.

24/7 365 dagen service Mercedes-Benz Dealer Bedrijven

Een truck leven lang helpen wij u dag en nacht weer op weg. 24 uur per dag bieden geselecteerde Mercedes-Benz dealers, waar ook ter wereld, u snel hulp in noodgevallen en bij pech onderweg.

Service24h-hotline: 00 800 5 777 77 77

Wij staan altijd voor u klaar: als uw Mercedes eens niet zou starten of wanneer uw voertuig stil valt, zorgt onze gratis Service24h-hotline 00 800 5 777 77 77 in de kortst mogelijke tijd voor deskundige hulpverlening.

Binnen 60 minuten

Mercedes-Benz servicemedewerkers zijn gemiddeld binnen 60 minuten bij u en zorgen ervoor dat u zo snel mogelijk weer mobiel bent. In heel Europa, 365 dagen per jaar, 24 uur per dag.  

Hoe werkt het?

Voor snelle hulp in noodgevallen volstaat het om, waar ook in Europa, te telefoneren naar de gratis servicehotline 00 800 5 777 77 77. Samen met het telematicasysteem FleetBoardģ en de Service24h wordt een TeleDiagnose uitgevoerd: via het telematicasysteem worden bepaalde voertuiggegevens naar het Customer Assistance Center gestuurd.

Van daaruit wordt de dichtstbijgelegen werkplaats van Mercedes-Benz op de hoogte gebracht – zo kent de Service24h-collega vaak de oorzaak van het defect al voordat hij uw Mercedes-Benz truck op weg gaat.

Dat beperkt de reparatietijd, zodat u uw transport zo snel mogelijk weer kunt voortzetten.

 

Meer weten?