik een goed en helder antwoord. De auto werd getoond met alle opties en duidelijke uitleg. De verkoper Kel maakte een fijne indruk.

3 april 2019

R. uit OUDEWATER

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 april 2019

E.F. uit LEIDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Mercedes-Benz Den Haag

Klant vriendelijk en komt afspraken na

3 april 2019

C.J. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 april 2019

T. uit KATWIJK ZH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Mercedes-Benz Den Haag

Goed

3 april 2019

E.J. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

super

2 april 2019

A. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

de ervaringen zijn zeer goed

2 april 2019

N.C.M. uit NOORDWIJKERHOUT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Heel goed.

2 april 2019

J. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Mercedes-Benz Leiden

Gewoon goed, goede afspraak

2 april 2019

G.A. uit NOORDWIJK ZH

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
8,3 Mercedes-Benz Leiden

Onderhoudsbeurt van onze campter. Goede afspraak, liep wel wat uit, maar dat kan natuurlijk altijd. Liever goed dan (te) snel.

2 april 2019

S. uit LEIDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Correct, hulpvaardig personeel

2 april 2019

A. uit MAASSLUIS

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Goed en vriendelijk

1 april 2019

J. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Mercedes-Benz Leiden

Correcte service. Alles conform afspraak. Zeer tevreden

1 april 2019

M.W. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Prima geholpen

1 april 2019

S.E. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
8,3 Mercedes-Benz Den Haag

Goede Services en zeer vriendelijk personeel

1 april 2019

S. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 april 2019

G. uit NOORDWIJK ZH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Vriendelijke benadering, volledige uitleg van auto en antwoord op onze vragen

31 maart 2019

A. uit SPIJKENISSE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Den Haag

Gevraagd of er haast bj gemaakt kon worden om dat ik taxi bedrijf heb met i auto en dat is gelukt dar bedank ik jullie voor gr jan de jong

28 maart 2019

C.J. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Mercedes-Benz Leiden

Snel een afspraak kunnen maken voor een reparatie. Reparatie goed uitgevoerd!

28 maart 2019

G.P.K. uit VALKENBURG ZH

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Mercedes-Benz Leiden

Professional people, great reception and kind attention

28 maart 2019

D. uit VOORHOUT

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 maart 2019

M.I.J. uit OEGSTGEEST

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 maart 2019

G.J. uit NOORDWIJKERHOUT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
9,3 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 maart 2019

N.E. uit RIJSWIJK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
4 Mercedes-Benz Leiden

Heel ardig en vriendelijk maar deskundigheid slecht. Bij olie verversing te weinig olie gedaan. Na de olie verversing kan de controle groene balk op de display niet op min blijven staan.

26 maart 2019

S. uit AMSTELVEEN

  • service7
  • deskundigheid2
  • prijs/kwaliteit3
8,3 Mercedes-Benz Leiden

Goede service in een ongedwongen, gemoedelijke sfeer.

26 maart 2019

M.A.G. uit LEIDEN

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Mercedes-Benz Leiden

Goede service in een ongedwongen, gemoedelijke sfeer.

26 maart 2019

M.A.G. uit LEIDEN

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 maart 2019

E.H. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
7 Mercedes-Benz Leiden

Vroeg gebracht, voor 8 uur, vgl. de receptie zou die dan voor 12 uur klaar zijn als er geen problemen waren. Pas om 5 uur kunnen ophalen, waren geen problemen, vorige beurt was pas 1200 km. hiervoor, kostte toe meer dan 800,00, nu 700,00. Iimbvind dit toch wel erg kostbaar voor 1200 km.

Reactie Mercedes-Benz Leiden

Geachte heer Van der Haar, Uw auto stond ingepland voor een kleine onderhoudsbeurt. Bij ons in de werkplaats bleek echter dat hij toe was aan een grote beurt. Dit is veel meer werk, waardoor we er ook langer mee bezig zijn en het werk niet in een ochtend klaar krijgen. En dat brengt dan helaas ook wat hogere kosten met zich mee. Dank voor u klandizie weer. En heel graag tot een volgende keer. Dan wel voor een kleine beurt! M.vr.gr. Mercedes-Benz Leiden

26 maart 2019

H.G.M. uit OEGSTGEEST

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit3
8,3 Mercedes-Benz Leiden

Excellent

26 maart 2019

M. uit WASSENAAR

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 maart 2019

R. uit NIEUWKOOP

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Goed

25 maart 2019

Henny uit Delft

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
6,3 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 maart 2019

R. uit AMSTERDAM

  • service10
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit3
8,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 maart 2019

C. uit DEN HAAG

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 maart 2019

I.A. uit LEIDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Altijd goed.

25 maart 2019

F.J. uit KOUDEKERK AAN DEN RIJN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Goed

25 maart 2019

E. uit 'S-GRAVENZANDE

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7 Mercedes-Benz Leiden

Algemeen goed storing die ik al van meet af melden is nu opgelost deukje in een parkeersensoren wel jammer dat deze nu berekend word lijkt mij een beetje berekend heb geen zin in discussie over dit soort kleinen dingen wegen wel mee in mijn beoordeling .

25 maart 2019

J.T.M. uit LISSE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
7,7 Mercedes-Benz Den Haag

snelle service, reparatie naar wens uitgevoerd

25 maart 2019

M. uit RIJSWIJK ZH

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Goed

25 maart 2019

Henny uit Delft

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
6,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Wat we heel erg jammer vinden is dat je bij alle subdealers gratis een \"leentruck\" meekrijgt als vervangend vervoer ( zonder gedoe of problemen ) en bij de dealers zelf dan een auto moeten huren! Best raar hoor om zo een dure auto te rijden en als je dan voor een beurt moet krijg je een leenfiets! Dit geeft toch best een raar gevoel.

25 maart 2019

H. uit HONSELERSDIJK

  • service6
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 maart 2019

M. uit MAASLAND

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
7,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Zoals altijd zeer professioneel en zeer correct geholpen.

24 maart 2019

E. uit VLAARDINGEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
10 Mercedes-Benz Leiden

Plezierig en vertrouwd

22 maart 2019

G.C. uit LEIDERDORP

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 maart 2019

E.M.M. uit MAASDIJK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
6,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Volgens de telefonische afspraak kon ik op de APK keuring wachten. Uiteindelijk heeft het bij elkaar een uur en drie kwartier geduurd. Dat vindt ik geen tijd om te wachten. Bovendien werdt er geen koffie aangeboden. Tijdens de beurt een week later was het enige vervoermiddel om gebruik van te maken een aftandse fiets waar ik zelfs mijn kinderen niet mee op de weg zou sturen. Een blamage voor een top merk auto.

21 maart 2019

F.J.J. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service6
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
8,3 Mercedes-Benz Leiden

Die zijn naar tevredenheid

21 maart 2019

G.W.A. uit WASSENAAR

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
4 Mercedes-Benz Leiden

I find the contact persons at the garage very arrogant. And after paying around 2000 EUR to fox a problem it is still not fixed. And they just send us away if they do not hear the noise when we drive all the way there to fix it (finding the time, getting off hours from work and all that...).

20 maart 2019

E. uit HILLEGOM

  • service3
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit3
8 Mercedes-Benz Leiden

Service check

20 maart 2019

I.N. uit WASSENAAR

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 maart 2019

J.C.F. uit LEIDSCHENDAM

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Mercedes-Benz Den Haag

uitstekend

19 maart 2019

J. uit WASSENAAR

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Mercedes-Benz Leiden

Goed

19 maart 2019

H. uit SPIJKENISSE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
10 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Super goede service en hulp! Goede balans tussen service en spoed!

19 maart 2019

Rudi uit AMSTELVEEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 maart 2019

H.J.M. uit WATERINGEN

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
6,7 Mercedes-Benz Den Haag

Ik had een afspraak gemaakt voor een beurt en aangegeven dat er problemen zijn met de luchtvering. Beurt is uitgevoerd maar probleem luchtvering niet opgelost. 6 uur ter plaatse was niet genoeg om dit nader te onderzoeken? Daarnaast zegt de display nu iedere keer bij het starten dat de B beurt met 75000 km is overschreden, slordig.

19 maart 2019

A.M. uit HUIZEN

  • service6
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Den Haag

Zeer klantvriendelijk en kundig personeel

19 maart 2019

G.A. uit RIJSWIJK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Altijd goede service eb contact

19 maart 2019

J.H.A. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7 Mercedes-Benz Leiden

Slechte ervaring met het maken van een afspraak voor wisselen banden en servicebeurt. Kost veel te veel tijd (+30min) door nieuw systeem en uiteindelijk komt de werkplaats de afspraak niet na. Overweeg om service afspraken door de leasemaatschappij te laten behandelen en niet direct met MB.

19 maart 2019

A. uit LISSE

  • service6
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
3,7 Mercedes-Benz Leiden

Voor kleine onderhoudsbeurt: Op ophaaltijd was de auto gereed maar de papieren niet Voorafgestelde vragen waren niet voorbereid Installatie MercedesMe gevraagd maar moet nieuwe afspraak voor maken Beschrijving op rekening klopte niet Niet klantvriendelijk behandeld

18 maart 2019

Dhr./mevr. uit

  • service4
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteit2
9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 maart 2019

D.H.J. uit LISSE

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 maart 2019

N. uit ZOETERMEER

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7,3 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 maart 2019

A. uit LEIDEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
8,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ik kreeg de auto weer mooi gewassen mee terug. Super

18 maart 2019

L. uit POELDIJK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 maart 2019

A.S. uit 'S-GRAVENZANDE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 maart 2019

R.H. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,7 Mercedes-Benz Den Haag

Prima geholpen

16 maart 2019

jos uit Schiedam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Mercedes-Benz Den Haag

Super service gehad met mij c63s AMG. Zowel service adviseurs zeer vriendelijk behulpzaam. Mijn complimenten gaan uit na Achraf van de personenwagen werkplaats.. top service!! Zeker voor herhaling vatbaat....

14 maart 2019

Said uit Den Haag

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 maart 2019

A. uit BUSSUM

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 maart 2019

C.D. uit MAASSLUIS

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 maart 2019

R.J. uit SASSENHEIM

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
3,5 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 maart 2019

D. uit LEIDSCHENDAM

  • service4
  • deskundigheid3
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 maart 2019

B. uit LEIDERDORP

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 maart 2019

B. uit LEIDERDORP

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 maart 2019

S.G.J. uit NOORDWIJK ZH

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit9
10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 maart 2019

Jan uit OEGSTGEEST

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
4 Mercedes-Benz Den Haag

Aankoop van auto en busje was goed. Onderhoudsafdeling ben ik niet blij mee. Men is niet erg behulpzaam, het kan wat vriendelijker. Verder worden mijn klachten de ene keer wel waargenomen en de andere keer weer niet. Dus geen oplossing. Nu heb ik wederom aangegeven dat er lekkage is bij de uitzet ramen maar is het weer niet geconstateerd. Hoe dat kan is mij een raadsel. Ik lieg toch echt niet. Ik ben er ook niet blij mee dat ik voor klachten steeds terug naar de garage moet. Het is een werkauto en op deze manier steeds niet inzetbaar omdat hij terug moet naar de garage. Misschien hebben jullie ander personeel nodig daar. Zowel op het kantoortje als in de werkplaats. En elke keer dat ik daar kom krijg ik niet eens gratis vervangend vervoer, dit zou eigenlijk wel moeten omdat de auto steeds voor zelfde klachten terugkomt en soms in combinatie met onderhoud.

12 maart 2019

R. uit ALMERE

  • service4
  • deskundigheid4
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Mercedes-Benz Den Haag

vriendelijke medewerkers

12 maart 2019

I. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 maart 2019

N.L. uit SASSENHEIM

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 maart 2019

H. uit DUIVEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 maart 2019

E. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 maart 2019

A. uit BERKEL EN RODENRIJS

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 maart 2019

J. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 maart 2019

U. uit ZOETERMEER

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

uitstekend.

11 maart 2019

A.J. uit Poeldijk

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Vriendelijke en deskundige medewerkers.

11 maart 2019

C.J. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 maart 2019

G.A.C. uit WATERINGEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 maart 2019

K.R. uit VOORSCHOTEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
2,3 Mercedes-Benz Den Haag

Geen medewerking verleend !!!!

9 maart 2019

Suleyman uit Den haag

  • service1
  • deskundigheid1
  • prijs/kwaliteit5
2,3 Mercedes-Benz Den Haag

Geen medewerking verleend !!!!

9 maart 2019

Suleyman uit Den haag

  • service1
  • deskundigheid1
  • prijs/kwaliteit5
9,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

goede service, aardige verkoper.

7 maart 2019

S. uit KWINTSHEUL

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
6,3 Mercedes-Benz Den Haag

Gastvrij en Klantvriendelijk bedrijf met heel veel jong gebruikte Mercedes Benz auto\'s. Mijn Mercedes Benz C 180 Klasse Estate De auto heb ik op vrijdag 15 februari j.l. opgehaald op de Donau in Den Haag. Tijdens de aankoop is mij verteld dat alle vloeistoffen motorolie, versnellingsbakolie en ruitensproeier vloeistof gecontroleerd zouden worden voor aflevering en wat blijkt bij controle op zaterdag 16 februari moest 3/4 liter ruitensproeier vloeistof bijvullen en de eerste jaarlijkse onderhoudsbeurt hou ik tegoed omdat de auto maar 5600 km had gereden. De auto bij de vestiging in Alphen a/d Rijn in onderhoud dat is dichter bij mijn woonplaats Nieuwegein. En ik mis een gevarendriehoek in de auto ! Ken ik nergens vinden. Eind conclusie het is een fantastische heerlijke auto !! Waar ik hopelijk nog vele gepensioneerde jaren plezier van mag hebben !!

7 maart 2019

H. uit NIEUWEGEIN

  • service6
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
8 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Nadat ik een paar klachten had kenbaar gemaakt heeft Mercedes Roelofarendsveen direct gebeld, excuses gemaakt en het euvel verholpen. Bedankt voor de snelle actie.

6 maart 2019

Peter uit ZOETERWOUDE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Leiden

goed

6 maart 2019

J.J.M. uit LISSE

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 maart 2019

A. uit VOORSCHOTEN

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 maart 2019

K.R. uit VOORSCHOTEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Leiden

Prima geholpen.

5 maart 2019

M.J. uit VALKENBURG ZH

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
6 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 maart 2019

J.H. uit RIJSWIJK ZH

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit3
0 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 maart 2019

I. uit NAALDWIJK

  • servicen.v.t.
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 maart 2019

C. uit ETTEN-LEUR

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 maart 2019

P.A. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Leiden

Zeer prettig en werd zeer goed behandeld.

5 maart 2019

P.A.D. uit KATWIJK ZH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Vriendelijke benadering, attent, snel, informatief wanneer iets langer duurt dan verwacht.

5 maart 2019

E.M. uit WASSENAAR

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 maart 2019

P.J.N uit OUDEWATER

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

behulpzaam personeel

4 maart 2019

W. uit MONSTER

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
4,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

ik wacht nog op een telefoontje voor een nieuwe afspraak. terwijl ik duidelijk ben geweest toen ik de auto voor een grote onderhoudsbeurt had gebracht

4 maart 2019

S. uit MAASSLUIS

  • service3
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit2
10 Mercedes-Benz Leiden

Ik ben al tientallen jaren klant bij Mercedes Benz Leiden, en dat zegt eigenlijk genoeg.

4 maart 2019

N.L. uit LEIDEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Prima werk geleverd alles volgens afspraak en netjes gebeld met overige onkosten. enige puntje van kritiek is het gelijk moeten voldoen van de factuur aangezien dit ook een hoog bedrag was( ruim 1800)

4 maart 2019

J.G.M. uit HEEMSTEDE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 maart 2019

M. uit WASSENAAR

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 maart 2019

Toon uit KATWIJK ZH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
6 Mercedes-Benz Leiden

Na drie dagen bleek de ruitenwisservloeistof op te zijn terwijl het wel op de factuur stond

4 maart 2019

J. uit LEIDEN

  • service7
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteit6
10 Mercedes-Benz Den Haag

Uiterst plezierig. Vriendelijk, attent en professionel.

4 maart 2019

P.A.J.M. uit EINDHOVEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Prima service/professioneel!

4 maart 2019

E.L. uit BENTHUIZEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 februari 2019

C.N. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 februari 2019

C. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Goed, behalve dat bij deze servicebeurt voor zeker de 7e x in de tijd de motorkap niet goed is gesloten in de werkplaats. Tijdens de rit vanaf de garage dient telkenmale op de vluchtstrook worden gestopt om de motorkap goed te sluiten. Daarnaast word ik hier tijdens mijn vakantie in Oostenrijk geplaagd met het feit dat meldingssysteem steeds aangeeft dat een servicebeurt noodzakelijk is.

27 februari 2019

A.M. uit VLAARDINGEN

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Den Haag

Perfect wij van Metterwoon Vastgoed hebben diverse Mercedes in onderhoud en onder begeleiding van de heer Frits Scherpenzeel loopt alles nogmaals Perfect

27 februari 2019

G.W. uit RIJSWIJK ZH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Door de duidelijke afspraken vantevoren en het contact tijdens de onderhoudsbeurten en reparaties is het erg prettig om met mijn Mercedes-Benz bij MBDB Alphen aan den Rijn te komen.

27 februari 2019

D. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 februari 2019

H. uit NAALDWIJK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 februari 2019

P.P.V. uit MONSTER

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Prima

27 februari 2019

K. uit DELFT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Leiden

goed bedrijf vakkundig en vriendelijk personeel

26 februari 2019

L.W.J. uit NOORDWIJK ZH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Leiden

Goed behandeld, snel afgehandeld.. Geen problemen, leen auto was prima in orde...

26 februari 2019

L. uit LEIDEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Leiden

Altijd beleefd en voorkomend.

26 februari 2019

W.C.A. uit LISSE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Erg goede ervaringen tijdens aankoopproces. Warme ontvangst door zelf de auto te kunnen onderzoeken/bekijken, vervolgens werd het wachten op de verkoper aangekleed met een drankje. Door drukte later teruggekomen, prima gesprekken gevoerd en erg prettig tot koop gekomen.

25 februari 2019

M. uit BERKEL EN RODENRIJS

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
6,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Zeer klantvriendelijk personeel. Vragen of je auto gewassen mag worden, het dan niet doen en hem vervolgens viezer afleveren. Dat vond ik niet zo netjes.

25 februari 2019

M. uit 'S-GRAVENZANDE

  • service5
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
9 Mercedes-Benz Leiden

Recentelijk een auto aangeschaft. Geholpen door Jasper Schrama. Aardig. Behulpzaam. Kundig. Geen onvertogen woord. Zou zo weer een auto bij hem kopen.

25 februari 2019

E. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 februari 2019

P. uit ZOETERWOUDE

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit5
10 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 februari 2019

R. uit DEN HOORN ZH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Zijn goed

25 februari 2019

C. uit NAALDWIJK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 februari 2019

J. uit VOORSCHOTEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Prima

25 februari 2019

V.A.M. uit VLAARDINGEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 februari 2019

J. uit NIEUW VENNEP

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Den Haag

Alleen vindt ik dat er bij een reparatie een vervangend auto moet beschikbaar stellen. Ik doe al het onderhoud van mijn auto bij Mercedes dus, mijn verwachting is dat er een vervangend auto moet beschikbaar zijn op de kosten van Mercedes. Voor de rest geef ik een cijfer van 10. Ik zal altijd blijven komen bij Mercedes

22 februari 2019

S. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Den Haag

Op aangename wijze kennis gemaakt met MBDB, en zo mijn nieuwe MB aangeschaft. Persoonlijke aandacht en ongedwongen sfeer.

22 februari 2019

E. uit EYS

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
6 Mercedes-Benz Den Haag

Verwarring over verversen versnellingsbak olie. Tot 3 keer(!!) werd verteld dat de olie ververst moest worden. Deze was vorig jaar echter al ververst. Stond zelfs op de rekening, deze werd wel direct verscheurd. Heb nu mijn twijfels, is olie ververst, of zelfs 2 keer. Beetje knullig!!

22 februari 2019

H. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service6
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit6
6,3 Mercedes-Benz Den Haag

Onderhoudsbeurt was wat je ervan mag verwachten. Alleen het wasbeurtje, zoals ook bij andere klanten, kon er bij mijn auto niet vanaf..... vreemd

21 februari 2019

Lennard uit Den Hoorn

  • service6
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
7,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

ze waren vriendelijk aan de balie en ze waren op de hoogte van die ontevredenheid dat ik was dus er zou beter opletten op alles en dat vond ik goed.

21 februari 2019

I.C. uit DELFT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Mercedes-Benz Leiden

Normaal gesproken ben ik altijd zeer tevreden. Anderhalve week voordat het onderhoud zou plaatsvinden, heb ik gevraagd om een A klaar te zetten omdat we interesse hebben. Eenmaal bij jullie bleek er geen A beschikbaar te zijn. Ik moest maar een andere afspraak maken. Als ik eerlijk ben. Zeer kwalijk en ongelofelijk onprofessioneel

21 februari 2019

R.P. uit VOORHOUT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 februari 2019

J. uit WOERDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 februari 2019

J. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 februari 2019

H.J.A. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 februari 2019

I.C. uit DELFT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Leiden

Service en aansluitend reparatie

20 februari 2019

Y. uit WASSENAAR

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

professioneel, laagdrempeling, inhoudelijk juist, goede service

20 februari 2019

E. uit BAEXEM

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Super organisatie met vriendelijke service richting klant!

20 februari 2019

D. uit HEERENVEEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 februari 2019

S.P. uit PIJNACKER

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

prima, uitstekend verzorgd!

19 februari 2019

M. uit ZOETERMEER

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 februari 2019

R.T. J.J. uit LISSE

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 februari 2019

I. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
0 Mercedes-Benz Leiden

vooraf aangegeven probleem versnellingsbak. Deze reageert wisselend, traag of abrupt. Ter plaatse besproken maar het is niet op te lossen. Dat is jammer. Qua onderhoud is het gezien zeer beperkte ervaring lees 1x per jaar er een cijfer aan op te hangen. Afdeling verkoop doet het uitstekend.

19 februari 2019

T. uit NOORDWIJK ZH

  • servicen.v.t.
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,3 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 februari 2019

M.J. uit SASSENHEIM

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 februari 2019

H.S. uit KATWIJK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 februari 2019

G. uit LEIDSCHENDAM

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 februari 2019

M. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 februari 2019

C. uit Hazerswoude

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 februari 2019

T.H.M. uit HAZERSWOUDE-DORP

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Servicebeurt goed uitgevoerd. De auto was echter niet gewassen. Het bleek dat de autowasinstallatie kapot geweest was. In de namiddag is de auto alsnog gewassen.

18 februari 2019

J.A.J. uit NAALDWIJK

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 februari 2019

T.C. uit NOORDWIJKERHOUT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 februari 2019

B. uit LEIDERDORP

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

goed

18 februari 2019

P.D.P. uit HOEK VAN HOLLAND

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 februari 2019

J.A.G. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Mercedes-Benz Den Haag

Alleen vindt ik dat er bij een reparatie een vervangend auto moet beschikbaar stellen. Ik doe al het onderhoud van mijn auto bij Mercedes dus, mijn verwachting is dat er een vervangend auto moet beschikbaar zijn op de kosten van Mercedes. Voor de rest geef ik een cijfer van 10. Ik zal altijd blijven komen bij Mercedes

18 februari 2019

S. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
6 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

alles goed verlopen, hartaanval mbt de factuur

18 februari 2019

S. uit BLEISWIJK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit2
7 Mercedes-Benz Leiden

Er worden teveel zaken berekend die niet standaard bij een beurt behoren. Dit voelt als bewust vervangen zonder daadwerkelijke noodzaak. Niet goed dus!

18 februari 2019

Heleen uit Katwijk

  • service7
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
7,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 februari 2019

N. uit WASSENAAR

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
9,3 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 februari 2019

M.B. uit AMSTERDAM

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 februari 2019

I.J. uit VOORBURG

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 februari 2019

J. uit LISSE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Leiden

goed tot prima

13 februari 2019

R.A. uit WASSENAAR

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Uitstekend, geode service

13 februari 2019

E.M. uit NOORDWIJKERHOUT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Super geweldig!! Alles is naar wens uitgevoerd! Auto ook schoon, gewassen opgehaald (AMG) klasse!

13 februari 2019

Y. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 februari 2019

C.A. uit NOORDWIJKERHOUT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Mercedes-Benz Den Haag

Prettige ontvangst, prima voorlichting en de koop verliep goed. De aflevering was super, genoeg tijd en aandacht, heel fijn.

13 februari 2019

L.M. uit AMERSFOORT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

aanvankelijk lastig om afspraak te maken gezien de vele onnodige telefonische doorverbindingen. Uiteindelijk geregeld dat ik langs kon komen en direct prima geholpen. Koffie tijdens het wachten: prima. Alleen jammer van wifi / internet welke werkte, wat wachten efficinter zou kunnen maken.

13 februari 2019

M.E. uit MONSTER

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 februari 2019

J.W. uit RIJNSBURG

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 februari 2019

W.A.J. uit RIJSWIJK ZH

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 februari 2019

J.J.W.G. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 februari 2019

J.P. uit DELFT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 februari 2019

M.R. uit NOOTDORP

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
8,3 Mercedes-Benz Maasdijk

Goed

12 februari 2019

R.J. uit VLAARDINGEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Mercedes-Benz Maasdijk

Goed

12 februari 2019

R.J. uit VLAARDINGEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 februari 2019

R. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 februari 2019

F.S.E. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Prima, met name met de werkplaatsreceptie. Nabellen na afspraak te hebben gemaakt met advies door de heer Jan van Dijk. Dit heb ik bij de (meer voor mij) lokale M-B (ster.)dealer anders meegemaakt! Hier wil ik graag een eindje voor omrijden!

12 februari 2019

R. uit MAARN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7 Mercedes-Benz Den Haag

In general service was ok. However, it is unfortunate that I received an APK note the next day I got my car serviced for Service B (relatively a bid service)! I would have to make a new appointment and bring it again just for APK! This could have been avoided at the first place. Thanks! Regards, Amin

12 februari 2019

Amin uit VOORBURG

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Leiden

Top service

12 februari 2019

E.B.C. uit WASSENAAR

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Prima service!

12 februari 2019

M.C.A. uit MONSTER

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 februari 2019

F. uit DELFT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
7,3 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 februari 2019

D. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
10 Mercedes-Benz Den Haag

Zeer tevreden

7 februari 2019

H. uit DELFT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,7 Mercedes-Benz Den Haag

Ik had pech met mijn auto. Mijn auto deed niks meer. Het duurde wel lang voordat probleem was opgelost MAAR het was niet iets simpels. Mercedes heeft goed werk geleverd en ze hebben veel dingen niet in rekening gebracht en daardoor viel de rekening erg mee. Auto rijdt weer nieuw.

6 februari 2019

Ferry uit Zoetermeer

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

De afspraak was snel gemaakt. Een bijzonder woord van erkentelijkheid gaat aan de receptionist, de heer van Dijk, voor diens inzet en client betrokkenheid. Zuinig op zijn.

6 februari 2019

N.M. uit NUMANSDORP

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Prettig en goed

6 februari 2019

M.S.M. uit ROELOFARENDSVEEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 februari 2019

J.F. uit KOUDEKERK AAN DEN RIJN

  • service10
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 februari 2019

Joost uit Den Haag

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
2 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

De reparatie was verkeerd beoordeeld en daarom extra duur. Na reparatie nog een hele dag om een update te doen, belachelijk. Accu vervangen kost ook een belachelijk hoge prijs. Terwijl dezelfde accu op het internet en elders aangeboden wordt voor 200 euro kost het bij de mercedes 388 euro??? Kortom prijzen zijn niet rieel. De service is niet van zo een hoge kwaliteit als vroeger en lijkt op geld geld geld halen en geen klanten binding. Het is niet leuk om nog naar de mercedes dealer te gaan. Coulance op de radio die kapot is gegaan na 48000 km is er ook niet?? Indien niet noodzakelijk zal ik niet meer naar de mercedes gaan en overweeg een ander merk te kiezen. Jammer maar dit is niet zoals ik het gewend ben van mercedes Alphen

6 februari 2019

J. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service2
  • deskundigheid3
  • prijs/kwaliteit1
9,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 februari 2019

M.P. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 februari 2019

R. uit VOORHOUT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 februari 2019

A.J. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
5 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Vooraf gemeld dat de termostaat van de interreur verwarming niet goed werkte. Dit is NIET gerepareerd. Na overleg zou in week 5 contact opgenomen worden. Dit is NIET gebeurd. Onvoldoende voor Service --> er had contact opgenomen moeten worden. Onvoldoende voor Deskundigheid. Is het zo moeilijk om een termostaat te fixen?

5 februari 2019

J.H. uit BODEGRAVEN

  • service5
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 februari 2019

W. uit LINSCHOTEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,3 Mercedes-Benz Leiden

Prima service, snel geholpen, perfect gerepareerd!

4 februari 2019

J.A. uit LEIDEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
1 Mercedes-Benz Leiden

Waardeloos. De nagezonden factuur is fout. Er wordt in rekening gebracht wat zeker niet is gedaan. Klopt de rest dan wel? Daarnaast krijg ik nu op onderdelen minder of geen korting dan anders. Waarom? Ik zal wel weer tijd en kosten maken om de factuur te bespreken. Echt irritant.

Reactie Mercedes-Benz Leiden

Geachte heer Van den Burg, We hebben het direct voor u nagekeken en inderdaad staat er een matset op de factuur, die niet is geleverd. Excuses hiervoor. Het is ons niet duidelijk hoe dit heeft kunnen gebeuren. Uiteraard zullen we deze direct crediteren. M.vr.gr. Mercedes/Benz Dealer Bedrijven

4 februari 2019

uit NOORDWIJK ZH

  • service1
  • deskundigheid1
  • prijs/kwaliteit1
10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 februari 2019

I. uit RIJNSBURG

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
6 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 februari 2019

A.G. uit ZOETERWOUDE

  • service6
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit6
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 februari 2019

W.R.A.M. uit NAALDWIJK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 februari 2019

H.B. uit OEGSTGEEST

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 februari 2019

F. uit RIJNSBURG

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 februari 2019

F. uit RIJNSBURG

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 februari 2019

S.K. uit VOORSCHOTEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Correct en punctueel. Prima.

4 februari 2019

G.W. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 februari 2019

A.H. uit BLEISWIJK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 februari 2019

F. uit 'S-GRAVENZANDE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
2,5 Mercedes-Benz Leiden

Ben niet tevreden, want vantevoren niet goed genformeerd over de enorme kosten voor de vervanging van een startmotor. Was dit wel het geval geweest had ik de reparatie elders laten uitvoeren. Dat had me honderden euro's gescheeld. Ik was nu maar liefst 950,00 kwijt, wat m.i. Buitenproportioneel is.

31 januari 2019

A.M. uit LEIDERDORP

  • service4
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteit1
7,7 Mercedes-Benz Den Haag

Dit was eerst niet optimaal. Maar nu ongeveer 1 jaar later is dit enorm verbeterd

31 januari 2019

R. uit ZOETERMEER

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 januari 2019

J.J.W. uit 'S-GRAVENZANDE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Den Haag

Prima, helder en duidelijk

31 januari 2019

W. uit BOSSCHENHOOFD

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Prima

30 januari 2019

R.J. uit ZOETERMEER

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Goed

30 januari 2019

S. uit KATWIJK ZH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
7,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Eerste ervaring was correct en voor herhaling vatbaar.

30 januari 2019

M.E.C. uit HELLEVOETSLUIS

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Mercedes-Benz Leiden

Heb deze auto gekocht bij Mercedes alpen a/d Rijn bij meneer Decker de auto heeft mij al zoveel gekost dat ik er heel erg van geschroken ben dit is mijn 4 mercedes een min puntje voor Mercedes alpen Bij Mercedes leiden ben ik correct geholpen compliment voor de werknemers

30 januari 2019

J. uit LEIDERDORP

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Mercedes-Benz Den Haag

Meer dan goed

30 januari 2019

M. uit JULIANADORP

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Altijd klantvriendelijk snel geholpen de koffie staat altijd klaar.

30 januari 2019

H. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

In n woord: uitstekend

29 januari 2019

A. uit BILTHOVEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Perfect geregeld. Keurige prijsopgave van de extra werkzaamheden

29 januari 2019

W. uit HAZERSWOUDE-RIJNDIJK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 januari 2019

E.S.M. uit VOORSCHOTEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Mercedes-Benz Leiden

onderhoudsbeurt naar tevredenheid uitgevoerd, behalve dat de melding van aanstaande onderhoudsbeurt niet was weggehaald.

29 januari 2019

W. uit VOORSCHOTEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 januari 2019

F.C.M. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service7
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 januari 2019

H.J. uit VLAARDINGEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Keurige ontvangst en oplossen van probleem.

29 januari 2019

J.B.J.M. uit RIJSWIJK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7,3 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 januari 2019

A.C. uit KATWIJK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
7,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 januari 2019

M. uit 'S-GRAVENZANDE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 januari 2019

J. uit VOORSCHOTEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 januari 2019

D.J.M. uit 'S-GRAVENZANDE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 januari 2019

T.H. uit WASSENAAR

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 januari 2019

M.C. uit OOSTZAAN

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 januari 2019

E.J.P. uit VLAGTWEDDE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Hier terecht gekomen omdat de verkoper met ons een betere click had dan de verkoper in Den Haag. verkoper heeft ruim de tijd genomen

26 januari 2019

P.H.L. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 januari 2019

S. uit POELDIJK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit9
4,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 januari 2019

A. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service6
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit1
9,3 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 januari 2019

T.D.J. uit LEIDERDORP

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Auto fijn gewassen en gezogen. Maar de airconditioning piept sinds ik de auto terug heb.. alsof er iets aanloopt.

24 januari 2019

M. uit DEN HAAG

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8 Mercedes-Benz Leiden

prima service

23 januari 2019

P.W.C. uit SASSENHEIM

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
7,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 januari 2019

S. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,5 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 januari 2019

B.H. uit WOERDEN

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 januari 2019

G. uit LEIDEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
1,5 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Personeel kijkt je niet eens aan wanneer je een gesprek met ze aan het voeren bent.. juiste informatie word in plaats van vooraf, pas achteraf door gecommuniceerd. Totaal geen goeie ervaring met dit bedrijf. Erg spijtig!

22 januari 2019

N. uit UTRECHT

  • service2
  • deskundigheid1
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 januari 2019

H.O. uit BERKEL EN RODENRIJS

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

vriendelijke mensen, gastvrij

22 januari 2019

J. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 januari 2019

J.G. uit LEIDERDORP

  • service7
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 januari 2019

A. uit DE LIER

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 januari 2019

A.B. uit WADDINXVEEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Jaarlijks breng ik met plezier mijn Mercedes naar de dealer voor een onderhoudsbeurt. Prettige ontvangst en bij het ophalen, duidelijke uitleg van de gedane werkzaamheden.

21 januari 2019

A.A. uit MAASSLUIS

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Leiden

Top

21 januari 2019

P. uit HAZERSWOUDE-RIJNDIJK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
6,3 Mercedes-Benz Leiden

Mijn auto had een storing. Twee punten zijn mij opgevallen. Tijdens het zoeken ben ik niet op de hoogte gehouden, wat n.a.v. de gemaakte kosten, wel logisch zou zijn ( 1600,00 ) Een tweede punt ligt aan Mercedes. Deze hadden mijns inziens meer coulant moeten zijn.

20 januari 2019

P. uit DUIVEN

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit5
9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Top

18 januari 2019

A. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
6 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 januari 2019

G.L.J. uit HONSELERSDIJK

  • service3
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
9 Mercedes-Benz Leiden

Geweldig, positief en klant vriendelijk. Jasper heeft ons de auto verkocht, een bijzondere en vriendelijke verkoper.

17 januari 2019

H.J. uit LEUSDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
1 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 januari 2019

D. uit LEIDEN

  • service1
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteit1
8,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 januari 2019

D. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 januari 2019

R. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 januari 2019

C.L. uit LEIDERDORP

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Prima geholpen. Auto netjes gewassen terug.

16 januari 2019

A.J. uit VLAARDINGEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 januari 2019

D. uit MAASLAND

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
2,5 Mercedes-Benz Leiden

Sorry I do not speak Dutch I will write in English. I wasnt very happy with the first A service: by mail I was told this control would have taken max 30\' and instead it took 2 hours. I was given a replacement car to go to work. When I saw the invoice I find it a bit overrated to be charged for 296+VAT for manpower to check the software of a car which is just ONE YEAR OLD! Additional expenses (in my opinion not necessary after a firts year like key battery and AC filter replacement) instead of been included in warranty I had to pay for it and this brought the total invoice to 436... for a simple check? Next year I will have my check in a normal garage... not Mercedes..

16 januari 2019

A. uit LEIDEN

  • service4
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteit1
10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 januari 2019

R. uit ZWAMMERDAM

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Auto gebracht, De Heer aan de receptie was heel vriendelijk. Heel flexibel, Ik kreeg de gevraagde Leenfiets Super. Heel fijn. Heerlijk koffie gedronken. Wat me wel opviel was dat drie Heren van de verkoop heel druk bezig waren met een Model 180 zwart. Vele keren een hoes over de auto voor foto shooting. De fotograaf deed zijn werk en de drie Heren stonden erbij en keken er naar. Ook waren deze drie heren druk bezig met de hoes erop en eraf aan het doen. Nog een aantal keren de hoes er af en er op. Nu begrijp ik een beetje waarom Mercedes zo duur moet zijn. Ik vroeg waarom dit was. Antwoord : Dit was voor een aflevering !!!!!! Dat is dan we een heel dure aflevering voor een 180 D. Verder was de service geweldig. Auto schoon afgeleverd. Dit is een heel goede service. De rekening was naar behoren alleen de batterij voor de sleutel kostte bijna 9 Euro. Vind ik wel aan de hoge kant. Misschien helpt deze showroom anekdote U om een speciale persoon aan te stellen die uitsluitend aansprakelijk is voor de aflevering van de verkochte auto\'s.

16 januari 2019

L. uit HOEK VAN HOLLAND

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
7 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 januari 2019

R. uit DE LIER

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 januari 2019

F.F. uit OEGSTGEEST

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 januari 2019

J. A. R. uit HOEK VAN HOLLAND

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
4 Mercedes-Benz Den Haag

Zeer arrogant bij receptie altijd druk kom over 2 weken maar terug. Als of er dan wel naar gekeken wordt. Met een kapot slot kan je niet 2 weken wachten. En wil je er gaaf naar laten kijken en diagnose stellen. Maar is te veel gevraagd. Mercedes waardeer ik maar mercedes niet de klant. Triest.

Reactie Mercedes-Benz Den Haag

Geachte heer Huyts, Zoals in vele branches (u zult het wellicht zelf ook herkennen) is het momenteel erg druk. Wij doen er alles aan om de wachttijden voor een afspraak tot een minimum te beperken, maar helaas zijn deze in de praktijk niet 100% te voorkomen. Mochten klanten echter klachten hebben waarmee (bijvoorbeeld om veiligheidsredenen) niet verder gereden kan worden, dan maken wij ALTIJD tijd. Mocht u anders ervaren hebben dan bieden wij u hiervoor onze excuses aan en nodigen u van harte uit om (nogmaals) bij ons langs te rijden voor een diagnose. M.vr.gr. Mercedes-Benz Dealer Bedrijven

15 januari 2019

Joop uit 's-Gravenhage

  • service1
  • deskundigheid1
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Uitstekend

15 januari 2019

L.M. uit DELFT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 januari 2019

V. uit ZOETERMEER

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
7,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 januari 2019

T.S.P. uit DE LIER

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Leiden

Goed.

14 januari 2019

C.E.J. uit VOORSCHOTEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Mij is niet vertelt wat er uiteindelijk bij de beurt gedaan is en is nagelopen. Ik moest hier zelf om vragen en toen werd mij enkel vertelt \'dat alles oke is\'. Deskundigheid en prijs/kwaliteit kan ik dus niet invullen hieronder, daar heb ik geen weet van. M.b.t. de service was het prima, alleen was het handiger geweest als ik \'s ochtends gelijk gehoord had dat ik de huurauto af moest tanken. Ik ben al vaker bij deze (en andere) MB dealer(s) geweest en een huurauto meegekregen, maar dit verzoek heb ik nooit eerder gehad. Geen probleem om te doen natuurlijk, maar wel handig om dit vooraf te weten logistiek gezien.

14 januari 2019

M. uit NIEUWKOOP

  • service8
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
5,3 Mercedes-Benz Den Haag

Service ervaring was prima. Zaken er om heen een stuk minder. Online boeking voor APK/service/bandewissel gemaakt voor begin December. Werd gebeld met uitstel van een maand en bandenwissel in De Lier die 22 Euro kost maar waarvoor ik 60 Euro betaal (ook werd opslag die ik niet gebruik eerst in rekening gebracht). Leen fietsen in slechte staat van dienst (geen licht, krakende rem/crank)

14 januari 2019

M. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service4
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit4
10 Mercedes-Benz Leiden

Goed meedenkend bedrijf. Geweldig dat de auto ook gewassen en gestofzuigd wordt afgeleverd!

11 januari 2019

C.E. uit ZOETERWOUDE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Mercedes-Benz Leiden

goede service en deskundigheid. haal en brengservice. wel wat prijzig.

10 januari 2019

L.E. uit WASSENAAR

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Zeer klantvriendelijk

9 januari 2019

A.L. uit 'S-GRAVENZANDE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7 Mercedes-Benz Naaldwijk

administratie niet in orde. er zitten teveel fouten in ,o.a niet bekend met ons servicecontract

9 januari 2019

W. uit HONSELERSDIJK

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 januari 2019

L.A. uit LEIDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 januari 2019

R.P. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 januari 2019

L. uit MAASSLUIS

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ÿ'

9 januari 2019

J. uit LEIDSCHENDAM

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Den Haag

Boven bij Fritz Scherpenzeel en collega\"s het kan gewoon niet beter . Betrouwbaar,vakkundig ,eerlijk gewoon top en de monteur die aan de auto werkte Stefan TOP TOP TOP . HEEEEL ERG TEVREDEN DIE VERDIENEN OPSLAG !!!!!! kom volgende keer weer graag terug.

8 januari 2019

O. uit BREDA

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Leiden

Bij de garage geweest voor een onderhoudsbeurt, deze was vlot geregeld en de auto werd gewassen afgeleverd.

8 januari 2019

W.J.M. uit ROSMALEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Mercedes-Benz Den Haag

Ben uitermate tevreden over de geleverde service en ondersteuning. Zeer flexibel en professioneel, waarbij hetgeen is afgesproken 100% wordt nagekomen. Complimenten.

8 januari 2019

Y. uit DE MEERN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Mercedes-Benz Leiden

Bij de garage geweest voor een onderhoudsbeurt, deze was vlot geregeld en de auto werd gewassen afgeleverd.

8 januari 2019

W.J.M. uit ROSMALEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

zeer klantvriendelijk bedrijf

7 januari 2019

C.B.J. uit DELFT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Altijd goed!

7 januari 2019

H. uit LEIMUIDEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Zeer goed

7 januari 2019

D.B. uit KATWIJK ZH

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Mercedes-Benz Den Haag

Bandenwissel voor lease-auto bij De Grave in De Lier. Uitstekend!

7 januari 2019

J.M. uit DELFT

  • service9
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 januari 2019

B.F. uit Voorschoten

  • service7
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 januari 2019

P.M. uit VLAARDINGEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,3 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 januari 2019

R. uit MAASLAND

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 januari 2019

R.S.J. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 januari 2019

G. uit HILLEGOM

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Mercedes-Benz Den Haag

Super positief. Snelle service en gratis inspectiebeurten voor mijn banden.

2 januari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit10
2,3 Mercedes-Benz Leiden

Fout op fout helaas. Onnodig vervangen van 1.vacuumpomp. 2. electronisch systeem?. 3. startmotor. Uiteindelijk bleek de reden van het probleem de accu te zijn. Die is daarna ook vervangen.

2 januari 2019

H. uit NOORDWIJK ZH

  • service5
  • deskundigheid1
  • prijs/kwaliteit1
10 Mercedes-Benz Leiden

Prima

31 december 2018

P.H. uit LEIDERDORP

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
0 Mercedes-Benz Naaldwijk

Afspraak voor de servicebeurt, in ontvangst nemen van de auto alsmede afhalen van de auto verliep probleemloos. Deze service was feilloos. Over de (technische) service, de deskundigheid van de monteurs en de prijs/kwaliteit kan ik geen oordeel geven, omdat ik dit niet kan beoordelen. Ik weet bv niet of de werkzaamheden voor een mindere prijs kunnen worden geleverd. De nut van deze enquete is voor mij niet duidelijk: waarvoor staan bv de sterretjes?

30 december 2018

A. uit DEN HAAG

  • servicen.v.t.
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 december 2018

C. uit WASSENAAR

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 december 2018

B.W.M. uit DEN HAAG

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 december 2018

B. uit 'S-GRAVENZANDE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 december 2018

S. uit LEIDEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 december 2018

V.J. uit NAALDWIJK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 december 2018

R.J. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Mercedes-Benz Maasdijk

Goed

28 december 2018

T.J.A. uit DE LIER

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,5 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 december 2018

uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Prima!!

28 december 2018

M. uit DEN HOORN ZH

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,3 Mercedes-Benz Den Haag

Vriendelijk behulpzaam en gewoon goed!!

26 december 2018

Lianne uit PIJNACKER

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Prettig

25 december 2018

N.J. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
3 Mercedes-Benz Leiden

Ik vond de service erg tegen vallen. Er was een gehaast sfeer. Als ik iets vroeg werd er heel bot gereageerd. Dat vond ik zeer vervelend. We betalen een best behoorlijk bedrag als klant.. Dat vind ik op zich niet erg, maar ik schrok wel beetje hoe ik mijn auto terug kreeg! Ik had verwacht dat er op zijn minst even een stofzuiger doorheen gehaald zou worden of dat ee een luchtje in de auto gespoten zou worden. Ik kreeg mijn auto gewoon het zelfde terug terwijl het niet eens zo vies was. Ik begrijp natuurlijk ook dat het geen autoschoonmaakbedrijf is, maar het is een kleine moeite en een service die een klant best verwacht en mag verwachten voor het bedrag wat betaald wordt. Dat filmpje die jullie sturen om te laten zien hoe de beurt is verlopen is leuk en een luxe, maar de tijd die daaraan wordt besteed kan net zo goed besteed worden aan het opfrissen/schoonmaken van de auto na de beurt. Want zelfs door minder luxe automerken wordt dat als service geboden..

25 december 2018

A. uit LEIDEN

  • service3
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteit1
6,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 december 2018

K. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit5
1,7 Mercedes-Benz Den Haag

Er worden verkeerde bedragen afgerekend met klanten. Ik heb vandaag 10 liter AMG olie gehaald met filter voor 372. Dit vond ik een beetje vreemd en heb ik gebelt met de magazijn en die gaven aan dat de prijs van de olie 10 liter164 inclusief btw is, en dat zonder korting!!!! Ik ben uiteraard terug gegaan en heb 158 terug gekregen maar nou ben ik aan het rekenen klopt nog steeds niet. Ik heb namelijk nu nog steeds 220 moeten betalen voor 10 liter olie en een filter die in werkelijkheid 190 moet kosten zonder korting!! MENSEN KIJK UIT WANT JE WORD IN DE MALING GENOMEN WAAR JE BIJ STAAT

Reactie Mercedes-Benz Den Haag

Geachte heer Tezsoy, Dank voor uw reactie. Wij hebben u geprobeerd te bellen en een e-mail gestuurd. De eerste factuur was inderdaad een fout van onze kant. Excuses hiervoor. De tweede factuur hebben wij nogmaals nagekeken en deze is volgens ons wel helemaal correct. Dus als u hier toch nog vragen over heeft, stuur ons dan even een reactie op de verstuurde e-mail s.v.p. dan nemen wij graag contcat met u op om het misverstand hierover uit de wereld te helpen. M.vr.gr. Mercedes-Benz Dealer Bedrijven

24 december 2018

Tuncay uit Den haag

  • service3
  • deskundigheid1
  • prijs/kwaliteit1
8 Mercedes-Benz Leiden

Ik vind het een prettige garage met vriendelijke mensen.

24 december 2018

G.J.M. uit ZOETERMEER

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Al vele jaren naar volle tevredenheid.

24 december 2018

T. uit LEIDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Goed georganiseerd,vriendelijk personeel en alles volgens afspraak uitgevoerd.

24 december 2018

O.E. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Mercedes-Benz Leiden

Goed en correct te woord gestaan

24 december 2018

C.H.R. uit WASSENAAR

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ik kom zelden bij dit bedrijf. Alleen als er een beurt, een bandenwissel of een zomercheck moet plaats vinden kom ik er. Ik bezit een auto die probleemloos rondrijdt. Of te wel een kwalitatieve uitstekende auto.

24 december 2018

R. uit HONSELERSDIJK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
5 Mercedes-Benz Den Haag

Reparatie duurde erg lang 10 dagen omdat iets niet op voorraad was

24 december 2018

R. uit AMSTERDAM

  • service5
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteit5
9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 december 2018

H.F.H. uit ABBENES

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,3 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Prima service

24 december 2018

T.H.B. uit HAZERSWOUDE-RIJNDIJK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Uitstekend

24 december 2018

W.J.P. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Mercedes-Benz Den Haag

Altijd naar verwachting

24 december 2018

A. uit ZOETERMEER

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,3 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 december 2018

R. uit HONSELERSDIJK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 december 2018

L. uit HAZERSWOUDE-DORP

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
0 Mercedes-Benz Naaldwijk

1 December een overeenkomst betreft de levering van de CLS 350 ondertekend. Maar helaas nog niks mogen vernemen van de exacte leverdatum.

21 december 2018

W.A.C.F. uit ST. WILLEBRORD

  • servicen.v.t.
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Kortom perfect geregeld!

21 december 2018

T. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
0 Mercedes-Benz Naaldwijk

1 December een overeenkomst betreft de levering van de CLS 350 ondertekend. Maar helaas nog niks mogen vernemen van de exacte leverdatum.

21 december 2018

W.A.C.F. uit ST. WILLEBRORD

  • servicen.v.t.
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 december 2018

Kubra uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 december 2018

C. uit HOEK VAN HOLLAND

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 december 2018

Q.L.J. uit NAALDWIJK

  • service7
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 december 2018

K.S. uit GOUDA

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 december 2018

A.L.M. uit HAZERSWOUDE-DORP

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 december 2018

R.A. uit KATWIJK ZH

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 december 2018

M. uit LEIDEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
5 Mercedes-Benz Leiden

Heel slecht. Afspraken maken en dan weer verzetten. Als je belt hang je heel lang in de wacht zodat je opnieuw moet bellen! En dan wordt je ook niet vriendelijk behandeld

19 december 2018

G. uit KATWIJK ZH

  • service5
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteit5
9,5 Mercedes-Benz Leiden

Auto met ambulance gebracht. Gerepareerd en weer netjes gewassen terugbezorgd

19 december 2018

E.J.F.P. uit WASSENAAR

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 december 2018

S. uit ROOSENDAAL

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 december 2018

P. uit LEIDERDORP

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Superservice. Ik was (veel) te laat door file, maar dat was geen probleem. Zeer flexibel en klantgericht

19 december 2018

J.A.J. uit Helvoirt

  • service10
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
6,7 Mercedes-Benz Leiden

Onderhoud auto werd goed uitgevoerd. Medewerker monteur melde een verkeerde(te hoog door dubbeltellingen) prijsopgave. Werd later bij de receptionist gecorrigeerd

18 december 2018

J.C.C.M. uit LEIDEN

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
7,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 december 2018

G. uit KATWIJK ZH

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Zeer goed geregeld

17 december 2018

Q. uit NAALDWIJK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 december 2018

J.H. uit BENNEBROEK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 december 2018

A.J. uit LEIMUIDEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Leiden

Toppie??????????

17 december 2018

M. uit SASSENHEIM

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Leiden

Wij worden altijd op de hoogte gebracht via sms of telefoon wanneer auto klaar is , dit is zeer prettig en service is uitermate goed TOP.

17 december 2018

M. uit SASSENHEIM

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Leiden

zeer goede service zijn zeer tevreden met Mercedes in Leiden

17 december 2018

M. uit SASSENHEIM

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Leiden

zeer goede service zijn zeer tevreden met Mercedes in Leiden

17 december 2018

M. uit SASSENHEIM

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

goede service en vriendelijk personeel.

17 december 2018

T. uit NIEUW-VENNEP

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 december 2018

M. uit ZOETERMEER

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Afspraken met voor korte reparaties duren erg lang. Planning gaat erg moeizaam. En de reparatieduur is over het algemeen groot.

17 december 2018

A. uit VIANEN UT

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 december 2018

C. uit POELDIJK

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Makkelijk telefonisch afspraak maken, goede service tijdens de service beurt, zelfs eerder klaar! Een tip voor jullie zorg dat er meerdere personen aan de receptie staan, nu was er 1 collega in een lang moeizaam gesprek, dat hoort dan ook de gehele zaak. Er staan ook mensen in de rij die er makkelijk uit te halen zijn. BV monteur van een deur bij jullie staat ook te wachten, dat kan sneller en efficinter

17 december 2018

A. uit HOEK VAN HOLLAND

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Prima ervaringen.

14 december 2018

G.H.J. uit VLAARDINGEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Mercedes-Benz Leiden

Echt super goed geholpen! En nog een gewassen auto terug! Helemaal top

12 december 2018

M.A. uit KATWIJK ZH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Mercedes-Benz Den Haag

Op een leuke en vriendelijke manier geholpen met de aankoop van de auto.

11 december 2018

J.P. uit RIJNSBURG

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 december 2018

G.M.M. uit HOEK VAN HOLLAND

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 december 2018

H. uit DE LIER

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
1 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 december 2018

Josef uit Moelenshof 18

  • service1
  • deskundigheid1
  • prijs/kwaliteit1
8,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

goede ervaringen op diverse facetten

4 december 2018

L.H. uit WOUBRUGGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 december 2018

F. uit NOORDWIJK ZH

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Prima service en vriendelijk personeel

3 december 2018

A. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 december 2018

A. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
6,3 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 december 2018

Khaidir uit Kuala Lumpur

  • service6
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 december 2018

H.T.C. uit NOORDWIJKERHOUT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 december 2018

R. uit VOORSCHOTEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 november 2018

L. P. uit ZEVENHOVEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 november 2018

P. uit BOSKOOP

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
3,3 Mercedes-Benz Leiden

Redelijk... auto voor remmen gebracht en nieuwe olie peilstok in opdracht Mercedes fabriek bij ophalen excuus want hadden de apk vergeten dus nogmaals terug. Nu 3 weken later ... olie bijvullen koelvloeistof bijvullen ??? Blijkbaar niet nagekeken !

26 november 2018

K uit Hazerswoude

  • service2
  • deskundigheid4
  • prijs/kwaliteit4
8,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 november 2018

P.H. uit MAASSLUIS

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Mercedes-Benz Leiden

Ik wist niet dat het wachten op de voltooiing van een kleine klantendienst ook voorafgaande registratie vereist :-(

26 november 2018

T.J. uit NOORDWIJK ZH

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Mercedes-Benz Leiden

Wissel zomer naar winterwielen. Vervangen 2 banden terwijl erop wachten. Duurde iets langer dan gemiddeld (deze keer bijna 2 uur ipv ca. 1 uur zonder vervangen banden). Verder prima geholpen.

26 november 2018

E. uit LEIDEN

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Mercedes-Benz Leiden

Goed

26 november 2018

C.J.M. uit LEIDERDORP

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Heel goed zeer vriendelijk geholpen. Prijs was goed. En koffie ook. Ÿ'ŒŸ˜ƒ

26 november 2018

A.B. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 november 2018

S. uit BODEGRAVEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 november 2018

S. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 november 2018

N. uit NAALDWIJK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 november 2018

E. uit ZOETERMEER

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 november 2018

D. uit DELFGAUW

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 november 2018

J. uit ALMERE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 november 2018

H.M. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 november 2018

B. uit 'S-GRAVENZANDE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 november 2018

P.B. uit DEN HAAG

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Prima garage met prima contactpersoon in Jan van Dijk. Is altijd behulpzaam en service-gericht.

22 november 2018

I.J. uit HAZERSWOUDE DORP

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
5,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Je staat soms te wachten voor de balie terwijl de balie medewerker met zijn computer aan het klikken is. Blijkbaar is dat belangrijker dan de klant... Vandaar een duidelijk laag cijfer voor de service. Verder zijn de wachttijden erg lang.

21 november 2018

F.A.P. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service4
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
8,7 Mercedes-Benz Den Haag

Prima service !

21 november 2018

M.J. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 november 2018

J.M. uit WATERINGEN

  • service9
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
8,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Bij Mercedes Alphen aan den Rijn spreekt de persoonlijke benadering mij aan!Klein schalig en een vriendelijke Meneer Jan van Dijk!

20 november 2018

C.J.M. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 november 2018

Victoria uit WASSENAAR

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 november 2018

S.J. uit WASSENAAR

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ik ben echt onder de indruk van de service en de vriendelijkheid van deze bedrijf. Ik ben blij dat ik uw werkplaats heb gekozen.

20 november 2018

S. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
5,7 Mercedes-Benz Leiden

Nvt

19 november 2018

M.R. uit LEIDEN

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit3
9 Mercedes-Benz Den Haag

jammer dat er ongevraagd 2 liter ruitemwisservloeistof a 6,50 euro ex btw per liter in gegooid was. De gemiddelde 5 literkan kost slechts 4,95 incl. Dat is nog geen euro per liter. Moeten jullie zo aan de winst komen?

19 november 2018

O. uit PIJNACKER

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 november 2018

M.E. uit LEIDSCHENDAM

  • service10
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 november 2018

J. uit BODEGRAVEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 november 2018

A. uit WASSENAAR

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 november 2018

M.G.C. uit HAZERSWOUDE-DORP

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
6,3 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 november 2018

C.A.C. uit BOSKOOP

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit5
8,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 november 2018

M.A. uit UTRECHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Altijd een genoegen

19 november 2018

Raymond uit Maasland

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 november 2018

erik uit BLEISWIJK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Mercedes-Benz Den Haag

zeer prettig en deskundig geholpen, verkoper schroomt niet om mij van goed advies te voorzien

17 november 2018

N. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 november 2018

A. uit NOORDWIJK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 november 2018

I.M.H.T.A. uit HAZERSWOUDE-RIJNDIJK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 november 2018

A.J.A. uit LEIDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 november 2018

Walter uit Hank

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Mercedes-Benz Den Haag

Top

14 november 2018

Martin uit RIJSWIJK ZH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
8 Mercedes-Benz Den Haag

heel goed

13 november 2018

C.A. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 november 2018

E. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
3,5 Mercedes-Benz Naaldwijk

prima ontvangst. wat tegen viel was dat de beurt uit liep. Ik kon de auto pas de volgende dag ophalen. Toen ik de auto weer had opgehaald kreeg ik hem zonder commentaar mee. Terwijl ik later moest constateren dat er nog en reset uitgevoerd moest worden. Dit is mij niet mede gedeeld en ik moet nu apart terug komen voor een afspraak.

13 november 2018

B. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service3
  • deskundigheid4
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Mercedes-Benz Den Haag

Hebt een prijs afspraak, na aankomst blijkt de baliemedewerker wat anders te vertellen had, en een ander prijs, na overleg met verkoper Kees Ruhl weer de prijs aangepast. Balie-persoon bleef doordrammen. was wel heel vervelende ervaring,

13 november 2018

S.S. uit ZOETERMEER

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Hele goede ervaringen

13 november 2018

M.T.W. uit POELDIJK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
7,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Prettig bedrijf, prettige medewerkers. Een puntje van kritiek. De auto zou uiterlijk om 17.00 uur klaar zijn, maar het werd uiteindelijk 17.45 waardoor ik met mijn verdere afspraak in de knel kwam.

13 november 2018

L.E.J. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7,3 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 november 2018

J.H.M. uit DEN HAAG

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit3
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

altijd vriendelijke balie altijd alles op tijd klaar

13 november 2018

C. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
5 Mercedes-Benz Naaldwijk

Tot op heden redelijk geholpen, het idee dat naar 25.000 km gereden te hebben een van de accu,\'s waarschijnlijk vernieuwd moet worden vind ik zelf heel raar. Daarbij wordt er naar een oplossing gezocht om de elektronische klacht die op het scherm verschijnt op te lossen. Dit vind ik voor een nieuwe auto bij jullie met dit km aantal niet mercedes waardig. Ik zelf heb een auto bij wittebrug voorheen auto mondt gekocht en daar heb ik dit na 75.000 km nog nooit meegemaakt.

12 november 2018

R.H.J. uit SCHIEDAM

  • service7
  • deskundigheid4
  • prijs/kwaliteit4
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Prettig contact, flexibel

12 november 2018

A. uit MONSTER

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
6 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 november 2018

J.W. uit VOORBURG

  • service6
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Mercedes-Benz Leiden

mijn beoordeling is zeker positief, ik ben erg netjes geholpen.

12 november 2018

A. uit SASSENHEIM

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 november 2018

J. D. uit HAZERSWOUDE-RIJNDIJK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 november 2018

E. uit NOORDWIJKERHOUT

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
4,5 Mercedes-Benz Den Haag

Deze keer heel matig, er zijn verkeerde banden op de auto gezet en ook na telefonisch contact is dit niet opgelost. Heel vervelend.

12 november 2018

E. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service4
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteit5
7,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

prima

12 november 2018

M. uit DELFT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

prima

12 november 2018

M. uit DELFT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

vrij prijzig in relatie tot de uitgevoerde werkzaamheden

12 november 2018

O.J.K. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit5
7,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Geeft tijdig aan dat afspraak moet worden gemaakt voor onderhoudsbeurt en bandenwissel. Baliemedewerkers doen hun best om eventuele onderhoudsaandachtspunten te beschrijven en kosten ervan te vermelden.

12 november 2018

P.C.H. uit MONSTER

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 november 2018

M. uit LEIDEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 november 2018

J. uit LEIDERDORP

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Leiden

Uitstekend en snel! En erg vriendelijk en hoffelijk

12 november 2018

C.T.H. uit BENNEBROEK

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 november 2018

B. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Mercedes-Benz Leiden

GOED

9 november 2018

H. uit KATWIJK ZH

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 november 2018

N. uit RIJNSBURG

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8 Mercedes-Benz Den Haag

helemaal top

9 november 2018

P.B.J. uit HONSELERSDIJK

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
1,7 Mercedes-Benz Leiden

Slecht. Ik heb reeds anderhalf aangegeven dat ik een benzine lucht om mijn Mercedes vindt hangen. Tot drie keer in 1,5 jaar voor terug geweest bij garage. Nooit iets gevonden! Nu opnieuw voor terug geweest, nu pas oorzaak gevonden. De receptie werkplaats deelde mij mee dat dit helaas desondanks niet meer onder garantie viel, ondanks dat dit euvel vaker voorkwam door een poreuze benzine leiding bij de C klasse! Ik was stom verbaasd! Het gaat mij niet om het bedrag van de reparatie, ongeveer 85 euro, maar om het feit dat ik als ondernemer drie (!!!) moet terugkomen en men dan niet de coulance op kan brengen om dit in redelijkheid af te handelen, Niet eens een excuus. Ik koop bij dit bedrijf, en misschien berhaupt niet meer, geen Mercedes meer tenzij men hier iets aan doet. Dit is beneden alle peil wat ik van Mercedes gewend bent. Vrgr Frank van Zelst

8 november 2018

Frank uit Hillegom

  • service1
  • deskundigheid1
  • prijs/kwaliteit3
8 Mercedes-Benz Den Haag

Auto gekocht bij Ruben Tulp, hulpvaardige verkoper duidelijk op een deal af. precies de vraag. Kortom super. Na aflevering dezelfde hulpvaardigheid en bevestiging met niet alleen een bedrijf maar ook met mensen de zaak te hebben gedaan.

7 november 2018

J.L.M. uit SCHIEDAM

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 november 2018

B. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 november 2018

P.R. uit RIJNSBURG

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 november 2018

H. uit VALKENBURG ZH

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

is goed

5 november 2018

H. uit DE LIER

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
4,5 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Slecht, receptie is erg klant onvriendelijk en arrogant op de verkeerde manier

5 november 2018

E.A.M. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service4
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Prima

5 november 2018

H. uit HAARLEM

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
8,3 Mercedes-Benz Den Haag

De ervaring met u bedrijf is goed anders hadden we niet een 2e keer een auto gekocht bij u.

5 november 2018

B.J. uit HELLEVOETSLUIS

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Fijne mensen behulpzaam en denken mee

5 november 2018

F.J.M. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Prima afspraken nagekomen

5 november 2018

M. uit ZOETERWOUDE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Super klant-gericht bedrijf dat ook nog eens beter communiceert met haar klanten!

5 november 2018

A.N. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 november 2018

C.M. uit ZOETERMEER

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 november 2018

P. uit LEIDERDORP

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 november 2018

D.J. uit RIJSWIJK

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 november 2018

J. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 november 2018

R.A.A. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 november 2018

G.A. uit HEERENVEEN

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 november 2018

J.G. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Mercedes-Benz Leiden

Car service and APK.

1 november 2018

C.T.M. uit SASSENHEIM

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 november 2018

M. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
2,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 november 2018

Chiel uit Maasland

  • service1
  • deskundigheid2
  • prijs/kwaliteit4
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Top geholpen door Ronald

31 oktober 2018

A.A. uit NAALDWIJK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Leiden

Goed bedrijf en klantgericht

31 oktober 2018

R.A.B.M. uit WASSENAAR

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Leiden

zeer goed en duidelijk

31 oktober 2018

R. uit TEGELEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
3 Mercedes-Benz Den Haag

Service Vond ik zeer slecht, er wordt slecht geluisterd naar de wensen van de klant. En er worden verkeerde diagnoses gemaakt en zo geprobeerd meer op kosten te jagen,

31 oktober 2018

N. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service2
  • deskundigheid2
  • prijs/kwaliteit5
7,3 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 oktober 2018

B. uit NIEUWE WETERING

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Altijd top geregeld!

31 oktober 2018

J. uit KOUDEKERK AAN DEN RIJN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Den Haag

Ook tijdens de bouw werkzaamheden een 100 % service gekregen. Zeer vriendelijk geholpen bij het brengen en afhalen. Mijn vorige afspraak in Leiden had ik de auto gebracht om 09.30 uur. Op dat moment had ik geen vervangend vervoer nodig. Om 15.45 uur kwam ik de auto weer ophalen. Maar de auto stond nog op de zelfde plek waar ik hem had neergezet. Dus ze waren mijn auto vergeten. Als directie chauffeur bij Shell International vind ik dit een slechte zaak.

31 oktober 2018

P. uit RIJSWIJK ZH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 oktober 2018

J. uit 'S-GRAVENZANDE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit9
9 Mercedes-Benz Maasdijk

mijn ervaringen zijn goed

30 oktober 2018

A.S. uit 'S-GRAVENZANDE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 oktober 2018

R. uit MAASDIJK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 oktober 2018

D. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 oktober 2018

J.C.M. uit ROELOFARENDSVEEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Keurig geholpen

30 oktober 2018

N. uit KATWIJK ZH

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Den Haag

Mijn auto werd via een sleepbedrijf bij Mercedes Benz Den Haag gebracht. Ik werd keurig gebeld, dat mijn auto hier in goede orde was aangekomen en dat ik bericht zou krijgen over de diagnose van de storing. De medewerker van de receptie bood, vanwege het feit dat hij bij mij in de wijk woonde, eventueel formulieren langs te kunnen brengen met betrekking tot een op naam te bestellen onderdeel. Daarnaast werd een prijsinschatting gegeven, welke ook bleek te kloppen. Bij het ophalen van mijn auto, bleek deze niet gewassen te zijn, vanwege de verbouwing. Ik kreeg een nationale autowasbon mee, ter compensatie. Erg attent! Daarnaast bood de medewerker van de werkplaatsreceptie mij aan om bij een volgende servicebeurt mijn auto op te halen en weer terug te brengen aan het einde van de dag. Bijzonder attent, top service!

29 oktober 2018

J.H. uit ZOETERMEER

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
3,3 Mercedes-Benz Den Haag

2 X MOETEN UITLIJNEN ACHTERLICHTEN NA LATEN KIJKEN IVM WERKING NIEUWE LED ACHTERLICHTEN, CONCLUSIE NA HOGE REKENING : EXTRA OPGEBOUWDE LED FUNCTIONEERT NIET !! NU NOG DE OPLOSSING !!??

29 oktober 2018

J.H. uit NOOTDORP

  • service4
  • deskundigheid3
  • prijs/kwaliteit3
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 oktober 2018

J.G. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,3 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 oktober 2018

J.G. uit ZWIJNDRECHT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

goed

29 oktober 2018

M. uit 'S-GRAVENZANDE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Top

29 oktober 2018

M. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 oktober 2018

J.A. uit WOERDEN

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Prettig vriendelijke mensen bij de balie / receptie

29 oktober 2018

H.L. uit CAPELLE AAN DEN IJSSEL

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 oktober 2018

J. uit VOORBURG

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

kleine beurt, prima service met vervangend vervoer.

29 oktober 2018

F.C. uit MONSTER

  • service10
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 oktober 2018

E. uit HOEK VAN HOLLAND

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Mercedes-Benz Leiden

Netjes ontvangen. Heb kostenloos een leen auto meegekregen, ondanks dat men van te voren had laten weten dat er kosten aan verbonden zouden zijn. Aangename meevaller. Men heeft ook een filmpje gestuurd van de controle, geinig is dat.

29 oktober 2018

K.P. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 oktober 2018

R.P.M. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 oktober 2018

A. uit LEIDERDORP

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 oktober 2018

P.W. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Leiden

Wel een heel groot probleem is de telefonische bereikbaarheid en erg veel door verbonden te worden zonder duidelijk resultaat. Dit heeft mij bijna een uur gekost voordat ik er achter was dat mijn auto klaar was. Pff.... Ik weet dat er een verbouwing plaats vind en dan even van Den Haag naar Leiden is niet erg, maar het heeft mij wel gerriteerd dat ik zoveel moest doen om erachter te komen.

29 oktober 2018

M. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Leiden

Prettige ervaring. Ik vind het wel vreemd dat ik kosteloos vervangend vervoer aangeboden krijg, maar vervolgens wel de km in rekening gebracht worden.

29 oktober 2018

N.W.H.A. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 oktober 2018

D.J. uit RIJSWIJK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 oktober 2018

n.a. uit naaldwijk

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,3 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 oktober 2018

K. uit WASSENAAR

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Mijn 2e Mercedes gekocht en zeer tevreden vriendelijk personeel en zeer goed geholpen ga zo door

25 oktober 2018

A.W. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 oktober 2018

K.R. uit ZOETERMEER

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 oktober 2018

I. uit BODEGRAVEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
8,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 oktober 2018

M.S.A. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
0 Mercedes-Benz Naaldwijk

Het contact om een afspraak te maken of te wijzigen is erg omslachtig. Bellen naar receptie Naaldwijk > doorverbonden worden centraal call center > die weten eigenlijk niks en moeten daarom weer contact opnemen met Naalwijk. De service aan de balie in Naalwijk is prima. Ik het zou het erg fijn vinden als ik meer rechtstreeks contact zou kunnen hebben met de locatie zelf.

24 oktober 2018

S.K.H. uit 'S-GRAVENZANDE

  • servicen.v.t.
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Prima

24 oktober 2018

B. uit ROTTERDAM

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

In vergelijking met andere vestiging in Den Haag minder uitstraling, wel behulpzaam en vriendelijk personeel

23 oktober 2018

W.P. uit WADDINXVEEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8 Mercedes-Benz Den Haag

Goed

23 oktober 2018

M. uit DEN HAAG

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 oktober 2018

H. uit RIJSWIJK ZH

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
9 Mercedes-Benz Den Haag

The computer system of Mercedes-Benz for an appointment is very slowly. It takes too much time, 30 minutes at least.

23 oktober 2018

G.N. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,5 Mercedes-Benz Naaldwijk

Lang wachten voordat ik geholpen werd, zowel met brengen als met ophalen. Een klacht kon niet onderzocht worden en zou een vervolgafspraak gepland worden, maar hier is helaas geen actie op ondernomen door de dealer.

23 oktober 2018

A. uit WATERINGEN

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 oktober 2018

W.H. uit OEGSTGEEST

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
6,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 oktober 2018

P. uit ZOETERWOUDE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit4
7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 oktober 2018

E.G. uit Den Haag

  • service7
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 oktober 2018

H.C.A. uit BERGSCHENHOEK

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 oktober 2018

E. uit ZOETERMEER

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 oktober 2018

H. uit LEIDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Mercedes-Benz Leiden

Top! De aanleiding: 2 van de 3 rubbers waar het motorblok mee opgehangen is, waren versleten, waardoor de uitlaat kapot was. SOS Mercedes haalde de auto op, en ik reed mee, en in leiden stond vervangend vervoer al voor me klaar. De volgende middag al was de reparatie voltooid, dus weer een heel tevreden klant!! Dank!!!

20 oktober 2018

D.A. uit WASSENAAR

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 oktober 2018

H. uit LEIDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 oktober 2018

H. uit LEIDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 oktober 2018

W.J.M. uit NAALDWIJK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 oktober 2018

Y.G. uit MAASDIJK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
5,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Was wel prima.

18 oktober 2018

W.J.M. uit NAALDWIJK

  • service6
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit5
8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 oktober 2018

A.J.M. uit RIJNSBURG

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
5,7 Mercedes-Benz Den Haag

Ik had op vrijdag 12-10-2018 de Vito gebracht voor de APK en een grote beurt. Dit kon in n dag gerealiseerd worden. Ik had een huur-Vito meegekregen. Maar door ziekte van monteurs, en stroomstoring kon ik mijn Vito pas maandag af komen halen. Ik heb toen op mijn rekening een bedrag van 168,60 moeten betalen i.pl.v. 59,00. Ik kan er niets aan doen, dat er een monteur ziek was, en dat er een stroomstoring was. Op de rekening staat dat er 1 dag voor de kosten van de MBDB is, maar nu moet ik er 3 dagen betalen i.pl.v. 1 dag. Hopende kan de rekening gedeeltelijk gecrediteerd worden. De huur Vito is in die dagen niet gebruikt. Met vriendelijk groet, Marijke Rog

18 oktober 2018

J. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit1
9 Mercedes-Benz Leiden

Doorgaans goed. Reparatie verliep niet helemaal naar wens maar dit wordt tijdens volgende beurt op 14 november 2018 rechtgezet.

18 oktober 2018

Ph.A. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 oktober 2018

J.W.M. uit NIEUW-VENNEP

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 oktober 2018

P. uit LEIDERDORP

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Mercedes-Benz Leiden

Met de afspraak van de beurt heb ik prijsopgave gedaan en goed gekeurd Bij de garage was de zelfde beurt veel duurder Ik heb hier op gereageerd Toen ik de auto op kwam halen hadden ze het toch geregeld Dat ik tevreden naar huis ging

16 oktober 2018

M.T. uit NOORDWIJKERHOUT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8 Mercedes-Benz Leiden

Goed maar verbaasd dat er betaald moest worden voor vervangend vervoer. Het werk was niet op tijdstip afgesproken klaar en daarom had ik vervoer nodig - ik had verwacht dat dit onder \'service\' zou vallen.

16 oktober 2018

J.J. uit DELFT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Vriendelijk en behulpzaam, prettige manier van zaken doen. Schade bij aflevering wordt nog op een coulante manier opgelost.

16 oktober 2018

K. J. uit ZEIST

  • service9
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Mercedes-Benz Den Haag

Persoonlijke benadering, deskundig, denken met de klant mee, openhartig

16 oktober 2018

T. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Mijn ervaring is goed

16 oktober 2018

J.A.M. uit MAASSLUIS

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Leiden

Prima ervaring en vriendelijke mensen beter als bij Mercedes Den Haag !

16 oktober 2018

J.H. uit BERKEL EN RODENRIJS

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 oktober 2018

R. uit AMSTELVEEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 oktober 2018

P. uit 'S-GRAVENZANDE

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ik ben zeer tevreden over hun werk zaam heden en service ver volgens denk ik ongeveer over 2a 3 jaar bij hun en andere bedrijfs auto te nemen.

16 oktober 2018

Z. uit ROTTERDAM

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Zeer vriendelijk ontvangst.

16 oktober 2018

B. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 oktober 2018

Jan uit WATERINGEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Vriendelijke service.

16 oktober 2018

A.G. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Geweldig bedrijf

15 oktober 2018

J, uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
0 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 oktober 2018

M. uit DEN HAAG

  • servicen.v.t.
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Heel klantvriendelijk geholpen en ben met een mooie, schone auto weer terug thuisgekomen. Zeker een aanrader voor andere mensen met een Mercedes

13 oktober 2018

M.H. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 oktober 2018

D.E. uit ZOETERMEER

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 oktober 2018

N. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8 Mercedes-Benz Den Haag

Professioneel en met aandacht geholpen, contact (ook middels bijvoorbeeld Whattsapp) als zeer prettig en snel ervaren.

12 oktober 2018

G.J.L. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Den Haag

Vind het heel erg toegankelijk voor iedereen voor de rest goed contact en snelle reactie En onze complimenten aan Kel de verkoopadviseur occasions die ons super heeft geholpen

11 oktober 2018

J.M.S. uit LEIDEN

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

zeer positief, snel en keurig op tijd

11 oktober 2018

R.P. uit 'S-GRAVENZANDE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 oktober 2018

R. uit MAASDIJK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Mercedes-Benz Leiden

Prettig geholpen bij de aankoop van mijn C180

11 oktober 2018

W.B. uit LEIDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Mercedes-Benz Leiden

Vakkundig en servicegericht. Ook zonder afspraak, maar met mankement vrijwel direct geholpen.

11 oktober 2018

F.C. uit LEIDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 oktober 2018

T. uit KATWIJK ZH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 oktober 2018

A. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,3 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

als altijd erg goed, wordt vriendelijk geholpen

10 oktober 2018

M.J. uit VOORSCHOTEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 oktober 2018

D.J. uit ZOETERMEER

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 oktober 2018

D.J. uit ZOETERMEER

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 oktober 2018

C.L.M. uit NOORDWIJKERHOUT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
6 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 oktober 2018

S.A. uit DEN HOORN ZH

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit4
10 Mercedes-Benz Den Haag

Top

9 oktober 2018

R. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 oktober 2018

G.L. uit OOSTERLAND

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 oktober 2018

H.A. uit MAASLAND

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Leiden

Fantastisch. Na aankoop heb je ook met een inmiddels 5 jaar oude auto nog altijd het gevoel een zeer gewaardeerde topklant te zijn. In het bijzonder vermeld ik zonder iemand van het team tekort te willen doen de servicegerichtheid van de service manager Kees Boon. Topklasse!

9 oktober 2018

J. uit OEGSTGEEST

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Den Haag

Overall heel goed. Goede communicatie, erg professioneel.

9 oktober 2018

M.A. uit LEIDSCHENDAM

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 oktober 2018

E. uit RIJSWIJK ZH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 oktober 2018

P. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Den Haag

A klasse omgeruild voor jongere versie. Alles was tot in de puntjes en zeer goed geregeld door verkoop adviseur Ruben Tulp. Top!

8 oktober 2018

A. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 oktober 2018

H. uit DEN HOORN ZH

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ik ben netjes geholpen en er werden excuses gemaakt dat de huurauto niet was afgetankt en was schoongemaakt.

8 oktober 2018

R. uit

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 oktober 2018

R.A. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 oktober 2018

C.G. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
7,5 Mercedes-Benz Naaldwijk

7

8 oktober 2018

S.C.J. uit DELFT

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Degelijk, vaste prijzen, klantvriendelijk.

8 oktober 2018

A.J. uit NAALDWIJK

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 oktober 2018

M.J.M. uit LEIDSCHENDAM

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 oktober 2018

H. uit OEGSTGEEST

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 oktober 2018

E.H. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Zeer correct en klantvriendelijk

4 oktober 2018

Koos uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ik kan helaas nog weinig zeggen over het bedrijf. Het proces van aanschaf is prettig verlopen en de auto is op een punt na goed afgeleverd en rijdt prima. Na meefdere bezoeken en na gebruikmaking van de onderhoudservice zal ik graag mijn mening geven.

3 oktober 2018

D.W. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Super

28 september 2018

A.P. uit MONSTER

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Leiden

goed, efficient

28 september 2018

J.C.C. uit SASSENHEIM

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 september 2018

H.H.A uit NOORDWIJK ZH

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
7,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 september 2018

W. uit NAALDWIJK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
8 Mercedes-Benz Den Haag

prima

26 september 2018

D. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Prima

26 september 2018

W.M. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Goed en duidelijk

26 september 2018

M. uit ROTTERDAM

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
10 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 september 2018

T. uit KATWIJK ZH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 september 2018

R.A.A. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 september 2018

M. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 september 2018

M.F. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 september 2018

H. uit OEGSTGEEST

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 september 2018

L.P.A. uit MAASDIJK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Mijn eerste Mercedes en eerste contact met Naaldwijk. Goed en deskundig ontvangen door Jennifer aan de receptie. Ik kwam voor een garantie reparatie. Zij heeft zich hier volledig voor ingezet met een goed eindresultaat.

25 september 2018

J. A. R. uit HOEK VAN HOLLAND

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Mercedes-Benz Den Haag

Goed, snel en prettig contact

25 september 2018

M.F.F. uit VOORSCHOTEN

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 september 2018

K. uit SASSENHEIM

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 september 2018

S. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Prettig bedrijf waar al jaren klant ben. Vriendelijke mede-werkers.

24 september 2018

F. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Mercedes-Benz Leiden

Prima. Heb het ophalen/terugbrengen van mijn auto voor onderhoudsbeurt zeer op prijs gesteld.

24 september 2018

F.G.J. uit WASSENAAR

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Leiden

Planning, communicatie over dag en tijdstip, ophalen en terugbrengen. Gestructureerd en volgens afspraak. Auto schoon en gepoetst teruggebracht, boven verwachting. Heel fijn!

24 september 2018

C.R.F. uit NIEUW-VENNEP

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,3 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Mankeert niets aan, behalve de prijs.... die is fors

24 september 2018

R. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
8 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 september 2018

H. uit DE LIER

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
9,7 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 september 2018

T. uit DEN HAAG

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 september 2018

M. uit LEIDEN

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 september 2018

D.G. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Goed

22 september 2018

P. uit DE LIER

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 september 2018

M. uit WATERINGEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 september 2018

H.J.M. uit NAALDWIJK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Leiden

prima

19 september 2018

C.J.M. uit LEIDEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 september 2018

H. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 september 2018

Mcm. uit WASSENAAR

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 september 2018

J.A.J. uit KOUDEKERK AAN DEN RIJN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 september 2018

H. uit BLEISWIJK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Mercedes-Benz Leiden

Goede ervaring alleen na 1 1/2 week na aankoop nog steeds geen contract van Stardeal ontvangen.

18 september 2018

P.A. uit ZOETERMEER

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ben zeer tevreden probleem zeer snel gemaakt.Hier voor mijn dank.

18 september 2018

C.T.P. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 september 2018

E.M. uit NOORDWIJK ZH

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
6,5 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 september 2018

P. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteit3
9,3 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 september 2018

J.M.H.J. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
6,3 Mercedes-Benz Leiden

ABS-sensoren bleken defect

17 september 2018

R. uit LEIDEN

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit5
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Prima

17 september 2018

H.M. uit 'S-GRAVENZANDE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Prima

17 september 2018

C. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 september 2018

M. uit WASSENAAR

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 september 2018

D. uit VOORBURG

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Mercedes-Benz Leiden

prima

17 september 2018

M. uit WASSENAAR

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
6,3 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 september 2018

J.C.M. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit4
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Prima begeleiding. Ook overdracht in de vakantie was erg goed geregeld. Prettige interactie en gevoel als echge klant behandeld te worden.

16 september 2018

J.G.J. uit LISSE

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,3 Mercedes-Benz Leiden

Pas 2 keer geweest, dus nog weinig ervaring

15 september 2018

P. uit DUIVEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
8,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 september 2018

W.T.H. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 september 2018

H. uit AMSTELVEEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Mercedes-Benz Maasdijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 september 2018

D. uit SCHIEDAM

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 september 2018

D. uit LEIDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 september 2018

J. uit TIEL

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 september 2018

J. uit PIJNACKER

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Uitstekend,en altijd even vriendelijk.en goede service

12 september 2018

C. uit WILNIS

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
3,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Telefonisch een onderhoud afspraak regelen gaat net maar verschillende medewerkers aan de lijn krijgen levert frustraties op. Lange wachttijden en men wordt niet terug gebeld. Intern communicatie is een grote MIN! De prijzen van onderhoud aan een persoonswagen is te duur. Het lijkt mr dat de naam van Mercedes merk betaal wordt i.p.v. de onderhoud! Wat niet echt nodig is gaat men vervangen en op deze wijze de klant tillen van de bedragen! Vooral als de klant zelf geen ervaring heeft betreft de auto! Zo worden de Mercedes Dealers rijker en rijker van met de onervaren klanten! Ik vind dat men eerst de klant beoordeeld en dan wordt de prijs bepaalt! Zo stuurt men eerst een factuur met hoge bedragen en vervolgens een gecorrigeerde bedragen. Als enige erkend reparateur in Nederland maar k niet de goedkoopste en zeker niet altijd de betaalbare! Waar is de grens en Eerlijkheid??? Handelaren h!!!

12 september 2018

W.K. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service5
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteit1
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Goed behandeld.

11 september 2018

J.H.M. uit POELDIJK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
5 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 september 2018

W.H. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service7
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit2
9,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 september 2018

R. uit HAZERSWOUDE-RIJNDIJK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Zeer prettig en klantvriendelijk ontvangst waarbij snel en adequaat alles is geregeld.

11 september 2018

N.P. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Voor een B-beurt. Netjes uitgelegd wat er gedaan wordt en overleg extra werkzaamheden. Lekkere koffie!

11 september 2018

L. uit DEN HOORN ZH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Prettig en efficient.

11 september 2018

G. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 september 2018

B.A. uit LEIDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Mercedes-Benz Den Haag

Wij hebben onze auto gekocht bij Ruben Tulp, Alles verliep goed. 2 dagen na aankoop constateerde wij dat de auto niet hellemaal recht reed. Dit werd zeer profesioneel opgepakt door Ruben en opgelost.

10 september 2018

D.L. uit DEN HAAG

  • service10
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 september 2018

O. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Mercedes-Benz Den Haag

Uitstekend vriendelijk en goed geholpen

10 september 2018

Z.A. uit SCHOONHOVEN

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Accu was versleten. Auto was niet meer te starten. Mercedes gebeld en er kwam direct een monteur. Deze maakte de auto klaar om direct naar de garage te rijden waar direct door hem de accu werd vervangen. Daar kon goed op gewacht worden. Top!

10 september 2018

A.H.L.A. uit 'S-GRAVENZANDE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 september 2018

M.W. uit DEN HAAG

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Mercedes-Benz Den Haag

Wij kwamen specifiek naar een -via de website geselecteerde- Mercedes A-klasse kijken uit 2018 met 5600 km op de teller. Een dag eerder hadden we hierover contact gehad met Kel Verrips, die ook degene was die ons deskundig en vriendelijk te woord stond. Na een korte proefrit hebben wij de auto aangeschaft. Alles tot volle tevredenheid. Het enige minpunt was dat wij -op aanraden van Kel- bij de auto tot een service contract hadden besloten voor 5 jaar en 20000 km per jaar. Dit was mogelijk omdat de auto nog geen service beurt had gehad volgens zeggen. Een mooie manier om 5 jaar zorgeloos te rijden. Echter toen wij de auto kwamen ophalen bleek dat er inmiddels toch een service beurt was gedaan, waardoor een dergelijk contract niet meer mogelijk was. Zoiets verwacht je niet van een professionele organisatie. Het was ook niet meer terug te draaien. Na wat heen en weer gebakkelei -Kel kon daar blijkbaar ook niks meer aan veranderen- is ons als compensatie aangeboden de fabrieksgarantie met 2 jaar (dus tot de auto 4 jaar oud is) te verlengen. Omdat er weinig anders opzat zijn wij hiermee akkoord gegaan. Hoewel ik hier geen schriftelijke (of iets dergelijks) bevestiging van heb gehad is dit volgens Kel nu vastgelegd in het systeem van Mercedes.

10 september 2018

G.A.M. uit ESCH

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 september 2018

M. uit AMSTERDAM

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Mercedes-Benz Leiden

Betreft onderhoudsbeurt A3. Afspraak gemaakt voor na de vakantie. Conform afspraak uitgevoerd. Alsnog vervangend vervoer geregeld wegens slechte weer.

10 september 2018

P. uit LEIDERDORP

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

prima, grote klantvriendelijkheid en goede srvice

10 september 2018

W.A. uit HONSELERSDIJK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 september 2018

R.A.J. uit WIJK BIJ DUURSTEDE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 september 2018

J.H.A. uit WATERINGEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,5 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 september 2018

M.A. uit OEGSTGEEST

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7 Mercedes-Benz Den Haag

In principe goed. Alleen is mijn auto niet schoon afgeleverd helaas. Er zat 1 1/2 week tussen aankoop en ophalen. De verkoper had ook gezegd dat de auto pico bello opgeleverd zou worden. Er zat een hele vieze veeg aan de binnenkant van de voorruit, op de display van de navigatie zaten 4 vingerafdrukken, er zat nog plastic op de dorpels, en er zaten nog vegen hier en daar op de handgrepen. Dit had ik echt niet verwacht van Mercedes. Ik heb het aan de verkoper gemeld, hij zou actie ondernemen maar helaas geen verdere reactie ontvangen.

9 september 2018

M. uit NUMANSDORP

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
9 Mercedes-Benz Leiden

Tevreden over de service en betrokkenheid, goed geholpen door Jan-Willem bij het ophalen van de auto

7 september 2018

P.M.P. uit AMSTERDAM

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 september 2018

A.J. uit ZOETERMEER

  • service7
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Vriendelijk en aardig geholpen , ze zijn allemaal erg attent.

6 september 2018

W.T.H. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Uitstekend! Ontzettend klantgericht en houdt de klant goed op de hoogte bij bv. een beurt. Ondanks wonende in Den Haag graag ik terug naar Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn!

6 september 2018

S. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

zeer correct

6 september 2018

J.A. uit GOUDA

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,5 Mercedes-Benz Leiden

Gewoon goed!

6 september 2018

M. uit AMSTERDAM

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Prima service, zeker balie werkplaats.

6 september 2018

F.C. uit NIEUWEGEIN

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 september 2018

R.E. uit LEIDERDORP

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Super fijne relatie met Erik v.d. Bos - enorm klantvriendelijk

6 september 2018

H.J.M. uit DE LIER

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Maasdijk

We zijn prima geholpen en aandacht voor de mobiliteit van ons bedrijf

6 september 2018

E.M.M. uit MAASDIJK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Leiden

goed en behulpzaam

5 september 2018

G.H.J. uit WASSENAAR

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Mercedes-Benz Den Haag

Prima ,vriendelijk,deskundig

5 september 2018

J.L.Th. uit KUDELSTAART

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 september 2018

H. uit BLEISWIJK

  • service9
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 september 2018

E.J.H. uit OEGSTGEEST

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Op weg naar de APK pech gekregen. Keurig geholpen icm de ANWB en de reparatie kon de volgende dag gelijk worden uitgevoerd samen met de APK. Uitstekende service en mijn auto rijdt weer heerlijk.

4 september 2018

A.D. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 september 2018

P.B.M. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 september 2018

H.P. uit DELFT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ik ben heel tevreden met uw organisate, vanaf het kiezen van een model/type tot en met de aflevering daarvan.

3 september 2018

P. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Mercedes-Benz Leiden

Prima service. Prijs/kwaliteit nog niet bekend omdat ik met vakantie in het buitenland ben en nog geen rekening heb gezien voor de laatste grote beurt. Terug in Wassenaar op 13 september.

3 september 2018

W.J. uit WASSENAAR

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 september 2018

S.M. uit WASSENAAR

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Voor personenauto afspraak ivm eerste onderhoudsbeurt. Prima geholpen, vriendelijke ontvangst, professionele en snelle afwikkeling.

3 september 2018

E. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 september 2018

L.N.J.M. uit Den Haag

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ik bracht de auto in verband met onderhoud. Een aantal onderdelen zijn uit coulance kosteloos vervangen, terwijl deze niet onder de garantie vielen. Top service & zeer klantvriendelijk.

3 september 2018

I. uit S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Den Haag

Nette service. Door de verbouwing duurde het wat langer om aan het einde van de dag de auto weer te krijgen, maar dat is begrijpelijk.

3 september 2018

A. uit RIJSWIJK ZH

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 september 2018

C.H. uit Hoek van Holland

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 september 2018

E.C. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ik word altijd vriendelijk ontvangen, mijn auto is gewassen als ik hem kom ophalen! al met al gewoon top.

2 september 2018

J. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Mercedes-Benz Leiden

Wij zijn al 25 jaar klanten van MB en altijd met goede positieve ervaringen.

2 september 2018

K.R. uit VOORSCHOTEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 augustus 2018

R. uit HOORN NH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Leiden

Uitstekend

30 augustus 2018

M. uit RIJNSBURG

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 augustus 2018

L. uit WATERINGEN

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Uitstekend

29 augustus 2018

A.C.W. uit MAASLAND

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Goed!

29 augustus 2018

M.C. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ben goed geholpen. kom de volgende keer zeker weer terug.

28 augustus 2018

A.J. uit DELFT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 augustus 2018

J. uit RIJNSBURG

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
5,7 Mercedes-Benz Leiden

Over het algemeen ben ik tevreden over de inzet van het bedrijf, alleen de laatste servicebeurt, heb ik wat vragen over, ik heb er nl. een hekel aan wanneer er onderdelen vervangen worden zonder overleg of wanneer de indicatoren dit niet aangeven, dus preventief zoals jullie dat noemen, die stel ik wanneer de heer Kees Boon weer terug van vakantie is.

28 augustus 2018

H.W.R. uit GOUDA

  • service6
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit3
9,3 Mercedes-Benz Leiden

Geachte heer/mevrouw, Een pluim voor jullie omdat de banden die aan het eind van de middag binnen kwamen, tch nog dezelfde dag gemonteerd werden. Zodoende kon ik de volgende dag gewoon op tijd vertrekken, voor een dagje uit met mijn bejaarde ouders! Met vriendelijke groet, Jolanda Smits Schouten- de Koning

27 augustus 2018

J.M. uit LEIDEN

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

No nonsense, pragmatisch en servicegericht, Ÿ'Ÿ»

27 augustus 2018

R.L.C. uit RIJSWIJK ZH

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Zeer correct en goede service en na reparatie weer een schone auto mee terug.

27 augustus 2018

J.E.S. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
3,3 Mercedes-Benz Leiden

Zeer matig, slechte kennis van zaken Mercedes logo niet waardig.

27 augustus 2018

J. uit KATWIJK ZH

  • service5
  • deskundigheid4
  • prijs/kwaliteit1
10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 augustus 2018

T. uit BODEGRAVEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

prima en klantvriendelijk

27 augustus 2018

T. uit Berkel en Rodenrijs

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Auto tbv Onderhoudsbeurt gebracht, top servcie bij brengen en halen alsmede tussentijds goed geinformeerd

27 augustus 2018

D. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,3 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 augustus 2018

J. uit LEIDEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Mercedes-Benz Leiden

Goede ervaring. Zou het toejuichen als ik direct telefonisch contact kreeg met receptie Leiden, er is nu wel eens een schakel extra, vermoedelijk door drukte.

26 augustus 2018

N.J.P.A. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
5,5 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 augustus 2018

R. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service6
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Zeer klantgericht , niet overdreven maar oprechte belangstelling

24 augustus 2018

J. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 augustus 2018

G. uit WASSENAAR

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 augustus 2018

N. uit VALKENBURG ZH

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Voor zover ik kan oordelen is de servicebeurt goed uitgevoerd. De (twee maanden voor de servicedatum) bestelde huurauto (Smart) zou niet voorhanden zijn en is zonder overleg met mij veranderd in een MB C-klasse estate. Zeer merkwaardig en ook de laatste keer!

22 augustus 2018

C. uit VLAARDINGEN

  • service7
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 augustus 2018

F.A. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 augustus 2018

G.J. uit HARMELEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
0 Mercedes-Benz Den Haag

Bedrijf OK, maar bij de eerste 20 kms viel alle elektronica uit van mijn nieuwe Mercedes. Diagnose was niet best. De auto blijft nog 2 weken in de garage voor reparatie.Ik kan dus niets invullen op de enqute. Mvrgr. N. Zimmermann

22 augustus 2018

N.J. uit LEIDEN

  • servicen.v.t.
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 augustus 2018

S.V. uit ROELOFARENDSVEEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 augustus 2018

T. uit LEIDEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

keurig bedrijf met deskundig personeel

21 augustus 2018

E. uit HOEK VAN HOLLAND

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 augustus 2018

B.E.H. uit HONSELERSDIJK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Leiden

Van af het moment dat ik melde dat mijn auto aan beurt nodig had, heb ik snel, vakkundig en correct geholpen. Al mijn vragen zijn prima beantwoord en de werkzaamheden zijn perfect uitgevoerd. Zonder dat ik het het heb hoeven vragen is mijn auto gewassen, en stof gezogen. Wagen stond er weer picobello bij. De auto die ingezet werd als vervangend vervoer, was een genot om mee te rijden. Ik ben zeeer tevreden.

20 augustus 2018

E. uit HILLEGOM

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Zeer prettig geholpen.

20 augustus 2018

C.A. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
6 Mercedes-Benz Den Haag

Normaliter zeer tevreden over de service en kundigheid. Helaas bij de laatste ervaring wat minder tevreden. \'s ochtends vroeg de bus gebracht in verband met meerdere klachten. \'s middags gebeld door Mercedes wat er precies was en of dat akkoord was om te maken. Akkoord gegeven. \'s middags om 16.30 uur niks gehoord dus zelf langsgegaan om bus op te halen. Was de werkplaats zelf iets vergeten goed te repareren dus hadden ze dit, zonder overleg, uitgesteld voor de volgende dag. Wij brengen de bus juist altijd vroeg omdat wij de dag de bus voor werk nodig hebben. Dit is bij de werkplaats bekend. Uiteindelijk toch een leenwagen gekregen maar wel weer op en neer naar de garage. Dit was niet de service die wij gewend zijn van Mercedes.

20 augustus 2018

T. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service5
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 augustus 2018

J.J.L. uit Hoek van holland

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 augustus 2018

I.M. uit WASSENAAR

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

Goede service, helder en transparant!

20 augustus 2018

G.A. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
9 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 augustus 2018

K.J. uit ZOETERMEER

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
6,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 augustus 2018

M.P.L. uit MAASDIJK

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit5
8 Mercedes-Benz Naaldwijk

klantvriendelijk, goede uitleg zonder daarnaar te hoeven vragen, dat wordt gewaardeerd

18 augustus 2018

Dhr./mevr. uit

  • service10
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Vriendelijk en professioneel personeel.

17 augustus 2018

F.A. uit BOSCH EN DUIN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Den Haag

Prima¢—¯¸

17 augustus 2018

J.A.M. uit LEIDSCHENDAM

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Mercedes-Benz Leiden

Prima ervaring mbt het gedane werk, onderhoudsbeurt duurde wel lang, was de leaseauto de gehele dag kwijt.

16 augustus 2018

O. uit LEIDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Die zijn positief aangezien men netjes wordt ontvangen en behandeld. Mevrouw Ploeg en diens collega ( Richard), wisten dat mijn auto voor onderhoud kwam, hebben mij heel keurig ontvangen en de tijd genomen om met mij door te nemen wat er aan mijn auto is gedaan en hebben voor een goede nabehandeling gezorgd toen bleek dat er wat mis was met mijn auto na de verrichte onderhoudsbeurt. Mede door het adequaat handelen en goede service verlening van hen ben ik met een zeer positief gevoel naar huis gegaan wetende dat mijn auto goed is onderhouden en dat als er wat is ik in ieder geval terug kan bij mevrouw Ploeg en diens collega ( Richard). Mijn complimenten en dank aan hen beide dan ook !

16 augustus 2018

S. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Mercedes-Benz Leiden

Ik ben tevreden van mij auto reparatie netjes en kwaletei hebben gemaakt .

16 augustus 2018

N.M. uit KATWIJK ZH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 augustus 2018

Y.E.E. uit WATERINGEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
6,3 Mercedes-Benz Den Haag

I had a mixed experience. My car wouldn\'t start on Sunday, 5 August due to a weak battery. I have regularly had my car serviced with MB. I call the 24h Mercedes roadside assistance and I wait one hour for ANWB to arrive. I was therefore unable to proceed with my planned activities for that morning. On Monday, 6 August, I called Mercedes to schedule a servicing to avoid encountering the same problem, particularly on a weekday. I spoke to Bouchra Seddiki, who told me that the soonest available appointment was at the end of August. Since I am planning to have my annual servicing in mid-September, I told her that I will just have the battery checked along with the annual servicing. I noted, however, that the battery issue ordinarily required immediate attention, otherwise I would have to call the MB roadside assistance again and again should the problem recur. Bouchra acknowledged this but said that appointments were very limited due to the summer holidays. True enough, the following day, Tuesday, 7 August, my car wouldn\'t start again and I had to contact MB roadside assistance. I had to bring my daughter to the creche by tram, and rush back to my apartment as the technician was already waiting for me. I took a taxi back to my apartment to return as fast as possible, only to discover that the technician had moved on to another appointment and I had to wait one hour for another technician. I was then advised to proceed directly to MB Den Haag. At MB Den Haag, I was told that for urgent matters such as battery issues, I could proceed directly to MB. Bouchra did not inform me of this - if I had known, I would have proceeded directly to MB on Monday morning without having had to miss half a day of work on Tuesday. I have emailed Bouchra about this but have not yet received any reply. At MB Den Haag, I was attended to by Rachel (if I recall her name correctly), who told me that under the circumstances, I would be given a replacement car for free even if there was usually a charge for this. As I was given a proper replacement car (not a tiny Smart car), I did not mind that the simple check-up of the battery and spare tire was completed only on Friday afternoon (10 August). When I picked up my car, however, I was shocked when Rachel asked me what agreement was applicable to the replacement car. I reminded her that she had granted me the replacement car for free, which she initially denied. Fortunately, she remembered fairly quickly and acknowledged her assurances that the replacement car was free. Otherwise, I would have had to argue with her. I was in a hurry when I claimed my car, so I did not take a close look at the factuur. After having arrived at my office, however, I had the chance to review the factuur and realized I was erroneously charged almost EUR 100 for the starthulp. Having had my car regularly serviced at MB, this should not have been charged. I called MB and spoke to Norbert Elsenburg, who acknowledged this was an erroneous charge and that I will be refunded. I am currently awaiting this refund. Overall therefore, my experience with having my car serviced was rather negative. It was tempered somewhat by having been granted a replacement car for free (and fortunately Rachel did not renege on her guarantee that the replacement car would be provided for free). If the replacement car were not provided for free, I would not have opted for one and would have been quite irritated that such a simple problem took four days to address.

15 augustus 2018

Raymond uit 'S-GRAVENHAGE

  • service6
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
7,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 augustus 2018

J. uit WOUBRUGGE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 augustus 2018

B. uit RIJSWIJK ZH

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,5 Mercedes-Benz Leiden

Groot onderhoud en terugroep actie. Ik kreeg een fantastische auto mee als vervangend vervoer en contact aan de telefoon was erg leuk en behulpzaam! Uitstekende ervaring.

15 augustus 2018

Lara uit LEIDERDORP

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Mercedes-Benz Den Haag

Er werd goed meegedacht zowel door de receptie en werkplaats. M\'n complimenten

15 augustus 2018

R. uit RIJSWIJK ZH

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Leiden

Goed

15 augustus 2018

E. uit WASSENAAR

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Mercedes-Benz Leiden

Zeer goed!

14 augustus 2018

H. uit WASSENAAR

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Vriendelijk, goede uitvoering van de werkzaaamheden.

14 augustus 2018

W.L. uit LISSE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9,7 Mercedes-Benz Den Haag

Vriendelijk personeel, veel kennis en Ruben Tulp de perfecte verkoper.

14 augustus 2018

B. uit GOUDA

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Goed

14 augustus 2018

H. uit MAASDIJK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,3 Mercedes-Benz Leiden

Keurige service en, voor zover ik dit kan beoordelen, goed werk. Jammer is dat er geen leenauto oid kan worden aangeboden, toch een verschil met de red-carpet beleving bij Lexus.

14 augustus 2018

V. uit NOORDWIJK ZH

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
9,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Perfect

14 augustus 2018

H. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
7 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 augustus 2018

M. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service6
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Mercedes-Benz Den Haag

Ervaren,deskundig en klantvriendelijk!

14 augustus 2018

A. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 augustus 2018

A. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Goede service en auto weer vlot klaar

13 augustus 2018

A.E.M. uit KATWIJK ZH

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Invoicing is een puinhoop

13 augustus 2018

M. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

prima

13 augustus 2018

R. uit NIEUWKOOP

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 augustus 2018

M. uit MONSTER

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 augustus 2018

F.B. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service7
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 augustus 2018

R. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 augustus 2018

A.M. uit RIJSWIJK ZH

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
10 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

wij dachten aan een storing, bleek niets aan de hand te zijn. Toch - ondanks de drukte en vacanties - perfect en direct geholpen door de medewerkers van de werkplaats. CHAPEAU hoor, dat is dienstverlening.

9 augustus 2018

G. uit NIEUW-VENNEP

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

niet te beschrijven

9 augustus 2018

V. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Zeer goede ervaring met dit bedrijf, verkoper Ronald heeft ons zeer netjes en goed geholpen bij de aankoop van de nieuwe auto.

8 augustus 2018

M uit Zandvoort

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Je wordt er vriendelijk en bekwaam geholpen.

8 augustus 2018

J.P.A. uit ZOETERMEER

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

goed en correct

8 augustus 2018

P. uit VLAARDINGEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
9,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Zeer goede communicatie, vriendelijk en flexibel. Tevens ben ik voorzien van goed advies.

8 augustus 2018

J.J.A. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 augustus 2018

R. uit VOORBURG

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,5 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 augustus 2018

M.R. uit VOORBURG

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,5 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 augustus 2018

H. uit ZOETERMEER

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 augustus 2018

H.J. uit VOORSCHOTEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Leiden

De gehele aankoop procedure is volledig naar wens verlopen!

7 augustus 2018

J.H.G. uit NOORDWIJK ZH

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 augustus 2018

L. uit Langeraar

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
7,3 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Prima

7 augustus 2018

C.R. uit HAZERSWOUDE-DORP

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
8,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

GEWELDIG!!!

7 augustus 2018

M. uit BARENDRECHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,5 Mercedes-Benz Den Haag

Service is uitstekend, als er een probleem is word het vakkundig opgelost...

7 augustus 2018

J. uit Bergschenhoek

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Mercedes-Benz Leiden

Ik heb mijn tweede Mercedes van dit jaar bij Jasper Schrama gekocht, omdat het contact soepel en vertrouwd verloopt. De auto was prettig geprijsd en ik ben zeer tevreden over de beide aankopen.

7 augustus 2018

G. uit 'S-HERTOGENBOSCH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Komen de afspraken altijd na, keurig te woord gestaan. Geen negatieve punten.

7 augustus 2018

C.P.M. uit LEIDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Mercedes-Benz Roelofarendsveen

Coulant,efficient,ietsje pietsie prijzig,maar uiteindelijk een tevreden klant. Tevens vriendelijke medewerkers aan de balie,ook dat mag wel eens gezegd worden.

6 augustus 2018

H.A. uit LISSERBROEK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 augustus 2018

A. uit LEIDEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Mercedes-Benz Den Haag

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 augustus 2018

A.E. uit ZOETERMEER

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Mercedes-Benz Naaldwijk

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 augustus 2018

R. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Mercedes-Benz Leiden

uitstekend

6 augustus 2018

F.A. uit WASSENAAR

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Mercedes-Benz Den Haag

uitstekend

6 augustus 2018

J.Th. uit RIJSWIJK ZH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

prima

6 augustus 2018

P. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

enthousiaste medewerkers die ZELFS op maandag-ochtend om 800 uur in ieder geval net doen of waren ze blij dat je komt vanaf ontvangst (receptie) tot vertrek krijg je heel erg het gevoel hier weten ze wat ze aan t doen zijn over deskundigheid kan ik niets zeggen die kwalificaties mis ik helaas op dit gebied

6 augustus 2018

H.G.J.M. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service9
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteit7
8 Mercedes-Benz Den Haag

Goed

6 augustus 2018

A.A. uit ZOETERMEER

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Alphen aan den Rijn

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 augustus 2018

Y.M. uit ALPHEN AAN DEN RIJN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ok, het is alleen vreemd dat je voor ieder dingetje doorverbonden wordt waar je dan weer opnieuw moet vertellen wat je wilt

3 augustus 2018

R.C.G. uit 'S-GRAVENHAGE

  • service7
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 augustus 2018

B. uit WASSENAAR

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 augustus 2018

K.L.I. uit KATWIJK ZH

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Mercedes-Benz Leiden

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 augustus 2018

C. uit OEGSTGEEST

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Mercedes-Benz Leiden

Een hele goede service

1 augustus 2018

H.C. uit LEIDEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Mercedes-Benz Naaldwijk

Vriendelijk, deskundig, prima!

1 augustus 2018

A.M uit 'S-GRAVENHAGE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
1 Mercedes-Benz Naaldwijk

Ben helaas zeer ontevr