We zijn geopend.

Mercedes-Benz Dealer Bedrijven en coronamaatregelen.


Bij Mercedes-Benz Dealer Bedrijven vinden wij het allerbelangrijkste om conform de maatregelen van het RIVM de gezondheid van onze klanten, medewerkers en leveranciers te beschermen. Tegelijkertijd doen wij uiteraard ons uiterste best om de dienstverlening aan klanten op het gebruikelijke hoge peil te handhaven. Wij hebben daarom met onmiddellijke ingang de volgende maatregelen getroffen waar wij u hierbij graag deelgenoot van maken.


Wees welkom

Bezoek aan showroom

Vooralsnog blijven onze vestigingen open. U kunt dus gewoon langskomen. Echter vragen wij u wel om in het contact met onze verkoopadviseurs de richtlijnen van het RIVM aan te houden. 

Wilt u liever op afstand contact met een verkoper? Wij bieden meerdere opties zoals bellen, whatsappen en videobellen. 

Virtuele bezichtiging

Ook is het mogelijk om een virtuele bezichtiging in te plannen. Het verkoopteam staat klaar om via een video-call u één van onze bedrijfswagens te laten zien. Neem contact met ons op om een virtuele bezichtiging in te plannen.

Contactgegevens
         

      

Werkplaats                                                

Onze werkplaats blijft open. Is uw auto aan onderhoud toe? Via onderstaande button kunt u een afspraak inplannen. Wij zullen u en uw voertuig dan geheel in de lijn met de Corona maatregelen ontvangen en behandelen.        

De aangescherpte maatregelen zijn als volgt:                               

  • Wij gebruiken stuur- en stoelhoezen en werken met wegwerphandschoenen.       
  • Wij gebruiken stuur- en stoelhoezen en werken met wegwerphandschoenen.
  • Wij ontsmetten na elke bezichtiging en/of proefrit het stuur, de versnellingspook en andere onderdelen van het voertuig.
  • Onze showrooms en in het bijzonder delen zoals bureaus en deurklinken worden extra vaak schoongemaakt.
  • De voertuigen in de werkplaats worden zo veel mogelijk geventileerd.                                                       

Maak een afspraak                              


Openingstijden voor de komende periode

Vestigingen Den Haag, Leiden, Alphen aan den Rijn en Naaldwijk

Maandag t/m vrijdag: van 08.00 tot 18.00 uur (werkplaats tot 17.00 uur)
Zaterdag: van 10.00 tot 17.00 uur (alleen showrooms geopend, werkplaatsen en magazijnen zijn gesloten)

Let op: wasstraten in Leiden en Naaldwijk zijn vanaf heden op zaterdag gesloten.      

 

Vestigingen Roelofarendsveen en Maasdijk

Maandag t/m vrijdag: van 07.30 tot 18.00 uur 
Zaterdag: vestigingen gesloten                                                         


Onze openingstijden van onze vestigingen in Roelofarendsveen en Maasdijk blijven vooralsnog ongewijzigd.


Buiten de openingstijden kunt u uiteraard een beroep doen op onze nooddienst: 00800 3 777 77 77.


Contact tijdens het bezoek

  • Komende tijd schudden wij geen handen
  • Wij houden 2 meter afstand
  • Wij accepteren geen contant geld (pin en creditcard uiteraard wel).
  • Wij gebruiken alleen papieren bekers

Heeft u gezondheidsklachten?Wij vertrouwen erop dat u hier begrip voor heeft en zich hierdoor zeker niet minder welkom voelt in onze vestigingen.

Als u zelf gezondheidsklachten zoals neusverkoudheid of hoesten, keelpijn of koorts hebt, verzoeken wij u vriendelijk om niet naar ons bedrijf te komen en een eventueel geplande werkplaatsafspraak te verplaatsen. Dit kan telefonisch via 0800-mercedes of 070-3400372.


Overige maatregelen

Bandenwissels

Om het aantal werkplaatsbezoeken (en daarmee potentiële besmettingsrisico’s) tot een minimum te beperken zullen wij voorlopig geen aparte afspraken meer maken voor wielenwissels. Het blijft wel mogelijk om i.c.m. een onderhoudsbeurt de wissel te laten uitvoeren.

Haal en breng service is tijdelijk gestopt

Om niet te lang samen in de relatief kleine ruimte van een auto te zitten is onze haal- en brengservice (waarbij één van onze medewerkers u in uw eigen auto terugbrengt of ophaalt) gestopt. Om dezelfde reden kunnen wij ook geen testritten meer uitvoeren samen met de klant (zoals voor bijvoorbeeld voor het lokaliseren van een bijgeluid niet ongebruikelijk is).

Afleveringen

Uw aflevering van uw nieuwe auto of occasion gaat door volgens de planning. Onze verkoopadviseur of Product Expert gaat echter niet meer naast u in de auto zitten, maar staat naast de auto op gepaste afstand voor een verkorte aflevering. Zonder tegenbericht kunnen wij na 6 april de auto nogmaals afleveren indien er extra vragen zijn.



Wij vertrouwen erop u met deze informatie van dienst te zijn geweest. Bij een wijziging van deze maatregelen zullen wij u hiervan graag op de hoogte brengen.


 

 

 

Waar bent u naar op zoek?