.

Service Adviseur Bedrijfswagens Den Haag

Voor onze vestiging in Den Haag zijn wij voor de Werkplaats Bedrijfswagens op zoek naar een Service Adviseur Bedrijfswagens (M/V).

Functieomschrijving: 

 Als Serviceadviseur ben je een professionele ‘manager’ van het totale klantgerichte serviceproces. Je bepaalt de norm op het gebied van klantbegeleiding. Je ziet elk klantcontact als een professionele uitdaging en voelt je verantwoordelijk voor problemen van klanten totdat deze zijn opgelost. Klanten hebben waardering voor je als Serviceadviseur omdat je competent bent, vertrouwen wekt en respectvol en coöperatief met hen omgaat. Ook in conflictsituaties behandel je de klant met respect. Je collega’s in de werkplaats hebben waardering voor je, omdat je dankzij je technisch inzicht dezelfde taal spreekt. Daarmee ben je een competente spil tussen klant en werkplaats, en draag je in hoge mate bij aan het bedrijfseconomisch succes van de afdeling After Sales.

Functie-eisen:
- Je beschikt over minimaal MBO denk- en werkniveau aangevuld met autotechnische ervaring
- Minimaal 2 jaar werkervaring in soortgelijke functie en werkomgeving
- Je hebt een professionele, klantgerichte opstelling waarbij je klantbenadering in lijn ligt met de Mercedes-Benz voorschriften
- Je beschikt over een grondige algemene pc-kennis en kennis van de gangbare softwarepakketten.
- Je hebt geen 8 tot 5 mentaliteit.
- Affiniteit met de truckbranche. 


Arbeidsvoorwaarden:
 Wij bieden volop uitdaging en een prima pakket arbeidsvoorwaarden.


Aanvullende informatie:
Mercedes-Benz Dealer Bedrijven B.V.
Donau 42
2491 BA Den Haag
Contactpersoon: Brenda van Velthoven
Tel: 070-7001458
Email: brenda_van.velthoven@daimler.com


Sollicitaties via e-mail.


Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.